NetonNet vägrar byta ut krossat spelfodral till följd av fraktskada

Har du köpt den online har du alltid rätt att returnera produkten inom 14 dagar.

Är den skadad spelar ingen roll i detta fallet, speciellt inte om du hört av dig så fort du såg skadan till netonnet.

Säger de att det är du som orsakat skadan så ska de kunna bevisa det, eller så vinner du.

Fodral är/kan vara samlarobjekt.

Många gånger bryr sig inte kunden att förpackningen är mos och då är oftast det inget att krångla med då det ändå skulle ha hamnat i soporna. Men är det viktigt och kunden hör av sig, då fyller inte produkten sin förväntade funktion. Att en produkt inte fyller sin förväntade funktion är en grund att reklamera på.

Returnerar du något som är trasigt lär du få stå för det även om det inte var ditt fel. Ta det rätt väg istället, butiken ska stå för det.

Du ska självklart höra av dig till butiken innan. Det är upp till butiken att lösa det sen.

Har man tagit det på faktura / kredit så bestrider man den.

Den som skickar som har det ansvaret och bevisbördan ligger på dem att bevisa att det hänt under frakten etc.

Har många gånger fått hem spel med skadat fodral men aldrig blivit nekad byta. Skulle aldrig acceptera ett Nintendospel med skadat fodral.

Dustin har legat på topp med antal skadade spel o förpackningar dom skickat till mig. Allt från krossade skivfodral, krossade kanter till rivmärken och slitmärken från packtejp. Undviker dom helst.
Spel o Sånt skickar med sura patroner som lägger sig mellan emballaget och spelet vilket kan skapa tryck på fodralet och krossa.
Alla har alltid bytt ut grejerna dock.

svårt o lägga lite bubbelplast runt om så hade det ju aldrig hänt.

märkligt påstå fodralet inte är en del av produkten, är det samma sak med cd skivor då ?

dom vet ju inte vad dom pratar om

Ja. Och mer relevant är också att skivfodralet är ett specifikt skydd för produkten när skivan inte sitter i konsolen. Det är en del av värdet på produkten.