Hjälp mig hjälpa en gammal man. [Problem med F-Secure]

En äldre människa undrade om jag kunde hjälpa honom med sin dator som han tyckte var väldigt slö. Det är en Acer Aspire som han köpt på ONOFF för ett par år sedan. Den första datorn han fick var begagnad och innehöll "sex" som han så fint uttryckte sig. Personalen på ONOFF blev skitnervösa och gav han en ny dator till ett väldigt bra pris. Nu har detta inget med problemet att göra men jag tyckte att det var ganska kul.

Nu till problemet.
Gubben gav mig femhundra (!) spänn när han kom över och lämnade datorn, och det innan jag ens hade hunnit kolla på den. Han lämnade också över 5 st skivor som han sa var återställningsskivor som han och en annan äldre herre hade bränt som backup. Jag tänker inte ens försöka återställa något med dessa som ni kanske förstår. När jag startar datorn laddar den förbannat mycket när skrivbordet har dykt upp, den verkar inte vilja sluta tänka. Det första jag gör är att öppna aktivitetshanteraren och får då se att processor-användningen pendlar mellan 0-100% och att antal processer pendlar mellan 50-53 st.
Pendlandet går så snabbt att man inte hinner se vilka processer som startat och stoppar. Han har ett antivirus-program från Telia, Telia Säker Surf 7.03, som, vad jag fattar som, är F-secure. När jag väljer att frigöra all nätverkstrafik, dvs. stänger av F-secure, slutar allt hoppande med processer och processor-användning, dessutom minskar antal processer till stadiga 41 st. AHA! Jag tror jag har hittat källan till felet. Men nu är frågan vad för spel som F-Secure har fått och hur man fixar det. Jag (han) vill nog helst inte byta virusprogram eftersom han har prenumeration på Telia Bredband. Jag tyckte han nämde något om att han hade ett annat antivirus-program innan, Norman. Och mycket riktigt hittade jag några mappar med några Norman-filer kvar i. Men det blev ingen skillnad när jag tog bort dessa. Jag tänkte om det kunde vara så att Norman starta upp filerna hela tiden medans F-secure stängde ner dom. Ideér?

Topic redigerad av Kanel.
§ 3.1 - Välj ett ämne som tydligt visar vad tråden du skapar handlar om. Till reglerna >>

Msconfig har jag varit inne i men hittar inget som har med Norman att göra.

Ska prova med Revo Uninstaller se om det klarnar lite. Men eftersom Norman tydligen är borttaget på "rätt sätt" via Lägg till/Ta bort, hittar Revo något då om det nu skulle finnas kvar filer?

Då tar vi det i klartext:

Vad är det som gör att F-secure får processer att starta och stoppa, och varför använder F-secure så väldigt många processer?

Haha! Jag skulle tro att denna dator är lite klenare, AMD Sempron 3000+ med 256 MB DDR-ram. Men den ska ju absolut klara av det, eller?

Angående Revo så hittade den inget som hade med Norman att göra. Det blir till o prova registerrensare. Återkommer.

Edit: Revo hittar däremot 21 (!) vaddetnuärförnåge-saker som har med F-secure att göra.

Edit 2: Nu har jag kört någon form av registerrensare, men, ingenting. Jag har lyckats sett namnen på tre av de processer som startas och stoppas. Den ena är ih8.exe och den andra heter VirusNews.exe och den tredje är ilaunchr.exe. Om det är till någon hjälp.

Jovisst. Och inte nog med det. När jag kollar på egenskaper för Den här Datorn visar den att RAM-minnet endast är 192 MB! Nu vet jag inte hur precist detta är men det är ju något som inte stämmer. Det kanske vore det bästa att avinstallera TSS och köra på något annat. Problemet är ju då att det kostar pengar. Jag själv kör med NOD32 med en inte fullt så laglig licens..hrm..och det har fungerar väldigt bra. Man kanske ska köra in det åt gubben, för jag tror inte han vet hur han ska göra när det är dags att förnya licensen.

Tack för alla svar och ursäkta att jag inte skrivit på ett tag, men har haft kvinnligt besök och då faller datorn i glömska.

Angående en ominstallation. Det följde enligt gubben inte med en windows-skiva så förmodligen ligger det väl en återställnings-partition gömd någonstans, eller är jag ute och pissar i motvind? Om jag nu skulle lyckas hitta denna, hur gör man då eller det kanske reder ut sig självt?

Angående annat antivirus-program. Det där Avast Free Edition verkar som något lämpligt, finns det fler som rekommenderar det här inne?

Angående Knashatt's inlägg. Vad är allt detta? Och ska man köra alla dessa med antivirus-programmet avstängt? Jag har en gnagande känsla att jag kommer att få sitta större delen av sommaren annars med tanke på segt datorn går i dagsläget.

Jag var ett tag lite inne på att bryta mig igenom garantitejpen och sätta i mer RAM-minne, men det kanske är att ta i.

Gubben är nog inte instresserad av att införskaffa en ny dator eftersom detta kommer att leda till ännu mer problem när han ska anpassa sig till något nytt. Det enda han använder datorn till i dagsläget (och förmodligen resten av hans livstid) är släktforskning. De program han använder för detta är gissningsvis föråldrade och kräver ingen större prestanda av datorn. Han förklarade att han hade säkerhetskopierat hela sitt "verk", som är på "hela" 2,5 Mb. Sen svor han över att det inte fanns dikettenhet och spottade allt modernt tjafs i ansiktet.

Dvs. en ny dator eller uppgradering känns verkligen inte aktuellt. Det som är mest krävande är nog antivirus-programmet och XP i sig. Därför tror jag att en avinstallation av F-secure och en installation av något mindre krävande och kanske inte lika funktionellt skulle passa bättre. Eller vad tror ni? Förslag på enkla och icke-krävande antivirus-program? Kanske gratis rent ut av?

Edit: Tilläggas skall kanske att JAG inte vill att han ska köpa ny dator då risken att bli av med femhundra-lappen finns.

Ja, det har jag. SUPERAntiSpyware hittade 5 av någonting som jag satte i karantän, de andra programmen hittade inget. Sen avinstallerade jag F-secure och installerade gratisversionen av Avast istället och körde en komplett virussökning. Nu går den som en klocka!. Ja, iallafall som en 3-4 år gammal klocka men avsevärt mycket bättre än innan.

Jag tänkte fråga gubben om han vill att jag sätter in ett nytt eller extra RAM-minne åt honom. Jag har ett 256 Mb som ligger och skräpar men hur är det med frekvensen och tillverkare av två olika minnen man ska köra samtidigt? Hur viktigt är det? Jag tvivlar på att det är Dual-Channel på ett så gammalt modekort, men jag tror ni vet bättre.