Hur kan en (1) pinne bli böjd?

@Betty (Kung Pow):

Så sa jag också, men butiken vara noga med att man kunde följa varan i sitt system och att kartongen aldrig varit öppnad förut.
Det bygger ju i och för sig att man alltid skannar som man skall och det finns ju ingen garanti för att så är gjort.
Jag påpekade också att varken kartong eller påse hade försegling, men man sa att det ofta är så numera.

Går det att byta bara socket? Butiken sa att det INTE går.

@FZL: Jag gjorde retur enligt villkoren för Öppet köp.

@Betty (Kung Pow):

Jag vet inte! Kan inte se själv men jag tyckte de pekade på en på i mitten på ena långsidan.

@inquam: Knappas något som är värt att göra!

För att sammanfatta de svar jag fått så kan man tolka det som att producenten lägger över ansvaret för en svag konstruktion på kunden.
Konsumentprodukter bör kunna hanteras av en vanlig konsument utan att riskera gå sönder när alla anvisningar följs.
Det finns alldeles för många vittnesmål om att en eller flera pinnar är böjda och att man som återförsäljare alltid skyller på kunden.

Jag skrev till kommunens konsumentvägledare så låt se vad denne svarar. Jag kommer att återge det här.

Två veckor har nu passerat sedan jag skrev till Webbhallen. De har inte svarat mig.

Jag skrev till konsumentvägledaren i min kommun och fick följande svar.

” Jag delar upp mitt svar i två delar. Den första delen gäller öppet köp. Det normala är att öppet köp inte gäller om jag köper exempelvis ett moderkort och försökt montera det. Om de lovat att det ska gälla är det givetvis så men vad jag förstår av ditt mejl så var det muntligt och att de nu inte vill stå för det. I så fall hamnar bevisbördan på dig att de lovat detta.

När det gäller garanti så gäller den om företaget har lämnat det. I praktiken innebär det att de ska bevisa att felet inte funnits från början utan att det har orsakats av dig. Det är här som kärnpunkten egentligen ligger. Har de lyckats visa att det är yttre påverkan eller inte? Det du eventuellt skulle kunna göra är att någon annan fackman får titta på kortet och göra en bedömning varför det här problemet har uppkommit.”

Webbhallen hade godkänt Öppet köp om alla pinnar varit ok.
I svaret från konsumentvägledaren kan ni se att det ligger på Webbhallen att bevisa att jag böjt en pinne.

Jag har kollat igen och kan inte se annat än att alla pinnar är raka och fina.
Jag går till butiken under veckan och ser om de möjligtvis kan komma till ett annat resultat.

Jag har noterat att Webbhallen har betyg 2,6 av 5 möjliga på Trustpilot.
Inet har 4,5.