Vad har hänt med komplett.se?

Aldrig haft problem med dem själv, har aldrig varit i behov av att kontakta deras kundtjänst dock.

Finns lite trådar här på Swec som tar upp... låt oss säga att deras kundtjänst (för tillfället iaf) verkar lida lite brist på kvalité.

Edit:

Jag får revidera det ovan, jag blandade ihop Komplett och Webhallen, dock gäller första meningen där med
Även om Komplett, Webhallen och Netonnet har samma ägare.

Haft bara krångel med Kompletts kundservice, sedan ett årtioende tillbaks. Första gången jag behövde reklamera något, ett nätagg med läckande kondensator, så skickade de tillbaka den till mig för att de "inte kunde konstatera fel".

Sista gången, då jag bestämde mig att aldrig mer handla hårdvara hos dem, så handlade det om ett defekt grafikkort inom garantiperiod, där det blev bråk om vad som var "likvärdigt".

De försökte pracka på mig en nyare GPU av budget-modell, med mindre VRAM och hävdade att "prestandan var bättre". Lyckades dock till sist få dem att ge mig en variant med dubbelt VRAM som ersättningsprodukt.

Sedan dess, aldrig mer Komplett.

De är väl inte vad de var för 20 år sen men de är pålitliga och sällan några bekymmer vid supportärenden heller.

Så ja en lasbil salt på betyget.

Alltid så i såna här betygsystem att de med dålig erfarenhet alltid hörs mest. Sällan man lägger ett betyg om det inte varit ett problem.

Sen vet lan ju inte kan ju va nån som bllivit nekad för krokiga pinnar för de sabbat sockeln och inte fått det på garanti och med salty humör går in å lägger dåligt betyg åven att de klart och tydligt inte täcks av garantin.

Komplett skattar jag högt. Tycker de har en bra sida men bra funktioner. Inte de snabbaste leveranserna men annars är jag nöjd. Snäppet under Inet skulle jag säga och det är inte fy skam.

Aldrig upplevt något negativt med komplett. Brukar vara min goto för komponenter. Men jag tycker att dem har blivit omkörda utav Inet på senare år. Specifikt tjänsten "datorbyggaren" som Inet har, är ju en otroligt stark tjänst, som Inet verkar vara ensamma om.

Vad har hänt med konsumenterna? I vissa butiker är betyg väldigt bra när man ska se på betyg för olika produkter.

Sedan ska man köpa något annat som böcker och kollar in vilka betyg onlinehandlare får. Ja, det ligger väl runt betyg 1 till 5.
Där många kommentarer är på nivån. Min lektion börjar om 30 minuter, jag la in en beställning av kursmaterialet, nu har det gått en hel timma utan att böckerna har kommit. Jag kommer aldrig mer handla därifrån!

Det innebär att man kan dra bort mycket negativ kritik, sedan är det ofta så de som har ett problem som klagar. Vi andra skriver inte något alls.

Så jag vet inte med komplett, min känsla är nog att de håller samma låga nivå som andra datorbutiker. Där flera datorbutiker som har uppmärksammats inte har förmåga att förstå riskerna med att sälja datorhårdvara som har varit ute på vift som ny utan att kund vet om detta, de kommer med argument som att garanti gäller ändå.

Jag själv har aldrig haft något problem med komplett, sedan har jag ej handlat där de senaste åren heller.

Personligen har jag haft bra erfarenhet av komplett. Det enda som var lite stökigt var väl att jag inte kunde få en ersättningsprodukt av en kylare medan den skickades på service så jag fick lov att lägga ut för en ny under tiden som den var inne för att sedan bli krediterad.

Däremot kan jag inte påstå att det var något som jag anser är oresonligt av dem men det är ändå en anledning till att jag i första hand föredrar fysiska butiker framför onlinebutiker.

Ja de har inte de bästa omdömmet på trustpilot men har bättre på prisjakt.

https://se.trustpilot.com/review/www.komplett.se
https://www.prisjakt.nu/butiksinfo.php?f=33

Har själv inget direkt att klaga på gällande Komplett, handlar väl inte där lika ofta som förr men funkat bra de gånger jag gjort o vid kundservice kontakt.