Dvd läsare som hackar?

Jag formaterade min tjejsdator och nu hackar alla skivor som dvd enehten försöker läsa av. Den klarar av att börja läsa dem men bilden hackar likaså ljudet.. som om fps i filmen var 4 rutor per sekund.
Hoppas någon här kan hjälpa mig lösa detta.

Jag har försökt installera de senaste drivisarna till läsaren från hp's hemsida men de är tydligen de som redan är installerade.