Ingen respons från Webhallen

Jag väntade mig helt klart inte något samtal med de ringde tillbaka.
Deras lösning är att jag ska gå till ett ombud och lämna in produkten sen ska jag få återbetalning.
Jag har ju sedan länge köpt rätt produkt på ett annat ställe.
Det fanns ingen möjlighet till någon kompensation för något. Det är snart en månad utan svar och jag har ju då legat ute med pengar också (summan är inte så stor, men det hade det ju kunnat vara).

Jag kommer inte tro något förrän pengarna är på kontot. Oavsett vilket blir det aldrig Webhallen igen och det är min starka rekommendation att andra också undviker Webhallen.

Som sagt, konkursen ligger nog runt hörnet därav ingen kundtjänst typ.... beställ inget och betala direkt, kör bara faktura isf

Webhallens kundtjänst åtminstone livechatten är något callcenter någonstans som inte har en aning om vad Webhallen är utöver att de tar emot kunder från företaget och de har ibland dålig svenska eller så läser de inte alls ordentligt det man skriver, troligen tar de hand om flera kunder samtidigt också. Kundtjänst eller support per mail tar minst en vecka att få svar från.

Webhallen delar nu lager med Netonnet också, om det betyder något. Förklarar varför varor numera skickas från olika ställen i separata paket när man beställer många saker som finns i webblagret.

Jag har då vågat skicka tillbaka produkten (se mina tidigare inlägg i tråden) och det blev såklart inte alls som killen i telefon sa att jag skulle få mina pengar direkt utan istället har jag fått ett mail med en länk där jag kan "följa mitt ärende" och där står det nu "Mottagen av verkstad, ej påbörjad".
Vad håller @Webhallen på med?

Inte loggar de in på Sweclockers för att besvara kritik åtminstone.

Dags att helt sluta handla där. Vän till mig fick bråka en jäkla massa med att få tillbaka sina pengar. Läst hela kontakten mellan henne och Webhallen. Många veckor av ursäkter och förklaringar som inte går ihop alls.

Uppdatering: inget har hänt i ärendet. Jag har inte fått några pengar. Webhallen svarade inte i telefon idag och de har inte uppdaterat sin telefonsvarare som fortfarande tror det är midsommar.

Uppdatering: Webhallen har initierat en återbetalning via Klarna men inte vad gäller frakten vilket ju är helt sjukt när de skickat fel produkt till mig.
Jag ringde Webhallen idag och nådde telefonsvararen som sa att jag var nummer 50 i kön och jag bad att bli uppringd. Jag har också mailat igen. Fortsättning följer
Edit: har kontaktat Klarna också.
Edit 2: Klarna meddelade omedelbart att "avgiften [för frakt] har lagts till av handlaren" och att Klarna därför inte kan göra något.

Inte om kunden fått fel produkt.

Vad är detta för trams? Personen har ju fått fel produkt, varför skulle denna behöva stå för returfrakten för att Webhallen gjort fel?

Jag betalade frakt för varan ursprungligen men det vill jag såklart ha tillbaka när de skickat fel vara.
Sen returfrakt vill jag inte heller betala för fel vara och det var inget de sa något om i telefon heller.
Tvärtom skulle han kolla upp om jag kunde få någon kompensation och återkomma (det gjorde han inte).

Webhallen verkar inte må bra. Det är något som inte stämmer där.

Sista uppdateringen: jag har inte fått de sista pengarna. Ringt igen men de ringde inte tillbaka (plats 50 i kön som vanligt)
Jag lägger inte mer tid på detta för 49kr eller vad det är.
Men Webhallen blir det aldrig igen.