Hjälp virus! Filer på datorn är krypterade.

Du kan googla på problemet och till största säkerhet hitta lösningen. Nåja, du får säkert bort skiten iaf. Viruset alltså.
En framtida lösning är att alltid ha uppdaterade kopior på extern disk.

https://www.youtube.com/watch?v=ifKNf4qbAM0

Är filerna krypterade så är de. Då kommer du inte åt dem utan krypteringsnyckeln. Vilket du får om du betalar.
Har varit med om ett par kunder som har råkat ut för det. De utan backup har ETT val. Betala.

Hoppas det löser sig för dig. Nu har du god anledning till att fundera över dina framtida surfvanor. Dessa angrepp kommer inte av sig själv.

Hur får man ett sådant virus? Jag klickar aldrig på några uppenbara länkar eller popup-rutor, men jag är verkligen inte säker på att alla hemsidor som jag besöker är riskfria.

Jag är väldigt tveksam till att det är ett alternativ att betala, varför tror du att de skulle låsa upp filerna då?

Betalar du så får du oftast krypteringsnyckeln. Det är så de vill tjäna pengar. Ryktet sprider sig om att det faktiskt fungerar att betala. Då gör folk det för att få tillbaka sina filer. När det inte är fantasisummor så är det inte helt omöjligt heller tyvärr.

Finns egentligen bara en läxa att lära av det, säkerhetskopiera :).

Du kanske redan har hittat de här sidorna men iallafall (har ingen aning om ifall det funkar men du kanske har en chans att bli av med viruset iallafall):
http://deletemalware.blogspot.se/2015/05/how-to-remove-locker...
http://malwaretips.com/blogs/remove-locker-virus/

Verkar vara väldigt nytt eftersom båda de kom upp för mindre än 24 timmar sedan. Missfoster som håller på med sånt här. Tyvärr verkar det inte finnas något sätt att få tillbaks filerna, innan någon knäcker krypteringen som har använts.

Du måste fortfarande ha krypteringsnyckeln för att dekryptera filerna. Vilket du inte har.

Varför? För att de vill att folk i framtiden också ska betala. Vad skulle de tjäna på att inte låsa upp filerna? De enda som händer då är att folk börjar skriva på internet: "Betala inte, för filerna blir inte upplåsta ändå".

Skippa porren. Betala!
Dessvärre så är krypterade filer bra för en anledning, det fungerar.

Det finns många olika varianter av denna typ av krypterings-virus.
Jag har stött på 3 olika varianter via jobbet och har lyckats rädda de flesta filerna (eller tidigare versioner av filerna).
Du kanske redan läst att man kan prova att rädda filer via ShadowExplorer - om du har säkerhetskopiering aktiverat. http://www.shadowexplorer.com/

Koppla inte in externa hårddiskar eller USB-stickor. Om du har nätverksenheter anslutna så ska du koppla bort dessa - viruset krypterar anslutna enheter!

Det finns 2 sidor som kanske kan hjälpa:
https://noransom.kaspersky.com/
https://www.decryptcryptolocker.com/
Där du kan skicka in filer/ange nyckeln och kanske få en nyckel för att lösa problemet.
Dom versionerna av viruset som jag testade fungerade inte, det finns helt enkelt för många olika varianter ute på nätet, men det kanske hjälper dig.

För er andra finns det att läsa mer på t.ex. http://en.wikipedia.org/wiki/CryptoLocker (vet dock inte om TS har detta, men dom flesta har byggt vidare på den och "förbättrat" den.)
Det finns inget sätt att komma förbi krypteringen utan nyckeln.
Mina kunder har fått viruset via epost, 2 har fått PDF-filer från ett leveransföretag angående en leverans, den sista fick det via en PDF-fil angående en faktura - 2 hade antivirusprogram installerade.

kan man inte bruteforca skitet med sitt grafkkort?

kan man inte återställa datorn till ett tidigare skede??, hände min polare också som hade massa viktiga filer som han inte ville att de skulle försvinna.. Jag återställde filen till en tidigare version så tog jag backup på allt. Jag kan inte garantera att det funkar för dig.