laggande laptop

Hej!
min flickvän har en acer aspire ES 15 som hon köpte i julas och den är super seg och laggar konstant.
Vi trodde den bara var seg i starten men den blev bara sämre och vi har inga ovanliga program installerat på den eller så.
Den kan frysa i uppstart, när man försöker starta en webbläsare (vi ha provat flera), när man försöker starta ett program i princip hela tiden.
Nu har skärmen även börjat bli svart när den laddar något och det kan ta upp till två min att den kommer tillbaks
tips tas gärna emot då detta är utom mina kunskaper inom data! tack på förhand

nytt:Hände även nu att det blev blått och att det stod thread stuck in device drive

@Nightwing: nope inte alls

@Fisken1986: Har kollat efter virus med mc Afee och norton men dem hittade inget antar att det är en dålig dator bara :/

@Cryptoraptor: sant men den ska vell endå kunna öppna en webbläsare utan att lagga?

@Sweex: windows 10 tyvärr.... det skall jag göra!

Tänkte om någon skulle kunna hjälpa att gämnföra acern och denna tänkte kanske byta mot denna då jag litar mer på lenovo? http://www.billigteknik.se/dator-med-stor-skarm/16754-lenovo-...

Skickades från m.sweclockers.com