Överprisad begagnad speldator med defekta komponenter från butik

Hejsan alla Sweclockare. Det är så att en kompis till mig köpte sig en begagnad speldator i februari år 2024 från en butik. Han hörde av sig här om dagen och sa att Windows hade kraschat och frågade ifall jag kunde blåsa om hela systemet åt honom.

Jag får hem datorn idag och upptäcker att något inte är rätt med RAM-minnena. Moderkortet har stöd för fyra minnesmoduler och enbart två av dem fungerar. Den totala minnesmängden ska vara 32 GB men den visar bara 16 GB. Prövade enskilda minnen och upptäcker att två av slotsen är defekta. Ram stickorna är mixade, består av olika hastigheter och spänningar. En av stickorna har två bucklor på kylflänsen som går emot PCBn. Det kan också vara så att processorn har trasiga pinnar, det har jag inte kollat än.

Datorns innehåll från butikens beskrivning:
AMD FX-8350
Asus Geforce GTX 1060 3 GB
16 GB
128 GB SSD + 500 GB HDD
FSP Group 400 W

Pris: 4849 kr

Tillägg av 16 GB Ram (Begagnat) 749 kr
Tillägg av 1 TB HDD (Begagnat) 399 kr

Totalsumma: 5997 kr.

Felet på ram minnena var inte det enda jag reagerade på. Jag såg direkt igenom chassit att moderkortet såg väldigt gammalt ut. Startade upp datorn och visade sig vara en gammal AM3a med en gammal FX processor. Processorns arkitektur är runt 12 år gammal och moderkortets senaste bios version kommer från år 2014.

Nätaggregatet vill jag inte ens veta åldern på, förvånar mig inte om den är ännu äldre än allt annat som sitter i. Har svårt och tro att denna håller länge till, 400 W känns väldigt lite för hårdvaran som sitter i.

Som ni ser på bilderna är båda de mekaniska hårddiskarna 2,5 tums. En av de mekaniska diskarna sitter löst fastskruvad och drivs med en molex till SATA-adapter för ström.

Kompisen som köpte datorn har inga kunskaper alls om datorer. Men bortsett från defekterna tror jag inte att den här datorn är värd ens en tredjedel av priset han har betalat.

Vad tycker ni att vi ska göra? Datorn har ett års garanti. Butiken säljer datorer som är mycket bättre för samma pengar... Ska vi nämna om att de har tagit för mycket betalt för datorn utöver det defekta? Ett nätaggregat som kan skapa problem ifall den inte räcker till? Allmänna reklamationsnämnden?

Jag vill inte nämna vilken butik det är, eftersom jag först vill se vilka lösningsförslag de kan komma med. Vi är tacksamma för alla tips vi kan få.

Ja. Det stod väldigt detaljerat om alla komponenterna. Vissa butiker väljer att skriva enbart till exempel Intel Core i7 i specifikationerna. Sen om det är en i7-950 eller en i7-10700K. Brukar vara ett rent lotteri det där.

Vi jobbar på det. Ja, det där agget är lite för klent och för gammalt...

Ja, risken är stor att pengarna är förlorade. Chassit och kylaren är typ det enda nya och fina i hela bygget. Vi tänkte pröva fynda minimum en begagnad 2 gen ryzen eller en 8 gen intel uppgraderings paket om inte butiken hjälper oss. Ska ha officiellt stöd för Windows 11.

Det är en Webbshop, vet inte om den finns fysiskt. De säljer och auktionerar ut lite datorer på köp och sälj plattformar med fast under företagets namn.

Alla tänker inte så, tyvärr. Han kunde ha frågat mig med. Det har gått mer än 14 dagar sedan februari månad om du råkade missa det i inlägget, tyvärr.

Fick tag på 32 gb (2x16 gb) 3600 MHz DDR4 minnen för 699 kr här om dagen. Sprillans nya på Inet. Så ja, detta tillägget med extra minnen var extremt dyrt.

Ja, precis. Men samma butik säljer mycket bättre datorer för liknande priser. Förstår bara inte hur de prissätter deras produkter. Till och med den billigaste speldatorn som är sprillans ny från butik. En prislapp på runt 7000-8000 kr hade varit ett mycket bättre köp än denna.

Köpt på nätet. Vi ska kontakta butiken imorgon och kommer uppdatera i tråden hur det går.

Minnena verkar vara hela. Tror mer på att moderkortet eller processorn lider av fel.

Haha ja. RGB ger fps boost med minst 200%. 😆

Detta visste jag inte. Ska kolla mer imorgon. Tack. 😊

Det är inte dom.

🕵️‍♂️👏

Ja. Han är väldigt ledsen men det löser sig. Jag hjälper honom att finna bästa möjliga lösningen som går just nu.