Får 0.5Mbit men har 24Mbit glocalnet.

Ja vad kan vara fel, imorse när jag mätte med tp-test så låg jag på 16 Mbit och nöjde mig med det. Nu ska jag vara glad om jag kommer upp i 0.5Mbit. Ringde deras support och enligt dom så är jag uppkopplad med 16Mbit och enligt inställningssidan för mitt modem, speedtouch 510v5 så är uppkopplingen också på 16Mbit.

Men jag har bara 0.5mbit hur jag än gör! Har två datorer, finns innbyggd router i modemet och använder en Netgear FS605 switch, har provat även utan switchen och får ändå samma resultat. I morse fungerade allt bra, även igår då jag fick 24 inkopplat. Har faktiskt inte gjort något som kan påverka saker och ting.

Vad kan felet bvara, tacksam för hjälp.

Har testat att starta om modemet. Inget hjälper, hade 16 Mbit i morse, seedan lämnar jag datorn och kommer tillbaka några timmar senare då har jag 0,5Mbit utan att ha rört den. Är fortfarande såhär.

Har testat med tp-test hela dagen både med version 5 och version 3. Får samma hela tiden, runt 500Kbit, ibland mindre. Har testat mot alla servrarna. Har provat tanka från sunet. Börjar "bra" med att jag kan tanka i runt 40kb/sec därefter så lägger det sig mellan 10-20 kb/s.

Supporten såg bara att jag var uppkopplad med 16Mbit och tyckte det var märkligt, de sa bara åt mig att starta om modemet, prova utan switchen o.s.v... Jag gjorde allt det där utan resultat. Kan det ha med min dator att göra? Jag har inte gjort något alls med den, jag var borta några timmar och när jag kommer tillbaka så var det såhär.

Jo jag ska ringa igen, men dom är så sega det är starta om modemet starta om modemet, som om det skulle lösa alla världens problem. Är rejält lack på Glocalnet och vill skälla och ha mig men sedan så förstår jag ju att det inte är personen som sitter i supporten som ska ha alla skit egentligen. Jaja , någon ska ha det iallafall!