Komplett.se - allmän diskussion

Hej jag har försökt och ta kontakt med er om en trasig dator min granne köpte av er i våras . Ni vill att han skall felsöka med ram minnen och kolla böjda pinns med en dator han köpte i våras som inte har flyttats på sen han köpte datorn . Är det alltid kunderna som skall göra erat jobb ? . Hur kan det vara så svårt att få skicka in en dator som är 5 månader gammal och helt död ? . Han vet inte ens hur ett ramminne ser ut hur skall jag se om det är böjda pinns utan att skruva isär datorn ? . Han skrev datorn på sitt telefon nr 0706549936 . Ni får gärna höra av er till honom hur han skickar in datorn . Men man kanske inte har någon garanti hos erat företag ? .

@komplett, Jag har köpt en TV av er och ett väggfäste, Nu var väggfästet slut på lagret och det kommer inte in på över en månad, Varför kan ni då inte skicka TVn ?
Man ska väl inte behöva vänta flera veckor bara för att en liten vara tagit slut på lagret.
Så svårt kan det väl inte vara och göra en delleverans.

Det finns en pick-up point nere i Göteborg, men huruvida man kan betala med kontanter där eller ej kan jag tyvärr inte svara på. Annars är det online-handel med kort betalning alt. faktura som gäller.

Hej, hur ser er kundservice ut på kreditkorten? Jag la en fråga hos er för en månad sedan men har fortfarande inte fått svar.

Vad för slags kundservice är det du syftar på? Jag är bara nyfiken då jag i nuläget funderar på att göra en retur.

Mvh

Skickades från m.sweclockers.com

Inte så bra är svaret...

Jag ställde ett par allmänna frågor till dom och fick svar ganska många veckor efteråt. Någon annan gång ställde jag lite mer specifika frågor om sådant som behövde svar någorlunda snabbt och då kom svaret efter några dagar. Jag antar att de har olika prioriteringskorgar eller dyl.

Han syftar (tror jag) på Kompletts kreditkort och jag skulle gissa att deras returavdelning är ganska frånskiljt från bankverksamheten.

Ja det är kreditkorts kundtjänsten, verkar usel vad jag har läst av andra.

Har haft ett ärende hos er under några dagar nu gällande en julklapp och ett missförstånd.
Hade under dagen kontakt med er där ni som tidigare sagt att ni ska kolla upp hur det kan lösas.
Jag hade kontakt med er 2 ggr på ca 1 1/2 h via mailen, vilket får sägas är godkänt.

Men sedan sista raden kl 11:51 "Men eftersom du säger att den inte är visad så behöver du absolut inte testa, avvakta lite så återkommer jag när jag har fått ett svar utav inköp om hur din kod ska fungera "
Så har det varit dött.

Jag tänkte att jag provar er chatt för den ska ju vara öppen till kl 18:00,,, men det verkar ha stängt tidigare idag.

Så nu står jag här med koder till julklappar som jag inte vet om jag kan använda eftersom jag inte vet om de fungerar, jag vill heller inte se på koderna eftersom jag inte sett dem.
Jag vill ju heller inte köpa om dem om det är så att de fungerar.

Allt löste sig till sist....

Är det någon här som kunnat lägga en dålig recension på en produkt?

Försökt få upp min recension av Strix 5700XT på komplett.se ett tag nu utan resultat. Kommenterar saker som att kortet levereras ej ihop satt och att komplett i stort sett vägrar skicka ersättningsskruvar till kortet trots att man pratat med dem två gånger om det.

Lade in min för mer än en månad sedan för att berätta om problemet och den har fortfarande inte ploppat upp ännu.

Nej självklart inte. Men det är dock Kompletts fel att dem inte lägger in min recension