Elgiganten står inte för kostnadsförslag
Lämnade in en knappt två år gammal Lenovo Yoga500 i december, då chassit faller isär. En skruv har lossnat i ena hörnan och gångjärnet lossnat!
Jag har fått tre KF via SMS! Anser att no 2 är det som gäller, då jag accepterade detta. Elgitanten tar inte ansvar för det givna KF utan "Vänligen ha i åtanke att det alltid är möjligt för mänskliga fel."
14/12
Hej! Din produkt är mottagen av servicepartnern och kommer att hanteras så snart som möjligt. Ditt servicenummer är xxxxxx. Mvh Elgiganten
hej vi har nu fåt ditt kostnads förslag på 4012 kr ring 0771115115 för att aceptera eller neka vid neknig debbiteras du farkt och undersöknig. Mvh elgiganten
5/1
Hej! Vi ber om ursäkt för förra meddelande som innehöll fel kostnadsförslag. Ditt kostnadsförslag ligger på 541.25:- Vänligen ring 0771 115 115 för att acceptera eller neka. Mvh Elgiganten Häggvik
7/1
Hej! Din produkt är nu på väg till vår servicepartner. Du blir underättad när din produkt är färdig för uthämtning. Ditt servicenummer är XXXX. Mvh Elgiganten
21/1
Bäste kund! Din dator har blivit felskickad men är strax hos verkstaden, de kommer att arbeta så snabbt de kan med din dator. Vi beklagar denna försening och uppdaterar er så fort den är klar. Mvh Elgiganten Häggvik
22/1
Hej! Din produkt är mottagen av servicepartnern och kommer att hanteras så snart som möjligt. Ditt servicenummer är xxxxxx
Mvh Elgiganten
22/1
Bäste kund! Vi beklagar att ditt serviceärende: xxxxx har dröjt. Du har fått ett nytt serviceärende samt ett nytt kostnadsförslag: 2838:- Vänligen återkoppla så snart ni kan på 0771-115115. Mvh Elgiganten Häggvik
Vilket jag naturligtvis inte accepterar! Kontaktade advokat, som menar att Elgiganten enligt Konsumentlagen, så är deras anbud bindande, det på 541.25 då jag accepterade detta
Fick i förrgår SMS att min produkt var klar för avhämtning. (eft 2 mån) Åker dit och de har inte åtgärdat felet, de vägar stå vid vårt avtal!
Anm gjord till ARN! Någon som vet hur jag får kontakt med Lenovo??
