10 Mbit från ISP ska ha 100 Mbit

Hej!

Har ett märkligt problem här hemma. Det är nämligen så att jag endast få ut 10 mbit istället för 100 mbit. Har testat olika routrar och kablar, både cat 5e och cat 6.

Har samtalat med ISPn om detta och även elajo har varit här och kollat kabeln som går till ISPns nätverkshubb. Enligt ISPn är det fel på kabeln i marken, men elajo säger att det inte är något fel på kabeln. Men stundtals fungerar 100 mbit i några månader för att sedan gå ner till 10 mbit i flera månader.

Jag har upprepade gånger ringt till min ISP och klagat. Men de verkar köra hårt på att vi ska testa olika routrar. Det har gått över ett år nu och problemet har inte löst sig. Någon som har en aning eller kan ge lite information på hur jag skall gå tillväga för att förmedla det på ett bättre sätt till ISPn?

Kan det vara något fel på deras utrusning eller är det vanligt att det är fel på kabeln?

Tack på förhand!

Tjena!

Tack för svar, jag har kontrollerat så länk hastigheten är i full duplex samt 1000/1000 Mbps på datorn och på routern så ska den ha 1 gbit, men den rapporterar 10 mbits anslutning ifrån jacket. Men det är inte enbart över kabel utan även över wifi. Internet hastigheten som IPS skickar ut är endast 10 mbit. All utrusning på våran sida har jag fel testat och det är absolut inget problem med det.

När vi har felsökt så har dem kunnat fixa 100 mbit men kort därefter så går den ner på 10 mbit igen och dem påpekar routern även när vi har testat en annan router. Jag kan nästan garantera att det inte har med våran router att göra, har även testat med flera olika nätverkskablar som sagt!

Vi använder oss utav https://www.linksys.com/support-product?sku=EA9500

Den andra routern vi även har testat med samma resultat är: https://www.inet.se/produkt/5413002/asus-rt-ax86s#specifikati...

Det är inte enbart till min dator det gäller utan även övriga tex mobil, stationär dator, bland annat! Vi bor i rad hus så vi har ingen fiberdosa utan enbart en nätverksport direkt ifrån väggen, vilket jag tror går till en hubb för hela kvarteret.

Mvh

Okej ska kolla mera med dem senare idag, uppskattas!

När du säger mätningar menar du hastighet?

Ja jag får endast 10/10 vid direktanslutning via dator och vägg. Vi bor i radhus, bostadsrätt! Tycker bara det är konstigt då dem tillfälligt kan höja till 100/100 mbit men att den inte håller sig där för att sedan fungera i någon månad för att sedan ibland helt plötsligt ge rätt hastighet för att sedan gå tillbaka till 10/10 Tusen tack för ditt svar!

Nej tyvärr inte, önskar dock att det vore så där hade jag inte haft detta problem.