Argument för att uppgradera till Windows 10

I feel the pain...

Hursomhelst sikta på W11, all fokus från MS skiftas dit, skulle vara bra om det fanns en enklare licens av W11 ni kunde sälja billigt. Typ en VM (docker) i kundernas datorer, nu är jag långt utanför mitt kompetensområde.

De har troligen inte kassa-datorerna på ett eget nät. Allt som behöver internet i butiken på samma subnät. Så saker sprids den vägen. En del kanske även delar samma nätverk med kunderna. För de vet inte bättre.

Om butiken bara har en kassa och hårdvaran pajar så får de hålla stängt. Så det är ett argument mot gammal hårdvara. Men har man två kassor som inte är beroende av varandra, (typ att en är masterkassa) så klarar man sig på gammal hårdvara.

Jag tror vägen att gå är att släppa en ny version med nya funktioner som bara är för Windows 10 och nyare. Sedan behålla den gamla och där bara släppa buggfixar. Samt se till att marknadsföra dem som någon skrev tidigare.

Försöka få med återförsäljare på tåget som säljer er mjukvara bundlad med hårdvara och erbjuda bra rabatter på ett nytt paket vid inbyte av den gamla.

Jag kör LTSC 2019 privat

Annars är det IoT versionen man ska sikta på numera, då vanliga LTSC 2021 inte är värd namnet längre.

Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 har extended support fram till Jan 13, 2032.

https://learn.microsoft.com/en-us/lifecycle/products/windows-...

Windows 11 litar jag inte på i kritiska system förrän det kommer en LTSC-version.

Bäst hade nog varit att bara överge Windows helt och köra GNU/Linux med Wine

Windows har blivit en resursslukande dinosaurie med ett välsminkat yttre. Det finns andra alternativ, som tex RHEL.

If it ain't broke, don't fix it.
Säkerhetsaspekten är det viktigaste, undersök det noggrant om det finns några potentiella säkerhetshål och framförallt när det kommer till användarna. Oavsett kön så lås ned möjligheten till att surfa eller plugga in saker via usb via gpo om du kör Windows-miljö. Annars hade jag nog suttit stilla i båten och börjat testa med w11 i labbmiljö först.

Innan migrering sker så måste vara saker vara säkra och testade, finns inget värre än när det kommer beslut om om migrering utan test innan och det går på röven och du får skiten för att du måste lösa problem du inte visste fanns.

Hur många är några hundra datorer? En märkbar andel eller bara en mätbar andel kunder? Utgå från att kunden har rätt, utifrån behovet så finns det inget i Windows 10 som Windows 7 inte gör, annat än säkerheten. Som du märkt är det inte ett område som är prioriterat av kund och inget som ditt företag bryr sig om i och med att det inte är specificerat. Nu har ni upptäckt att förutsättningarna är bättre i en senare variant av Net Framework, vilket inte är relevant för kunden.

Om jag var i ledande befattning hos er skulle jag se över avtalet som ni har med kunderna och så snart som möjligt gå ut med ett brev där det står något i stil med "Windows 7 har slutat supportats av Microsoft sedan OLED var en klassfråga och därför bedömer vi att vi inte kan utveckla eller underhålla plattformen på den nivå vi anser att ni och era kunder är värda. Till sommaren kommer vi därför sluta ge support till er som kör Programnamn på Windows 7 och vi uppmanar er därför att uppgradera till Windows 10, alternativt Windows 11, som är betydligt säkrare oc hanterar era kunders data bättre. Självklart kan vi bistå er med hela processen. Era kunder kommer tacka er för att ni tänker på dem!"

Jag skulle således fokusera på era kunders kunder. Kanske ta fram en liten logga/certifiering (ISO27001 har väl något tror jag) och skapa en kravlista. Låt det vara frivilligt att uppfylla den men var inte blyga med att visa upp den heller.

Ni verkar ju ha samlat ihop en enorm teknisk skuld och håller på att köra ner i diket. Som utvecklare är det ju tyvärr bara att ta den smällen, men det du kan göra är att påtala uppåt vad det här innebär ur ett ekonomiskt perspektiv. Vad kostar det att inte kunna använda ny hårdvara på Windows 7, att inte längre kunna installera Windows 7, d.v.s typ det @Stoffep77 skrev. Du behöver alltså inte komma med några siffror, men påpeka att er nuvarande situation kan komma att stå er dyrt. Sedan får man väga det mot vad det kostar att sluta stödja Window 7.

Det här är ju en ledningsfråga, och det känns ju som att de som bestämmer antingen har noll koll eller har bestämt att systemet inofficiellt är end-of-life.

Vet du nåt specifikt? Jag är bara nyfiken.

Men jag antar att dom ligger på nåt gammal styrsystem för nånting som inte är uppkopplat till nåt. Utan bara är typ en terminal som sköter nåt.
Eller?

Ni lärde er inget av Coop? vilken butik är det så jag kan sluta handla där?

Som leverantör tycker jag att man får anpassa sig efter sina kunders önskemål och miljö, helt enkelt för att det är bäst för business. Kanske inte det roligaste som utvecklare, men det är ju ett företag ni driver.
Men man kan ju helt klart uppmana sina kunder att INTE använda gamla och opatchade system på sina datorer. Förklara risken med tex ransomware.

Tyvärr så äger de väl inte hw eller licenser så det är väl kunderna som installerar... vilket är kaos ...
Tror nog snarare man ska sluta handla hos de handlarna de stödjer.

Läste du mitt inlägg på sidan 1? Jag skulle vilja påstå att du försöker lösa fel problem. Det kommer alltid vara svårt att motivera kunden/klienten att uppgradera eftersom deras mål inte är samma som ditt. De vill bara ha ett fungerande system, när de väl har det så är deras problem löst.

Forka av ert program i en legacy-version och en ny. Utveckla mot nyare plattformar i den nya versionen och lägg allt krut där. Skippa framåtkompatibilitet i legacy-versionen så slipper du så gott som allt underhållsarbete där också (eftersom kunderna kör på gamla ouppdaterade OS så är det inget som plötsligt går sönder).

Jag måste hålla med här.
@Superfrog Finns det något i erat supportavtal som säger att ni även måste uppdatera mjukvaran i all oändlighet så länge kunden bettalar för supporten?
Kanske nya avtal måste skapas i sådana fall och göra en EOL på de nuvarande. Dvs, där avtalet säger att ni inte behöver släppa nya uppdateringar till mjukvaran om kunden kör ett OS som har nått EOL.

Var mjukvaran Kaseya som var boven i det dramat, skulle ha kunna hänt på vilket OS som helst som den mjukvaran är installerad på.

Med det sagt så är det säkert Win7 också på dem, många PoS har det idag, oftast beror det väl på att mjukvaran de kör är gammal som gatan och inte kan köras på nyare OS, snålhet som i längden kostar.

Svaret gällde inte vad dom ville betala utan specifikt vad en fw löser.

Jo, men då kan de gå vidare till nyare .net och så när kunderna klagar på att uppdateringarna inte funkar så kan de referera till mailet de skicka ut för flera år sen.