Är telia värda att finnas, knappast.

Fast dom sa väl aldrig att dom har gjort det, bara att dom ska göra det, så dom ljög dig inte rakt upp i ansiktet iaf

Men det är skumt hur alla operatörerna "glömmer bort" såna här saker...

ehrm...det sista var ju nästan kul, hehe...

Jo, nästan i alla fall. Hade det varit så lätt så hade ju inte problemet uppstått, något ligger/låg uppenbarligen och spärrade av någon anledning. Men visst, jag håller med om att det är drygt när det blir såhär...

Jag har lärt mig att när man handskas med allehanda telecom operatörer så ska man för det första prata med allvarlig och nitsk röst. (Låt lite arg, men du måste veta vad du vill)
Det är bra om det hörs att du är kunnig, ställ motfrågor ofta, låt de inte prata omkull dig och få samtalet avslutat så fort som möjligt. Detta är för att dom ska ta en på allvar.
Dubbelkolla allt så att dom har fattat vad du säger (vad du vill), detta är lätt hänt då människorna i telefonerna oftast inte är allt för klyftiga.
Ställ ultimatum på alla tidpunkter och allt de lovar. Säg tex. att: "Vad för kompensation kan jag förvänta mig om inte..." Glöm inte fråga efter deras namn så att du kan snacka med samma person igen ifall det skulle behövas.
Tänk att Du är en väldigt viktig kund och om de inte ordnar ditt problem så blir det problem för dem.

Man måste ta tjuren i hornen från första början, helt enkelt.

Varför byta ifrån Telia överhuvudtaget om det fungerar bra?

Hade liknande problem när jag bytade till BBB från Telia. (dumt att byta märkte jag nu i efterhand, dock bättre hastigheter).

Jag gav fullmakt till BBB att säga upp min abbonemang hos Telia, och dagen kom då jag skulle plugga i mitt BBB. Allt fungerade som det skulle och så men 1-2 veckor senare fick jag hem en räkning av Telia på 3nya månader. Tänkte va fan e det här när bindningsmånaden är slut och abbonemanget uppsagt. Så jag gick in på Mina Sidor hos Telia och kollade där och fick se att jag fortfarande hade mitt abbonemang kvar hos dem. Altså hade jag två ADSL abonemang sammtidigt.

Karaff: Har för mig att Telia kan kräva dig på pengar för de fyra månaderna. Du har också ansvar att se till att din uppkoppling bryts vid uppsägning av abonnemang.

Kan du vara snäll och utveckla det där, jag är mycket intresserad och höra vad du menar.

Se då till att hamna i ett SAP register. Vore kul att se om det fungerade, trodde nämligen att de tider då man hade nytta av att ha rätt sorts bok var förbi.

/H

Var nog snarare detta SAP som menades. Men man kanske även handläggs snabbare som Sosse.

Telia ÄR idioter. Jag har försökt få våran telefonväxel på jobbet utökad med en anslutning i över tre veckor nu, men istället för att ta hand om det så ber dom mig ta kontakt med massa underleverantörer själv för att skaffa dels telefonen, dels en sketen adapter (vetifasen till vad), dels ett nytt kort till växeln. När vi väl har all den skiten, först DÅ kan vi be om en installatör som kommer hit och fixar ihop allt - men inte från telia utan även han från en underleverantör som vi väl antagligen får ringa på själva. Idioter! Vafan hände med helhetslösningar eg!?

Jaja, det var innan vi blev otrevliga i tonen och krävde att de fixade allt själva - precis som när de först installerade telefonväxeln. Nu sitter jag och trycker på ett ordernummer som antagligen är ett serienummer som telefonisten hittat på baksidan av sin magnecylburk för att för att få mig att hålla käften.

Min flickvän och jag skulle flytta ihop så hon skulle anmäla flytten.
Hon hade då adsl via telia. Enligt hemsidan och personen hon pratade med så skulle adsl flyttas tillsammans med abonnemanget eftersom de hörde ihop.
Dock skulle det ta x antal dagar för dem att fixa det.
Visst, vi väntade och när dagen kom och vi skulle testa det så fungerade det inte.

Vafan tänkte vi och ringde upp telia. Ja, då hade de flyttat abonnemanget men lämnat kvar adsl på den gamla adressen och det skulle ta ytterligare 10 arbetsdagar för att flytta över adsl till den nya adressen. (huset bredvid.)

Irriterande...

Bredbandet kan ta upp till 14dagar efter att telefonen har blivit inkopplad, om det finns lediga platser på stationen dvs.

Skillnaden verkar minimal, båda SAP leder tankarna till sekter som vill ha total dominans och styra allt. På den politiska arenan kan jag förstå det, men att man måste anpassa ett företags sätt att driva verksamheten till de administrativa systemen i stället för tvärt om verkar helsjukt.:p

/H

Visst var de snabba.

Men att de först säger att det flyttas automatiskt och att vi sen var tvungna att flytta det manuellt genom att ringa supporten, det är fel.

Är inte telia värda att finnas är nog inte någon bredbandsoperatör det.