Postnord tjänst nere. (betala tull/moms)

Inväntar paket från Ali Express, stannade i svenska tullen, helt ok och skulle betalas moms osv..
Får meddelade att man ska betala, men sen kommer inte betal-länken. Deras funktion har varit nere sen iaf den 8 Maj, då jag fick min förfrågan för att betala.

Mailat postnord 2ggr = inget svar!!
Ringde i måndags och undrade vad som sker.
Då meddelar han att deras tjänst är nere, jag påpekar att den har varit nere sen minst den 8 Maj.
Frågar om de inte ha någon reservrutin för detta, jodå det har dem säger han, men den fungerar inte heller längre.
Han påpekar att de har dagen innan felanmält felet till deras leverantör (lite väl sent kan tänkas)
Enligt postnord, måste jag har betalat paketet innan den 23:e, men ser ju inte spec ljust ut.

Har inte läst om detta problemet någonstans,, menar, måste finnas flera än jag som inväntar paket som har fastnat och kommer inte vidare i processen.

Frågan är,,, vad händer när de skickas tillbax det till Ali Express, kommer bli sjukt jobbigt o försöka få en återbetalning (handlar iaf om 4k)... suck !

Absolut, den fungerar, men sen kommer man till en sida som säger att "det tar lite längre tid".
Dvs de kan inte skicka ut länken för att betala momsen/tull.avg.

Ska ringa imån igen.
Men som sagt "deras reservrutin" fungerar inte heller, då de fick göra det manuellt" , så hoppet är nog inte så stort.
Men måste ju vara massor som är drabbade av detta, men det är ju ingen mening att sura på stackars 1:a linje support killen direkt, men han får dra det vidare, för som sagt blir jobbigt med returen osv.

Trodde jag med, men de drog av ca : 1000 när jag la den i kassan på Ali.

Ringt 4 ggr... samma sak, en del säger "det ska fixas efter 16.00 idag" .. men det var en vecka sen..
Chattade även med messanger,,, de har ingen prognos när det kan åtgärdas.... sjukt irriterad, att de inte kan prio deras system. Har säkert varit nere längre än 8 maj, då jag blev drabbad.
Frågade varför de inte hade någon driftinfo om att, men det var inte "sådant" stort problem, de gick bara ut med informationen internt sa de....

Sjukt irriterad ...vad är problemet liksom,, vem är ansvarig för tjänsten... kanske media borde får nys om att, då brukar det rulla på lite snabbare

Skumt, men grattis till dig
Hoppas de verkligen löser problemet snart, börjar bli tröttsamt.

Oj,, inte fått det ännu och du betalade ändå den 15:e ...
Ännu en gång så kollar jag status på mitt paket,, men får nu "Vi hittade ingen försändelse - Kontrollera dina uppgifter"
Vet inte om det är bättre eller sämre , men något verkar ju iaf hända

Så ja.. testade..och nu kunde jag betala...
Hoppas på en snabb lev