Vill du vara del av diskussionerna i forumet, ställa frågor eller hjälpa andra? Registrera dig här!
Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Finland
Registrerad
Jun 2004

Remote Desktop/RDP alternativ

För ett (mycket) litet företag, vad rekommenderas istället för VPN + Remote Desktop när man behöver ha kontakt till kunder?

Fick en sån fråga av en IT ansvarig att pga säkerhetsbrister så skulle han inte vilja aktivera Remote Desktop åtkomst, VPN inloggning gick dock bra att fixa men jag vet ärligt talat inte vad det finns för möjligheter annat än VPN+RDP?

Visst, jag känner till Teamviewer, AnyDesk, ConnectWise Control, NoMachine etc men de är ju lite annorlunda. Då behöver man väl ingen VPN kontakt afaik men då krävs ju å andra sidan en lokal programinstallation på den maskin man vill ansluta till och dessutom så kostar de flesta sådana tjänster då det är i "kommersiellt syfte". Behöver nog vara en gratis lösning.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
::1 sweet ::1
Registrerad
Mar 2004

RDP är väl OK så länge inte 3389 är öppen mot internet. Alltså VPN till insidan och sedan RDP mot server.

2700K @ 4.5GHz, Asus P8Z77-V Deluxe, 16GB 2133MHz, EVGA GeForce GTX 1080 Ti FTW3 Elite, Corsair Obsidian 550D, Corsair AX850. Qnix QX2710 @ 120Hz. Ljud: Audeze Mobius, AQ Nighthawk, Philips X1, B&W P7 Wireless & B&O H9 3rd gen.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Nora
Registrerad
Jul 2013

VPN + RDP bör väll kunna funka om man som @Udd3n säger inte öppna porten 3389 utåt. Utan VPN in, sedan RDP.

Main
MOBO: ASUS ROG STRIX B450-I Gaming, CPU: AMD Ryzen 5 3600, RAM: 2x8GB 3000MHz @ 3200MHz, GPU: GTX1080, SSD: TOSHIBA TR150 480GB Chassi: BitFenix Prodigy M, PSU: BitFenix Whisper 550W 80+ Gold, Skärm: AOC G2460PF

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Dec 2008

Beror på syftet. Men ska ni ge support på en produkt ni säljer så TeamViewer, bara att köpa en licens.

Ska ni komma åt systemen mer frekvent så VPN och sedan RDP på det

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Feb 2020

Som @jocke92 skriver, dessutom har Teamviewer nuförtiden abonnemang så man behöver inte köpa licenser årsvis. För klientsidan kan ni använda Teamviewer host vilket dock kräver installation lokalt alternativt Teamviewer Quicksupport men det kräver att användarna aktivt startar en session innan ni ansluter.

Är det väldigt få maskiner som ska nås för diverse felsökning/underhåll kanske VPN/RDP är bättre.

Trädvy Permalänk
Hedersmedlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Jul 2017

Varför ska ni köra fjärrskrivbord? Vad är målsättningen med det hela?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Mar 2011

Supportar många kunder och TeamViewer är det klart smidigaste.
En del kräver ju VPN och det urartar snabbt om man försöker blanda olika vpn uppkopplingar i samma dator.
Har gjort en egen virtuell maskin för varje kund som kräver VPN för att få det att fungera.

Klient: Intel I7 3820 | ASUS P9X79 Pro | 64GB 1600MHz | Corsair HX 850W | Gigabyte 1080TI | HAF 922 | Crucial 525G | Seagate XT 4TB
Server: Intel XEON E5620 x 2| ASUS Z8PE-D18 | 96GB 1333MHz | Corsair AX 1200W | HAF 932 | WD Black 2TB
HTPC: Intel I7 4770T | 16 GB 1600 | FC8 EVO | Gigabyte GA-H87N-WIFI | Samsung 840 250GB

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Finland
Registrerad
Jun 2004

Tackar för alla svar, verkar nog som att det blir till att köra Teamviewer.

Skrivet av pv2b:

Varför ska ni köra fjärrskrivbord? Vad är målsättningen med det hela?

Vi behöver tillgång till lokalt installerade program hos kunden i supportsyfte, dvs vi fungerar som extra inhyrd support i detta fall så det är inte direkt support på något som vi säljer.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Finland
Registrerad
Jun 2004
Skrivet av Prelatur:

Supportar många kunder och TeamViewer är det klart smidigaste.
En del kräver ju VPN och det urartar snabbt om man försöker blanda olika vpn uppkopplingar i samma dator.
Har gjort en egen virtuell maskin för varje kund som kräver VPN för att få det att fungera.

Är det OK för kunden att använda Teamviewer (TeamViewer Host också?) med gratis licens i dessa fall, är det bara den som gör support som behöver licens då det är i kommersiellt syfte eller krävs en licens från båda håll så att säga?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Mar 2011

Vi har licens och det räcker.

Klient: Intel I7 3820 | ASUS P9X79 Pro | 64GB 1600MHz | Corsair HX 850W | Gigabyte 1080TI | HAF 922 | Crucial 525G | Seagate XT 4TB
Server: Intel XEON E5620 x 2| ASUS Z8PE-D18 | 96GB 1333MHz | Corsair AX 1200W | HAF 932 | WD Black 2TB
HTPC: Intel I7 4770T | 16 GB 1600 | FC8 EVO | Gigabyte GA-H87N-WIFI | Samsung 840 250GB