En tredjedel av e-handelsköp returneras – stor miljöbov

Du grävde djupare än vad jag gjorde när jag kom att tänka på detta. Det finns säkert mer att jobba på med folks köp och returbeteende om man exempelvis skulle låta flera butiker dela med sig av vilka kunder som har ett väldigt kraftigt utnyttjande av returrätten.

Porta alla tjejer från e-handel; i värsta fall halvering, i bästa fall -90% av returer.

//hel skopa sarkasm pga. hysterin

Det här är väl en anledning till varför jag enbart köper "prylar" på nätet. Jag tycker det är för mycket effort att packa ihop och skicka tillbaka saker.

Kläder och annat som jag behöver prova köper jag i fysisk butik. Undantag är om det är något typ av plagg (ex MC-utrustning) där jag inte har en butik med varorna jag behöver i de närmaste städerna.

snart kommer skattepåslaget ^ ^

Om man vill drunka så hittade jag 10+ examensarbeten på högskola nivå frågor rörande ämnet (som jag inte orkade gå igenom) så det finns massor info där ute bara för Sverige. Hittade lite amerikansk statistik med men vet inte hur översättlig den är mot Sverige så utelämnade det.

Hade vart roligt med uppföljning med hur det ser ut för de stora inom elektronik och även jämför med en "prylbutik" som Clas Ohlson ifall Swec har kontakter.

Kläder är värst av den enkla anledningen att man köper två liknande storlekar och skickar tillbaka den som passar sämst. Här går det att göra större åtgärder. Zalando snittar 60-70% returer.

Jag vill även passa på att varna för Amazons returrätt.

Köpte en gitarrpedal som jag tyckte lät för lik en annan jag hade så jag returnerade den inom 14 dagar. Allt förpackningsmaterial.
I absolut nyskick.
Gav 515kr för den men fick bara 425kr tillbaka. På summan satte det två ** som hänvisar till en väldigt kryptisk sida som länkar till:
https://www.amazon.se/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX...

Antar att det är nån returfrakt då kanske.

Sitter bara och väntar på lobbyisterna från nätbutikerna som nog gärna vill ha bort ångerrätten, självklart tjatandes om hur det skulle spara miljön, faktist får genomslag.

På ett sätt så vill jag ha bort det, men totalt sett inte, nog mest för att man är van vid att ha den rätten.
Får man bort det så är det upp till butikerna att ha det som service i stället, antingen i betald form eller i form av att dom faktist vill ha kunder. Det skulle sålla bort massor av oseriösa och dåliga butiker där man måste tjata om att få sända tillbaka grejer rent lagligt.

Tveeggat svärd det där, men jag tippar på att det försvinner. Reklamationsrätten likaså, tyvärr.

Kläder och skor osv är ju ofta ganska svårt att köpa. Det enda jag returnerat är nog dock ett par skor som hade radikalt fel storlek. Min bättre hälft returnerar desto mer, men damkläder är ju lite svårare eftersom de dels ska sitta snävare än mina säckiga t-shirts och brallor, och alltså har mindre felmarginal att gå på, och dels har damer mer varierande kroppsformer överlag.

Annars returnerar jag ju felaktiga produkter. Gäller det Amazon vill de ofta inte ens ha tillbaks skräpet, nu senast returnerade jag en Bosch SDS-chuck till en borrmaskin, jag fick pengarna tillbaks och fick behålla chucken som kostade typ 200. Felet på chucken? Det stod inte Made in Germany på den som det stod i produktbeskrivningen, den var istället gjord i Kina. Ett rejält fel IMHO, andra kanske inte håller med.

Gratis retur på felaktiga produkter ser jag alltså som något bra, men om 30-40% av e-handelsvaror går i retur så är det ju inte bra.

Att avskaffa fri frakt och fria returer vore ett stort steg i rätt riktning. Dessa kostnader bakas ändå in i priset av varan och/eller tjänsten, på ett eller annat sätt. Aktörer med plattformar som inte har sunda marginaler går back och drivs framåt enbart med hjälp av mer riskkapital.

Jag ser dock problematiken med att främst kläder är svåra att beställa via nätet eftersom passform är ett oerhört subjektivt mått som inte går att kvantifiera bort med bättre produktbeskrivningar etc.

Men att okynnesköpa hemelektronik och sedan returnera är ett jävla gissel och en ful ovana som konsumenter utnyttjar så länge det är gratis. Ser inte som helst problem eller nackdelar med att detta beläggs med returavgifter. Det kommer skapa en sundare handel.

In before "fria returer är ett måste annars går min värld under": själv har jag e-handlat aktivt sedan sedan 1997 och besöker sedan flera år tillbaka aldrig några butiker. Sedan över ett år tillbaka har jag även e-handlat alla matvaror. Det är värt frakten att slippa besöka matbutiker och det beteendemönstret lär se snarlikt ut även post-covid. Fria returer är ett nytt påhitt som klädbranschen lanserade och PostNord hejade på friskt för att trycka upp sina fraktvolymer och skaffa sig ett större förhandlingsutrymme.

När vi ändå är på krigsstigen får staten gärna göra sig av med sitt innehav i PostNord också.

Jag tror att du överskattar mäns intresse för kvinnors kläder. Vår reptilhjärna reagerar på kroppen innanför, inte kläderna som är draperade utanpå.
Reklam för kläder, smink och så vidare är väldigt uppenbart kvinnor som gör reklam för kvinnor. En egen i huvudsak intern kultur med oklar biologisk drivkraft. Mina döttrar har haft ett intresse sedan innan de började på dagis (!) och vi hade inte ens TV.

Du kan ha rätt. Eller fel. Svårt att säga utan bättre data. Men att handla kläder och skor på distans är naturligtvis knepigt på grund av att måttsystemen som används är så kass, och om man är färgkritisk för att det inte finns ett färgkalibrerat flöde från bildursprung till konsumentens skärm.

Det ligger i sakens natur att den sortens handel kommer att ha massor av ”gratis” returer. Det verkar vettigt om de kostnaderna bärs av de som utnyttjar tjänsten och inte bärs av alla. Det är trots allt shopping, inte sjukvård vi talar om.

Javisst gör den det, frågan är om människorna, djuren, havet och växterna gör det. Jag trivs bättre i nuvarande miljö än något i Mad Max stil.

Men det sagt så finns det viktigare saker att börja med istället för e-handel, t ex Cement produktion som står för en betydligt större del av utsläppen t ex.

Kläderna kommer knappast i bilar till Sverige. Det handlar om att det skeppas mer och mer kläder via skepp från Kina, just för att vi är så slösaktiga med returer. Även om vi inte beställer direkt från fabrik, lär lagrena i Europa vara långt mycket mer fyllda, just för att det returneras i så stor utsträckning.

Returcenter (som servar flera ÅF) är en bra idé.

Jag tror även på att säljare kan ha "utställningslokaler" dit kunder kan komma för att se och (vid behov) prova produkter innan de beställs online (på samma sätt som bilhandlare gör i dag).

Just specifikt större datorbutik vet jag inte om det finns här i mellansverige, men definitivt andra nischbutiker som är riktigt bra och/eller stora i ett nationellt perspektiv:
Artistica (kontnärsmaterial, Sundsvall), Orion Spel & Böcker (Sundsvall), Alfahobby (byggsatser och tillbehör, Timrå), Jaktia (jakt och fiske, Sundsvall), RC-Kungen (radiostyrt, Sundsvall), med flera.

Många andra specialistbutiker som jag nyttjar ligger också lite avsides:
Tjäderläder (Jädraås, nära Ockelbo), Kero (Sattajärvi, söder om Pajala)

Jag är rätt säker på att insamlade läkemedelsrester inte går till sopförbränning.
Sopförbränning har för låg temperatur, för dålig kontroll på rökgasrening och vad som händer med förbränningsresterna. Läkemedel destrueras under mer kontrollerade former vid högre temperatur.

Oöppnade läkemedelsförpackningar har alltid någon form av plombering och datummärkning, så att konsumenten ska kunna känna sig säker på att få en bra produkt.

Till apoteken kan man lämna läkemedelsrester av alla slag, vilket mestadels innebär tömda flaskor och inhalatorer. Det skulle vara ett enormt slöseri att sätta flera personer på det farliga arbetet att bland dessa rester leta fram oöppnade förpackningar och säkerställa att 1. det är "äkta vara", 2. plomberingarna inte är brutna, och 3. förpackningen inte är kontaminerad av andra läkemedel.
(Ungefär som att gå igenom ett lass insamlade hushållssopor i jakt på lämpliga råvaror till dagen middag.)

När man provar kläderna i butik kan man vara ganska säker på att de plagg man provar men inte köper inte direkt efteråt skickas till destruktion eller rekonditionering utomlands.
Man får även räkna på miljökostnaden av en tripp till butiken i förhållande till flera tripper till speditörens serviceställe.