Anmäl dig till Roborock Challenge!

4G uppkoppling fungerar uselt plötsligt

Permalänk

4G uppkoppling fungerar uselt plötsligt

Hej. Vi har en kund till oss som vi har hjälpt med att få internet via 4G (Telenor) och sedan midsommar så går nätet upp och ner hela tiden och många gånger är det inte brukbart.

Vi testade att köpa en ny modern router med antenner och Wi-Fi 6 men det hjälpte inte utan fungerar precis lika dåligt som innan och enligt router har den bra mottagning, även fast den sitter i ett förråd utan fönster. Men det har ju fungerat innan där.

Kan det finnas något som stör routern plötsligt? Telenor säger att dom inte har några problem.

Permalänk
Medlem

Prova med en annan leverantör av 4G, det kan vara så att det numera är överbelastat eller att något har hänt som påverkar mottagningen. En riktantenn kan hjälpa för att få stabilare mottagning men har man bra mottagning utan och god fart så är det inte säkert det hjälper. Tyvärr är det så att olika leverantörer ger olika resultat beroende på vart man befinner sig i relation till masterna i området.

Om man testar den gamla routern på annan plats och allt funkar, då är det uppenbarligen inte något problem med routern. Och finns problemet hos Telenor är det inget man själv kan göra något åt. Det kan vara så att dom vet med sig att det är problem men säger inget till kunden. Det funkar ju brukar det heta osv.

Permalänk
Medlem

Tråkiga med trådlöst, när det strular finns det så många felkällor. Kör själv Telia 4G för hela huset då alternativ saknas, och haft problem när Telia uppgraderat masten för 5G, hade uppkoppling men det var i princip obrukbar. Enligt Telias hemsida hade vi inga störningar. Det uppgraderas och byggs ut på bred front i hela landet just nu så kan ju vara nå sånt.
Säker på att routern ansluter mot samma antenn? Telenor kanske satt upp någon ny som den hellre ansluter till.
Sätt SIMkortet i en telefon och provat olika platser kan också ge en hint om placering gör någon skillnad.

Visa signatur

Workstation: Intel DX79SI | Intel Core i7-3930K | Cooler Master Hyper 212 EVO | ASUS GeForce GTX 1070 Dual | 6x4GB Kingston HyperX | Samsung 850 PRO 256GB
Server: HP Microserver Gen8 | Intel Xeon E3-1265Lv2 | HP Smart Array P222/512 FBWC | 2x8 ECC Kingston KTH-PL316E/8G | Samsung 850 PRO 256GB | 3x4TB WD Red WD40EFRX
Wii U | Switch 7754-7201-0621 | PS5 Segge81

Permalänk
Medlem

Semestermånaden juli betyder väl fler användare?

Visa signatur

Intel i5 6600K | Be Quiet, Pure Rock! | Asus Z170 Pro Gaming | Asus GTX 1070 Strix Gaming | HyperX 16 GB (2x8GB) DDR4 2133MHz Fury Black | Samsung 850 Evo 250GB | Skärm: Samsung S27D390H | Chassi: Fractal Design Define R4 Black
Spelnick: Jernhand