Handlar ni alltid på Inet?

Fria, smidiga returer är huvudanledningen till att jag alltid kommer tillbaka till Inet.
Har bara bra uppevelser med dom. Snusksnabba med packning och leverans.
Ett annat exempel var när jag lämnade in en telefon på garantiärende, blev kontaktad kort efter anmälan och de undrade om jag ville ha en lånetelefon tills ärendet var färdigt. Det kallar jag service.
Ibland kan det såklart vara något dyrare att handla vissa saker, men då vet jag iaf att deras service är förstklassig ifall något händer.

Praktexempel på hur man inte ska bete sig går till Webhallen där jag aldrig tänker handla igen.
Beställde hem en telefon som jag inte var nöjd med, och när jag hörde av mig till dom angående återköp så totalvägrade dom trots att distansköplagen gäller, med 14 dagars ångerrätt.
De påstod "att återköp inte gäller ifall plombering på förpackningen är bruten".
Mailade, livechattade och pratade 4 kompletta idioter som inte ville ge sig. Efter ett bra tag var det till sist en person som förstod och sa att det naturligtvis gick bra.
Att det ska behöva ta så många försök när man vet att man har rätt att lämna tillbaka produkten, så ruttnar man ganska snabbt.

Samma gäller för CDON, som har blivit en marknadsplats för scammers.

Inte alltid med det är första stället jag kollar på.

Föredrog att handla på Inet fram tills att jag fick problem och behövde kundtjänst.
Sen dess handlar jag där det är bäst pris, men jämför såklart alltid med Inet ändå då det sitter i ryggmärgen på gott och ont

strul
● var­dagligt: något som är besvärligt eller fungerar dåligt.

Mer seriöst:
t ex vägrat reklamation trots anmälan i god tid pga bristande intern dokumentation. Blivit ersatt med klart sämre vara och totalt ignorerat mina synpunkter eller fakta gällande ärendet. Sådant..

Men öppnade du paketet?

Blivit att jag mestadels handlar på Inet. Men pris och fraktsätt är viktigast för mig. Så är det en sida som jag litar på och uppfyller mina krav handlar jag av dom.

Inet brukar vara mitt första ställe jag vänder mig till. När jag väl hittat produkten jag vill ha så kollar jag prisjakt. Är det över X summa skillnad och pålitligheten till bolaget är hög så byter jag. Är det typ sak samma får Inet mitt köp.

Vilken vinklad fråga
Handlar väl 50% på inet. Bra produkter, ibland riktigt bra priser.

Fick senast ingen pingvinstång, har de slutat skicka med såna?

Inets utbud var horribelt dåligt i mitten av 2010-talet då jag sist höll på med bygge och uppgradering av datorer. Väldigt få RAM-minnen och kylare att välja på. Blev rejält avskräckt och handlade istället av Webhallen och Komplett. Utbudet kanske har blivit bättre men det verkar som SweClockers community värdesätter många andra faktorer före utbud då Inet ofta får fina omdömen.

Valde "ja". Men jag har ju faktiskt köpt hos andra, speciellt fysiska butiker. Men tyckte det andra alternativet stämde sämre överens med mig.

Som göteborgare som dessutom gillar pingvinstång (kanske inte lakrits så mycket...) så väger det ganska tungt. Men är priset betydligt bättre på nåt annat ställe så handlar jag där istället.

Hur kan en pingvinstång för 4kr väga tungt?

Visste inte att de tog 4kr för den, men jag syftade mer på "som göteborgare" då jag värderar att handla lokalt.

De tar naturligtvis inte extra betalt, men de är värda typ 4kr.

Så vem betalar för dem då?

Brukade handla allt hos Inet tills jag, som många andra i tråden, behövde kontakta kundtjänst. Fick ett chockerande dåligt bemötande som jag inte var beredd på då jag handlat mycket där. Dessutom följer jag deras streams och där får man ju väldigt positivt intryck av Inet.
Faktiskt överraskad att så många i tråden haft liknande upplevelse då jag trodde jag haft extrem otur med kundtjänst och knöt handen i fickan. Att skriva negativt om Inet här på forumet är dessutom som att skrika"Go red team!" på ett Nvidia fanboy event
Hursomhelst så handlar jag bara drops där nu eller när det är mycket billigare, betalar hellre mer för ett vettigt bemötande.

Väljer i första hand Inet då dom har bra utbud och priser (+gratis frakt och pingvinstång haha). Det är enkelt att avbeställa med ett knapptryck istället för att behöva ringa/chatta vilket ofta blir omständlig med chatbottar osv. eller vänta på mailsvar. Lämnade tillbaka en vara på öppet köp till Inet som jag använt men var besviken på, inga frågor bara skicka in och få pengarna tillbaka. Har alltid upplevt Inet som väldigt bra att ha att göra med. Kanske bara haft tur.

Är det mer än marginell prisskillnad händer det såklart att jag väljer komplett eller liknande.

Vet inte om du trollar, men på sista raden naturligtvis kunderna.
Precis som de betalar för "gratis" frakt.

Kunderna?
Överlag så håller jag mig till Inet, även om det ibland kan skilja lite i pris. Är det flera tusen så kan man tänka om absolut, men har haft å göra med dom övriga "stora" aktörernas kundtjänst genom åren (webhallen, Komplett, NoN) och det har som högst kanske tagit 1-2 dagar för ett ärende att bli löst. Medans övriga kan ta alltifrån 1 vecka och uppåt.
Den tryggheten med en stabil och pålitlig kundtjänst väger tungt för min del.

Om de ligger snarlikt i pris med andra aktörer så som Webhallen? Ja.

Nej, rätt sällan jag handlar på Inet numera. Generellt handlar jag där priset är skäligt och där jag inte haft problem tidigare.

Inet sticker ju inte ut som nämnvärt dåligt på något sätt men jag löser de flesta problemen själv med tydlig kommunikation vid eventuell reklamation så få gånger jag har haft problem med garanti-/reklamationsärenden i andra butiker.

Tyvärr är väl priset oftast det som styr vart jag handlar men försöker handla så mycket som möjligt från Svensk ÅF då dessa betalar skatt och löner i Sverige vilket jag vill tro lönar mig i det långa loppet.

Senaste åren har det varit väldigt lite hemelektronik. Senast var väl en riskokare och en blender köpt på Elgiganten men det kanske inte räknas? 😅

Nästan handlat uteslutande på inet länge. Har haft överlägset bästa designen på hemsidan, lätt att använda. jämfört med kaoset som är webhallen/komplett/amazon/cdon. vet man inte modellnummer på det man vill ha så är det hopplöst att hitta rätt där. dock verkar inet tyvärr vilja följa efter i designen. man har även försämrat filter-funktion. man kan inte längre välja "ej-trådlös" och liknande. Siktar dom på att bara vara en i mängden-webshop så kan jag lika gärna handla någon annanstans

Föredrar Inet, följt av webbis och komplett. Undviker gubb-butiker som elgiganten, mediamarkt, dustin och NoN. Kan köra proshop och amazon i andrahand. Detta förutsätter liknande priser på produkten jag vill ha.

Skiljer det mer än typ 100 kr och jag inte tror det är stor risk för reklamation osv fall till fall så väljer jag billigaste.