Steam Gifting

hej! det är nu så att jag och en till har problem med steams gifting system. när en vän till mig försöker gifta mig spelet så står det bara "an unexpected error has occurred. your purchase has not been completed" och de går inte och gifta det, vad ska man göra för att fixa det ? spelet de rör sig om är Temtem.

@Elektroman: okej tack för förslaget ska kolla med han om han har skicka något till dem.

@MiST: okej tack så mycket, då ska vi försöka lösa det! det var väldigt bra och veta och tack för infon!