Problem med NEC 3500

Hej på er!

Jag har letat runt lite på detta forum och på några andra men jag tycker inte att jag fått nog med information och undrar nu om nån av er kanske kan hjälpa.

Jag investerade en dvd brännare för ett tag sen av märket NEC ND-3500AG men nu verkar det som om datorn tror att det är en cd- läsare eller nåt eftersom den inte vill läsa tomma dvd skivor.
Skivor som det redan är skrivet på kan den läsa men inte tomma. Det kommer bara upp nåt konstigt felmeddelande som säger att enheten inte är tillgänglig.
Jag har prövat bygla och koppla den på massor med sätt men inget hjälper, och jag har svårt att tro att den är paj eftersom den är ganska ny.

Är det nån som har någon aning om vad det kan vara för fel?

Hmm... förlåt om jag var lite otydlig men så här ligger det till.
När jag ska bränna ut någonting med brännaren står det i brännarprogramet att det inte finns någon skiva trots att det sitter i en tom dvd skiva. När jag sedan ändå försöker bränna hänger sig allting och jag blir tvungen att starta om datorn.
Jag har prövat med två olika brännarprogram men samma sak händer.
Jag vet inte om felmeddelandet har med saken att göra men iallafall

Jo jag har ju prövat det mesta men inget verkar vilja funka.
Jag har aldrig bytt firmware utan jag har det som följde med brännaren, alltså NECs officiella. Jag kan ju pröva flasha om det till det nyaste och se om det hjälper.
Annars blir det väl reklamation.

Men du ska ha tack för hjälpen iallafall