Varning för CDON.com

utnyttja din 14-dars ångerrätt och skicka tillbaka det.

klart!

har beställt från cdon många gånger utan några som helst problem.

Du får väl skylla dig själv om du har svårt att bestämma dig och velar fram och tillbaka. Skyll inte på CDON för att de skickar en vara till dig som du beställt. Om du inte vill ha varan, beställ inte det. CDON har ingen skyldighet att läsa dina avbeställningsmail före de levererar.

Vad trött jag blir på sådana här inlägg...velpotta!

Tråkigt att så många butiker fortfarande har ett ålderdomligt system där man som kund inte har kontroll över sina ordrar. Många bättre butiker erbjuder möjligheter att logga in och administrera sina ordrar innan de behandlas, ta bort artiklar eller lägga till nya.

Butiker som enbart litar på att mail ska lösa allt använder egentligen bara ett system med elektroniska lappar.. Eftersom allt sker manuellt och det krävs att någon sätter sig ner och läser mail, vilket det av kostnadsskäl ofta finns begränsat med tid till, så sker missar av den här typen ganska ofta.

Nå, jag kan nog förstå att scenariot är lite frustrerande, men att varna för CDON? Det är att ta i lite i mina ögon. Du får ju ta på dig lite själv tycker jag. Håller med om att det är lite blekt att de inte har kundtjänst på telefon, men samtidigt undrar man ju om en kundtjänst skall användas till avbeställningar generellt sett. Inte speciellt rationellt. Men eftersom du inte kunde bestämma dig (och mail KAN faktiskt fördröjas, allt är inte frid och fröjd bara för att det heter internet) så får du nog svälja en del av kakan själv.

Själv är jag mycket nöjd med CDON, får grejerna skapligt fort och till skapliga priser. Det funkar. Och ja, jag har avbeställt, och det funkade bra tycker jag.

Tja, man kan ju tycka att cdon/dvdon som är såpass stort borde ha ett smidigare system för orderhantering. Men det är ju bara att skicka tebaks grejorna.

Är mycket nöjd med CDON, dom har mycket bra kundservice, iallafall här i Norge. (Även om jag tror att det är samma kundservice i båda landen, fick svar på svenska när jag skrev på norska en gång ).
Handlar en del saker där. Mycket bra priser, lite frakt, man betalar via faktura och sakerna kommer fort. Dessutom bra kundservice, något som NiQ har fått uppleva också.

Jag fullständigt hatar CDON, ska på polisförhör imorgon pga dem.

För er som undrar så är jag 110% oskyldig.

Jag har aldrig beställt någonting från cdon, men däremot många andra internetbutiker, och den erfarenhet jag har, är att innan man kan bekräfta order, så finns det väldigt många steg innan man kan trycka på "bekräfta-knappen". innan dess så ska man fylla i adress m.m. och det kommer ofta upp 2-3 gånger vad det är man beställer. Hur kan man då "råka" trycka på beställa?? Om du inte bestämt dig vad du ska köpa, så ska du ju inte gå så pass långt in i beställningen så du kan beställa, genom en knapptryckning.

Polisförhör pga av dem?
Vad är det du inte har gjort???

Jag har också haft problem med CDON. Jag köpte ett gäng DVD skivor i julklapp till en person. Det visade sig att ena skivan låg löst i fodralet så den var jätterepig. Returnerade den, det var inga problem... Nästa var likadan, returnernade. Nästa var likadan, returnerade. Nästa var likadan, dock något bättre. Var bara en 10 minuter som var skräp så vi beslutade att behålla den för att vi inte orkade krångla mer. Allt var frid och fröjd tills jag får ett kravbrev från dem där de hotade med inkasso om jag inte betalade innan ett visst datum. Grejen var det att datumet redan var överskridet... Iallafall fick jag tjafsa med dem för att de skulle stryka fakturan men jag sa det att jag driver det ända till tingsrätten för jag tänker inte betala för skivor jag har returnerat... Då strök de fakturan. Kan tillägga att jag betalade för skivorna första gången jag fick dem så jag hade betalt dem en gång redan.

De sparar in genom att man returnerar som brev och då får dem skylla sig själva om det kommer bort i posthanteringen. Inget som kunden ska drabbas av.

Lång historia.. Någon eller några beställde grejjer därifrån hem till oss. Min adress men någon annans namn och personnummer. Den angivna mailadressen innehöll mitt namn osv..

Fick 2 paket, dock såg vi/jag bara skymten av det ena vilket lämnades in på posten igen eftersom inte vi beställt något.. Det andra försvann spårlöst. Fick dock räkningar på allt men vi ringde o pratade med dem osv, allt verkade bra då och det skulle läggas ner.. Sen några månader senare fick vi ett inkassobrev, ringde igen o snacka om det.

Sen sa dom att det definitivt skulle läggas ner, eftersom jag är såpass ung osv. Sen ringde polisen, eko enheten eller vad det heter och ville ha förhör med mig förra veckan. Var där idag och hoppas att det ska läggas ner nu iaf!