Postnord har gjort tjänsten rekommenderat brev värdelös för försändelser från Kina.

undra hur mycket kina prylar som "försvinner" nu då tur man inte köper dyra pryttlar där

OK, det är därför 2 paket som jag beställt inte har kommit fram.
Sista scanningen var vid ankomst i Sverige den 8:e oktober....

Njae, på den utländska tjänsten står det bara att det har blivit skannat på utrikesterminalen i Sverige, "2016-10-18 09:09:13 Item arrived at OE in the destination country", det var det senare paketet det första blev scannat i Sverige den 6:e oktober.
Tyvärr inget efter det, men det brukar ju kunna vara så att Postnord drar dit ett eget kollinummer innan det går vidare men just dessa två paket har fastnat eller iaf inte dykt upp hemma hos mig...

Har beställt mera grejjer efter det ska bli spännande att se vad som händer med det.

EDIT: "Paket" var kanske lite att ta i, det handlar nog snarare om två vadderade kuvert.

Ska bli lite spännande att se nu, har ett paket som kom till Sverige den 27:e också, det är definitivt ett paket, inte så stort men paket är det i alla fall.

Hur mycket tappar de bort eller så egentligen...

Vet att det var bekymmer för några år sen också, då var det en massa gods som hamnade i "limbo", containervis med gods var det.
Det kom till Sverige men posten ville av någon anledning inte hantera det så de skickade tillbaka det till Kina igen...

@underwatch: Näringsministern var ju inte nöjd med kritiken mot Postnord i höstas och krävde att de skulle börja lyssna på sina kunder. Som svar på det så satte de upp denna sida:
http://www.postnord.se/sv/om-oss/kvalitet/Sidor/postnordlyssn...

På första sidan av den enkäten så finns ett fritextfält där skrev jag ned min historia med förhoppning om att det där läses av någon som bryr sig. Chansen är väl inte så stor, men det är vad jag kunnat hitta.

Ett annat sätt kan ju vara att skriva direkt till VD, kan inte adressen men skulle gissa att han finns på hakan.ericsson@postnord.com

Sedan den genomförde denna ändring så har jag fått tre kinarek. Två stycken har tagit sju dagar innan de delats ut och det sista tog fyra dagar. Tidigare så fick jag alltid reken dagen efter om de ankomstskannades i rimlig tid på Arlanda.

Min gissning är att det beror på arbetstrycket då "brev" inte verkar ha någon lovad leveranstid. Sen så verkar de skickas med tåg istället för flyg när man inte bor nära Arlanda.

Jag väntar ungefär 8 paket, 4 har gått att spåra att de kommit till Sverige 18dec 27dec 27dec och 30dec ska bli spännande hur länge det dröjer innan de dyker upp? (Inget av dem har gått att spåra alls med PostNord:s söktjänst) Jag tror inte något av dessa är rekommenderat, då de typ kostade max 30 kr eller så stycket.

Tråkigt att de inte går att spåra under transporten i Sverige längre, har också ringt postnord och fått samma besked som på sidan före denna.

Sen fick jag ett paket som inte var från kina, utan från ett europeiskt land, där de skickat avin till en snubbe några kvarter bort med ett annat efternamn annat gatunamn, men samma förnamn och samma husnummer. På paketet stod det korrekt adress, så de hade fantiserat ihop halva avin??????? Detta paket var rekommenderat och frakten var typ dyrare än prylen. strax under en hundring eller så

Nu vet jag inte om detta har skrivits innan, men tre saker som kan vara relevanta är:

1. Hanjin ett av världens största båt frakt bolag från Kina har kursat slutet av förra året (eller nära inpå) därav många förseningar.....

2. Många verkar inte fattat detta med rekommenderat..... Rekommenderat från Kina är något de benämner som "insurance" alltså försäkrat och detta får man vanligtvis betala extra för, för försändelser under 10-15 $ USD.

3. Kinesiska staten har sedan länge (vad jag vet) stått för större delen utav fraktkostnaden vid export (billigaste alternativet), för att främja denna, därav säljer många från Kina på Ebay "fraktfritt" , medans de som "tar betalt" för frakten således tjänar mer till egen ficka (betalar ingen försäljningsprovision på frakten).

God Fortsättning lycka till

Under året 2016 skickade jag 6 st vanliga brev till en mottagare i Kanada. 3 av dessa hade kommit fram. Ett av dessa skickade jag dock från Norge. .. och det kom fram Förta veckan detta året skickade jag ett rekommenderat brev till denna adress. Och det är fortfarande fast i "Stockholm utrikesterminal". Jag har dessutom bott i Kanada och inom landet där har posten alltid kommit fram.

Så summa; Postnords rekommenderade brev är slaskigt oavsett var du skickar det.

Åfan så posten skall veta exakt din arbetssituation och schema utantill?

Meningen med varubrev är ju att ifall kunden inte är hemma så aviseras det till ombud direkt efter turen, då är det snarare ombudet som tar 2-3 dagar på sig att läsa in det.

Kan ge dig ett tips ring ditt lokala brevbärarkontor, och säg att du vill ha allt aviserat så kan det nog lösas. Ring inte kundtjänst bara.

@underwatch: Mitt främsta problem med PostNord är att dom ofta struntar i att avisera försändelser. Trots detta markerar dom t.ex. i trackinginformationen för EMS från Kina att man såväl försökt köra ut försändelsen (15 min efter ankomst, visst, hur ska vi tro på det??) såväl som skickat ankomstavisering och påminneavisering. Jag ilsknade till för detta och åkte till postens lokala distributionscentral för att fråga hur detta hängde ihop. En person där förklarade att PostNords avtal med kinesiska posten var att EMS skulle skickas som brev inom Sverige, men "texterna i trackingsystemet stämde ju inte riktigt". PostNords trackinginfo är helt enkelt ren lögn!

Jag ringde till kundombudsmannen och fick svaret ungefär "goddag yxskaft", och skickade sedan en reklamation via PostNords webbformulär på www.postnord.se/kundservice/reklamera och klagade på att jag inte blivit aviserad. Så här svarade dom:

"Vi beklagar om det är så att ni inte blivit aviserad.
Försändelsen gick i retur till avsändaren 2017-xx-xx.
Vänligen kontakta avsändaren och be dem att reklamera detta till sin transportör. Enligt
internationell överenskommelse är det avsändaren som måste reklamera detta i
avsändarlandet, ingen ersättning utgår till dig som mottagare.
PostNord avslutar nu detta ärende i Sverige."

(Som om en kinesisk försäljare på Ebay skulle vilja bråka med PostNord åt mig - ha!)

Senare upptäckte jag att jag skulle kunna ha gått vidare till kundombudsmannen, men det måste göras inom 30 dagar efter att reklamationen nekats. Kundombudsmannen har ett webbfomulär på www.postnord.se/kundservice/reklamera/kundombudsmannen .

Kineserna lärde mig att själv hålla koll på trackingnumret via 17track.net . Jag har nu en försändelse på ingång och jag väntar med spänning på att PostNord skippar aviseringen igen. Jag kommer att tillämpa följande algoritm:

1. Vänta tills postens trackinginfo påstår att en avi har skickats, och försäkra mig om att ingen har skickats genom att vänta ett par dagar.

2. Strunta i att ringa kundservice (lönlöst); direkt skicka en reklamation via formuläret.

3. Så fort reklamationen avslås, gå vidare med anmälan till kundombudsmannen och yrka på löneavdrag och repetitionsutbildning av chefen för brevbäringen (det är de lokala brevbärarna som skall lämna avisering enligt uppgift från PostNord).

inte hunnit läsa igenom alla inlägg men jag hämtade ut ett rekommenderat brev från Kina igår som stod på sambons namn, trots att jag hade med mig bådas ID så fick jag inte hämta ut paketet, då min sambo var tvungen att åka dit samt skriva under att hon hämtat ut det.