Datorbutiken, avbeställa order ?

Tar två bankdagar ungefär.

Tips, fråga datorbutiken och/eller din bank?

Jag fick också höra 2 bankdagar. Hur många dagar tog det, då jag antar, och hoppas, att du fått tillbaka dina pengar?

Någon annan som har någon erfarenhet av detta? Jag är väldigt intresserad då jag avbeställde en order igår vid 5 tiden och blev tillsagd att det skulle ta 2 bankdagar och beställde därför sakerna hos Komplett istället med leverans preliminärt den 5/8 så borde vara framme vid hämtstationen 6-7/8 och sen ligger den där i 5 (arbets?)dagar innan den skickas tillbaka till lagret, så jag behöver ju pengarna tills dess.

Hej,

Jag har, 14 dagar efter kompletterad order, inte fått tillbaka pengarna för ett grafikkort som jag plockade bort ifrån ordern. Har mailat db två gånger under denna period och inte fått något svar.

Är detta normalt?

Tack för svaret.

Problemet är att när jag försökt ringa tidigare så har jag ställts i kö som enda person i upp till 40 min innan jag gett upp. Man tycker ju som sagt att de borde kunna svara på mail, men jag ska försöka ringa igen. Annars är det väl bara att vänta i upp till två veckor till.

Har också avbeställt varor och ligger ute med en stor summa pengar hos datorbutiken. Två bankdagar sas det för en vecka sedan och fortfarande inga pengar har inkommit.

Datorbutiken betraktar jag personligen inte längre som en seriös butik. Börjar bli orolig och särskilt som jag (naiv som jag är) trodde på dem, åtminstone vad gäller att återbetala. Har inte den budget att jag kan ligga ute med så mycket pengar hur länge som helst.

Vad kan man göra efter att de 30 dagarna förflutit? Är det polisanmälning som gäller då eller?

Hybbeman m.fl - Vi återbetalar eventuellt överskjutande belopp på en order först när den levererats eller avbeställts, inte medan den fortfarande är en öppen order. Anledningen till detta är administrativa skäl - det kan komma fler ändringar på en order fram tills den levereras. Vi har ju som bekant den enda webbshoppen där kunden på egen hand både kan komplettera och ändra antal på öppna ordrar, och vid kortbetalning håller webbshoppen reda på hur mycket man redan har betalat så att om man avbeställer något för exvis 10:- och lägger till något annat för 20:- så debiteras bara mellanskillnaden - 10:-.

Att vi skulle dra på återbetalningar av ekonomiska skäl är nonsens, att rasera förtroendet man har hos kunder som handlar hos oss på detta vis vore förödande för verksamheten. Anser ni att återbetalning dröjer - kontakta mig med referens till levererad order så skall jag kolla upp varför.