txtNations avgifter på dotterns mobil faktura!

Permalänk
Medlem

txtNations avgifter på dotterns mobil faktura!

Vi såg idag att det dragits 1000kr från januari-juni. från txtNations på min 11 åriga dotters mobilnr. Har börjat maila dom och nu har de gått med på att betala tillbaka 50%=200kr. Jag har svarat att jag vill ha tillbaka allt och skrev som CaptainC på swedroid att dom ska bevisa när jag ansökt och aktiverat en pinkod som dom skickat ut. Ser tyvvär att de bytt namn 2 gånger sen januari, Triblox, multihub, och nu txtNations. De första sidorna finns inte längre. Så jag är rädd för att de företagen försvunnit och går inte att få tillbaka pengar ifrån. Läst runt att vissa använt etiska rådet till hjälp, men sidan är nere nu, tror de har semester.

Fick just svar på mitt senaste mail. Dom går nu med på 400kr i återbetalning. De har som ett trappsteg med lösningar för att lura folk.
Vissa orkar inte och betalar in nån extra hundring, vissa är nöjd med lite återbetalning osv.
Alltså HUR i ...vete får detta försigå!?

en tråd omd detta på Wimla https://forumet.vimla.se/betalning-faktura-23/txtnation-5181
https://forum.hallon.se/betalning-15/hallon-spaerra-txtnation...

Visa signatur

Opteron144@2600mhz 2x512Twinmos, 9800Pro

Permalänk
Medlem

visst, för jävligt att de håller på så, men det är ju faktiskt din dotter som aktiverat tjänsten, och eftersom hon är under 18 och inte får äga ett abbonnemang eller skriva under avtal (som kostar pengar) så är det föräldrarnas ansvar att mobilen inte missbrukas.

kollade lite snabbt, och det verkar vara in app purchases, kan man inte låsa sin telefon så det inte går att godkänna?

Visa signatur

Hette något annat förut, men kom fram till att det är dumt att ha samma namn på 78 miljoner sidor...
citera, svara osv. osv...
hot tip - ctrl + shift T öppnar senast stängda flik i vissa webbläsare

Permalänk
Samsung Sverige
Skrivet av visten:

Vi såg idag att det dragits 1000kr från januari-juni. från txtNations på min 11 åriga dotters mobilnr. Har börjat maila dom och nu har de gått med på att betala tillbaka 50%=200kr. Jag har svarat att jag vill ha tillbaka allt och skrev som CaptainC på swedroid att dom ska bevisa när jag ansökt och aktiverat en pinkod som dom skickat ut. Ser tyvvär att de bytt namn 2 gånger sen januari, Triblox, multihub, och nu txtNations. De första sidorna finns inte längre. Så jag är rädd för att de företagen försvunnit och går inte att få tillbaka pengar ifrån. Läst runt att vissa använt etiska rådet till hjälp, men sidan är nere nu, tror de har semester.

Fick just svar på mitt senaste mail. Dom går nu med på 400kr i återbetalning. De har som ett trappsteg med lösningar för att lura folk.
Vissa orkar inte och betalar in nån extra hundring, vissa är nöjd med lite återbetalning osv.
Alltså HUR i ...vete får detta försigå!?

en tråd omd detta på Wimla https://forumet.vimla.se/betalning-faktura-23/txtnation-5181
https://forum.hallon.se/betalning-15/hallon-spaerra-txtnation...

Om jag kommer ihåg rätt brukar scammers tillvägagångssätt vara något i stil med att en hackad kompis konto skriver och frågar om ditt telefonnummer, sedan skickar scammern en kod via betaltjänsten till numret, och ber i chatten om att få veta koden som skickades ut.

Det verkar fortfarande gå att skicka anmälan till Etiska rådet, men då handläggs den efter 12 juli enligt deras information. https://www.etiskaradet.se/sidor/anmalan.aspx

Visa signatur

» Betalt samarbete och medlemmarnas länk till Samsung Sverige (företräder inte bolaget Samsung)
» Bidrar med kunskap och expertis inom Samsungs telefoner, plattor och wearables
» Behöver du hjälp? Pinga mig genom att skriva @samsung

Permalänk
Medlem

@visten
Tråkigt att ni har råkat ut för detta. Jag hoppas verkligen att det löser sig för er.

Borde man inte kunna spärra alla typer av betaltjänster, även "köp i app"-betalningar, och enbart tillåta de betaltjänster man själv vill att ens barn ska kunna använda?
Det kanske redan finns något liknande.

Visa signatur

Var rädd om vår planet och varandra.

Permalänk
Inaktiv

Jag har då kunnat spärra allt på min sons mobilabb på Fello det är spärrat betaltjänster, utlandstrafik och köp av mer surf. likaså hans bankkort är spärrat för onlinehandel och hans bankid är ochså begränsat.

Permalänk
Medlem
Skrivet av anon910:

Jag har då kunnat spärra allt på min sons mobilabb på Fello det är spärrat betaltjänster, utlandstrafik och köp av mer surf. likaså hans bankkort är spärrat för onlinehandel och hans bankid är ochså begränsat.

Superbra ju, Det kunde @visten också ha gjort med sin dotters mobil. Men hoppas som sagt att det öser sig.

Visa signatur

Var rädd om vår planet och varandra.