Postnord - en logistisk katastrof

Hämtade ut paket hos ett Postnord ombud häromdagen, när hon kommer med paketet berättar hon att det är skadat och undrar om jag vill de ska skicka tillbaks det.

Spontant tänkte jag det nog bara är yttre kartongen som är skadad och försökte se om det såg ok ut inuti, men det blev jag snart varse att jag absolut inte fick göra. Antingen tog jag emot paketet utan att titta på det, eller så skickade de tillbaks det till avsändaren.

Jag undrade om jag inte kunde ta emot det fast med anmärkning om att det var skadat, för att ha ryggen fri om det är skadat inuti, men se det gick inte med Postnord fick jag förklarat för mig, men med dhl gör man så sa hon.

Så antingen skickade de tillbaks det, oklart om de skulle informera avsändaren om varför, eller så fick jag ta emot det och senare bråka med säljaren om ev skador, men utan några bevis för att det var så vid utlämningen.

Eftersom det var ett paket från utlandet insåg jag snabbt att båda de alternativen troligen skulle bli mycket jobbiga, men valde chansa på att ta emot det eftersom den avsändaren tidigare packat mycket väl med många lager. Gick vägen denna gången, men är under all kritik hur Postnord hanterar sådant här...

Hämtade ut paket hos ett Postnord ombud häromdagen, när hon kommer med paketet berättar hon att det är skadat och undrar om jag vill de ska skicka tillbaks det.

Spontant tänkte jag det nog bara är yttre kartongen som är skadad och försökte se om det såg ok ut inuti, men det blev jag snart varse att jag absolut inte fick göra. Antingen tog jag emot paketet utan att titta på det, eller så skickade de tillbaks det till avsändaren.

Jag undrade om jag inte kunde ta emot det fast med anmärkning om att det var skadat, för att ha ryggen fri om det är skadat inuti, men se det gick inte med Postnord fick jag förklarat för mig, men med dhl gör man så sa hon.

Så antingen skickade de tillbaks det, oklart om de skulle informera avsändaren om varför, eller så fick jag ta emot det och senare bråka med säljaren om ev skador, men utan några bevis för att det var så vid utlämningen.

Eftersom det var ett paket från utlandet insåg jag snabbt att båda de alternativen troligen skulle bli mycket jobbiga, men valde chansa på att ta emot det eftersom den avsändaren tidigare packat mycket väl med många lager. Gick vägen denna gången, men är under all kritik hur Postnord hanterar sådant här...

PostNord brukar för det mesta fungera fint, men idag tog jag brevbäraren på bar gärning när han försöker fuska.
Följde min hemleverans (lite kaffegrejer) i realtid (bra där PostNord). När jag ser att bilen är nära så kikade jag ut och ser då brevbäraren med ett avlångt platt paket (Ikea) som han levererar till grannen mitt emot vår innergård (bor i lägenhet). Sen ser jag hur han går över gården utan paket. Tyckte det va lite märkligt men blev också osäker på om det va PostNord då han hade orange/blå kläder (inte sett det tidigare).
Iaf så går han in i vår port, jag går bort till dörren, öppnar sen men det kommer ingen. Va konstigt tyckte jag, öppnar appen och ser då att bilen är på väg till en paketbox. Nästan omgående får jag en notis ”Leverans kunde inte ske eftersom porten va låst och mottagaren ej gick att nå”.

Eftersom boxen ligger relativt nära sprang jag dit och där stod han. Hans förklaring va att han ringt på men att ingen svarade.
Jag vet ju att detta är fel eftersom han gick in i porten utan att använda ringklocka (de har nycklar) och att han inte hade ett paket med sig.

Jag har respekt för stressade brevbärare som inte hinner med sitt jobb men detta känns ju som han tyckte det va jobbigt att bära 2 paket och fuskade. Ser ingen annan anledning till varför han skulle gå till mig utan paket än att de har nån GPS som reggar var de befunnit sig?

Fick du ditt paket eller inte?

Detta skulle säkert platsa i gubbgnäll-tråden, men eftersom det handlar om Postnord tar jag det här.

Någon mer som upplever problem med att Postnord inte levererar till paketboxarna? Känns som de satt detta i system.
Fick nyss ett SMS att försändelsen var för stor för paketboxen.

Jag har fått samma meddelande de senaste 7-8 gångerna som jag beställt något, och när jag hämtar paketen hos postombuden så är min uppfattning att det inte på något vis är för stort för boxarna.

Det jag väntar på denna gång är en skjorta, får se om påsen denna gång är för stor...

Beställde 2 små produkter från Aliexpress. Det 1 paketet enligt PostNord har dom har levererat till min brevlåda idag. Men den är helt TOMT! Sen funkar inte deras reklamation sida heller, helt tomt vit sida och inget händer!
Får se nu om 2 paketet som dyker väl upp om 1-2 dagar och den också försvinner.

1 Paketet är G903 sidoknappar. Borta med vinden!
2. Xiaomi Dust sensor. Om det någonsin kommer att dyka upp?

Åtminstone tidigare körde väl Postnord med att de automatiskt satt kinapaket som levererade efter sju dagar. Oavsett om de var det eller inte. Sitter förhoppningsvis fast i tullen eller så och dyker upp om ett par dagar. Annars är väl det roliga med Aliexpress att det är avsändaren som ska reklamera.

Beställde 2 små produkter från Aliexpress. Det 1 paketet enligt PostNord har dom har levererat till min brevlåda idag. Men den är helt TOMT! Sen funkar inte deras reklamation sida heller, helt tomt vit sida och inget händer!
Får se nu om 2 paketet som dyker väl upp om 1-2 dagar och den också försvinner.

1 Paketet är G903 sidoknappar. Borta med vinden!
2. Xiaomi Dust sensor. Om det någonsin kommer att dyka upp?

Uppdatering.

1 paketet damp ner i brevlådan idag. Fattar inte varför PostNord säger att dom levererade det igår. Nåja viktigast det kom fram.

Samma sak hände mig igår. Beställde reservdelar från tyskland, värde ca 4200:-. Följde paketet hela vägen med postnords app. Igår klockan 9, "utkörning påbörjad", klockan 10.59, "levererad till mottagarens postlåda".

Tror ni att det låg något i lådan?

Idioter... Får väl se om det hittar fram, men tvivlar...

Polisanmälan för stöld, det gjorde jag när detta hände mig.
#19915839

Dagen efter hade jag mitt paket.

Antagligen låg ditt paket kvar på kontoret av misstag vid lastning/buntning men inskannat som levererat bara. Polisen startade knappast någon utredning och ringde runt till Postnord... Du tror insatsstyrkan var vid terminalen och kollade?

Du skulle tro på alla samband av Kausalitet..

Nu tar vi och lugnar ner oss några hekto.
Jag gjorde en polisanmälan, som man bör göra.
Sedan gjorde jag en anmälan hos postnord och bifogade min polisanmälan till dom.

Hur du kan tro att jag skulle tro att dom skickade någon insatsstyrka eller ens starta en utredning så pass snabbt..

Varför du läser in en hel kriminalroman i mitt inlägg har jag ingen aning om.

Ha en trevlig sommar.