Logitech.com har fått nytt ansikte

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Naboo
Registrerad
Okt 2003

Logitech.com har fått nytt ansikte

Tjena!

Vad anser ni om den nya designen på Logitechs webbplatser?

Jag har varit inne på Logitechs webbplats för Sverige och även för USA för knappt en vecka sedan då mitt MX3200 bestämde sig för att strula och då hade de den gamla vanliga designen som de nu har haft i ett antal år.

Men precis nu besökte jag deras webbplats här igen och det var inte alls samma design på den.

Jag skulle fylla i något formulär för feedback på den support jag fått av Logitech men jag kände knappt igen sidorna där eftersom jag har varit inne på formuläret förut utan att fylla i den. Så jag gick in på startsidan bara för att kolla så att det var Logitechs webbplats jag var inne på och inte något marknadsförings- eller kundundersökningsföretags webbplats.

Jag var inne på rätt, de hade gjort om allting i princip. Deras system för support via e-post som jag aldrig har tyckt om är helt nere nu för ombyggnad. Det var på tiden tycker jag.

Jag ger den tidigare designen 6/10 poäng och jag ger den nya designen 9/10 poäng.

"Good teaching is one-fourth preparation and three-fourths pure theatre."—Gail Godwin
Sweclockers BB kod
0101001101000111

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
här..
Registrerad
Jun 2006

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Naboo
Registrerad
Okt 2003
Citat:

Ursprungligen inskrivet av XaaR
http://pici.se/thumbs/t_iOCDuhmtM.gif

Menar du att favikonen saknades i förra designen men att den finns nu? Jag har för mig att den har funnits även i den förra.

"Good teaching is one-fourth preparation and three-fourths pure theatre."—Gail Godwin
Sweclockers BB kod
0101001101000111

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Halmstad
Registrerad
Apr 2003

Att använda Flash till vanliga textobjekt är en big no-no, extremt onödig och överdriven användning av flash!

Hur kan syltkakor överleva i det vilda utan ögon?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Bromma
Registrerad
Aug 2008

Är det bara för mig som deras flash är buggig? Håller man musen över support kommer det inte ner någon dropdown och drar man bort musen står dropdownen under "support"-texten :S

Asus Striker II Extreme / XFX Geforce GTX 280 / Q9450 @ 3.6GHz/ TRUE Noctua 120/ 4x1GB Corsair TWIN3X2048-1333C9DHX / X25-M G2 80gb Velociraptor / Win 7 Ultimate x64/ Antec P190

MovieDatabase

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Skellefteå
Registrerad
Maj 2003
Citat:

Ursprungligen inskrivet av KurreKula
Är det bara för mig som deras flash är buggig? Håller man musen över support kommer det inte ner någon dropdown och drar man bort musen står dropdownen under "support"-texten :S

Nå, menyn är ju inte flash. ^^

Utvecklare (Technical Director) / Delägare - Björnmamman | Printler - En marknadsplats för fotokonst

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Feb 2005
Citat:

Ursprungligen inskrivet av XaaR
http://pici.se/thumbs/t_iOCDuhmtM.gif

Väldigt ren design skulle jag vilja påstå.

i7 920 | 12GB DDR3 | GTX 480 | GA-X58A-UD7 | 160GB SSD X25-M G2 | 1TB F3 HD103SJ | W7 64-bit | Mac Mini
Webb: bluekitestudios.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stenungsund
Registrerad
Sep 2004
Citat:

Ursprungligen inskrivet av x-per
Att använda Flash till vanliga textobjekt är en big no-no, extremt onödig och överdriven användning av flash!

Tyvärr är det nånting som är alldeles för vanligt, och ärligt talat förstår jag till viss del varför, även om jag själv aldrig skulle göra det. HTML/CSS/whatever är fortfarande riktigt undermåligt vad gäller hantering av typsnitt. Ska ju tydligen bli bättre i framtiden, men när kommer den egentligen? Flash är trots allt ändå det bästa sättet för att kunna använda ett specifikt typsnitt rent webbdesignmässigt (och etiskt) med tanke på att man fortfarande kan kopiera texten. Däremot är ju inte själva texten möjlig för sökmotorer att söka i, men det går att komma runt.

Enda "problemet" för användaren (förutom kravet på ett insticksprogram, som nästan alla har ändå) är att man inte kan markera texten ordentligt tillsammans med efterföljande text.

Ta det inte fel nu, jag avskyr flash och jag tycker sånt här användande är förkastligt, men samtidigt förstår jag att skaparna vill ha "sitt" typsnitt.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Bromma
Registrerad
Aug 2008
Citat:

Ursprungligen inskrivet av gameresource
Nå, menyn är ju inte flash. ^^

Såg det nu :S Verkar iaf inte funka för mig hemma..

Asus Striker II Extreme / XFX Geforce GTX 280 / Q9450 @ 3.6GHz/ TRUE Noctua 120/ 4x1GB Corsair TWIN3X2048-1333C9DHX / X25-M G2 80gb Velociraptor / Win 7 Ultimate x64/ Antec P190

MovieDatabase

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Naboo
Registrerad
Okt 2003

Det där med menyn tycker jag att jag känner igen. Den visas lite konstigt, men jag får den "konstiga" menyn bara om jag använder Internet Explorer 8 och går in på Support alternativet. Med Firefox 3.5 fungerar det precis som det är tänkt. FF vinner med andra ord över IE även i det här sammanhanget.

Jag ska försöka ta en skärmbild på det när jag kommer hem så ni ser hur det ser ut. Jag vet inte om det är samma typ av fel vi pratar om men menyn visas konstigt, ja det stämmer. Men i mitt fall gäller det endast Internet Explorer 8, så testa med den ni också om ni har den och jämför med Firefox.

"Good teaching is one-fourth preparation and three-fourths pure theatre."—Gail Godwin
Sweclockers BB kod
0101001101000111

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Göteborg
Registrerad
Okt 2002
Citat:

Ursprungligen inskrivet av darkmoon
Tyvärr är det nånting som är alldeles för vanligt, och ärligt talat förstår jag till viss del varför, även om jag själv aldrig skulle göra det. HTML/CSS/whatever är fortfarande riktigt undermåligt vad gäller hantering av typsnitt. Ska ju tydligen bli bättre i framtiden, men när kommer den egentligen? Flash är trots allt ändå det bästa sättet för att kunna använda ett specifikt typsnitt rent webbdesignmässigt (och etiskt) med tanke på att man fortfarande kan kopiera texten. Däremot är ju inte själva texten möjlig för sökmotorer att söka i, men det går att komma runt.

Enda "problemet" för användaren (förutom kravet på ett insticksprogram, som nästan alla har ändå) är att man inte kan markera texten ordentligt tillsammans med efterföljande text.

Ta det inte fel nu, jag avskyr flash och jag tycker sånt här användande är förkastligt, men samtidigt förstår jag att skaparna vill ha "sitt" typsnitt.

Funkar alldeles utmärkt att köra text med t ex java eller sIFR, nu är då iofs sIFR flashbaserat men ändå.

De kör för övrigt Arial i förstahand på sidan, den mesta texten är helt vanlig f ö.

är vi inne på samma sida ens? :S

| Apple iMac 24" 3,06 GHz | 4GB RAM | 1TB HDD | OSX 10.8.2 |(halvdöd)
| Macbook Pro Retina | 16GB RAM | 256GB HDD | | OSX 10.8.2 |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stenungsund
Registrerad
Sep 2004
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Toke
Funkar alldeles utmärkt att köra text med t ex java eller sIFR, nu är då iofs sIFR flashbaserat men ändå.

De kör för övrigt Arial i förstahand på sidan, den mesta texten är helt vanlig f ö.

är vi inne på samma sida ens? :S

Java är inte nödvändigtvis särskilt mycket bättre än flash ärligt talat. Pratar du Java eller Javascript nu förresten?

Fast det kvittar lika, för man ska inte behöva använda sig av varken java, javascript eller flash. Men det är ju inte en diskussion du och jag har någon nytta av att ha

Trädvy Permalänk
Glömsk
Plats
Userland
Registrerad
Jul 2001

...man is not free unless government is limited. There's a clear cause and effect here that is as neat and predictable as a law of physics: As government expands, liberty contracts.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Feb 2005
Citat:

Ursprungligen inskrivet av Psionicist
Detta är inte så jättesnyggt: http://www.logitech.com/images/v2/temp/homepage/flash-placeho...

Verkar som logitech är ute efter snabba lösningar nu för tiden.

i7 920 | 12GB DDR3 | GTX 480 | GA-X58A-UD7 | 160GB SSD X25-M G2 | 1TB F3 HD103SJ | W7 64-bit | Mac Mini
Webb: bluekitestudios.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jul 2004

Den var ju clean och informativ..

http://img2.imageshack.us/i/screenshotqx.png/

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Naboo
Registrerad
Okt 2003

De verkar ju inte vara riktigt klara med sajten ännu.

Att sajten är buggig är en sak och det är inte helt ovanligt när det gäller Flash baserade sajter och liknande sajter med snygga animationer, inbäddade komponenter, interaktivitet et cetera.

Men de är inte helt klara innehållsmässigt verkar det som för förut när jag besökte den engelskspråkiga versionen av sajten som hör till USA i samband med att jag startade den här tråden så gick det inte där att skapa ett nytt supportärende genom e-post. När jag valde att öppna kontaktformuläret så fick jag ett meddelande om att de håller på och gör något med sajten, systemet, eller vad det nu var och att man skulle återkomma, och tills dess hänvisade de till sina öppettider och telefonsupporten. Men jag la märke till att klardatumet som de skrivit var redan passerat. Men intressant nog så gick det att få fram samma kontaktformulär för e-post på den svenskspråkiga sajten.

Nu när man går in på samma kontaktformulär på den amerikanska sajten så verkar formuläret vara igång nu igen för förut så öppnades det inte ens utan ett info meddelande visades som sagt.

En annan intressant sak är att när man väljer att logga in på sitt konto/profil så visas fälten där man ska skriva in användarnamn och lösenord men det går inte att klicka på något eller trycka på Enter efter att man har knappat in sina uppgifter, det händer bara inget när man klickar eller trycker på Enter, inget laddas. Så är det om man går in på formuläret från den svenskspråkiga sajten, men går man in på den amerikanska sajten så funkar det att trycka på Enter men uppgifterna verkar sedan inte stämma (antagligen för att mitt konto kommer eller är redan raderat då de gör om hela användarstödssystemet).

Här kommer lite skärmdumpar på menyerna för den nyfikne.

http://img29.imageshack.us/img29/3352/logitechstartpage01fx.j...
http://img19.imageshack.us/img19/3853/logitechstartpage01ie.j...
http://img10.imageshack.us/img10/6465/logitechstartpage02fx.j...
http://img19.imageshack.us/img19/4269/logitechstartpage02ie.j...
http://img27.imageshack.us/img27/3329/logitechstartpage03fx.j...
http://img10.imageshack.us/img10/9609/logitechstartpage03ie.j...
http://img32.imageshack.us/img32/9567/logitechstartpage04fx.j...
http://img10.imageshack.us/img10/8650/logitechstartpage04ie.j...

"Good teaching is one-fourth preparation and three-fourths pure theatre."—Gail Godwin
Sweclockers BB kod
0101001101000111

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Naboo
Registrerad
Okt 2003

Firefox:
Grå man in på http://www.logitech.com/index.cfm/home/&cl=se,sv, Support, Kontakta Logitech, Via e-post så får man det där info meddelandet.

Går man in på http://www.logitech.com/index.cfm/home/&cl=us,en, Support, Contact Us, By Email så får man inget info meddelande.

Internet Explorer:
Grå man in på http://www.logitech.com/index.cfm/home/&cl=se,sv så får man inte ens fram alternativen på Support menyn.

Går man in på http://www.logitech.com/index.cfm/home/&cl=us,en, så måste man först klicka på Support Community på Support menyn eftersom Support menyn uppför sig normalt tydligen när man är inne på den sidan, sedan kan man klicka på Support, Contact Us, By Email så får man inget info meddelande.

Enda sättet att återskapa info meddelandet i Internet Explorer är att man kopierar och klistrar adressen när det visas i Firefox. Med andra ord så måste man på så sätt tvinga det fram i Internet Explorer, alltså visas inget info meddelande egentligen i IE till priset av att det inte visas några alternativ på Support menyn över huvudtaget.

Rent generellt så kan man ändå säga att Firefox visar Logitechs dåligt konstruerade webbsajt mer korrekt än Internet Explorer. Man skulle faktiskt kunna tro att det är tvärt om eftersom FX är så mycket hårdare på det här med hur webbsidor är kodade än vad IE är där man i stort sett struntar i om det fattas något slutmärke för element och liknande. Det är lite förvånande faktiskt att det visas mer korrekt i FX än i IE.

Det känns som att det har varit någon Script Kiddie framme och konstruerat Logitechs nya webbsajtsdesign. Det är jäkla många missar har jag insett. Jag drar därför ner lite på betydet för Logitechs nya design från 9/10 till 7/9 tills de har fått rättsida på alla buggar. Det är inte direkt seriöst av dem att publicera en ny design som är halvfärdig. De kunde ju ha gjort färdigt den och testat den lokalt så att den fungerar fullt ut innan de track på PUBLISH knappen.

Lite skärmdumpar igen:
http://img5.imageshack.us/img5/4369/logitechcontactpage01fx.j...
http://img32.imageshack.us/img32/7923/logitechcontactpage01ie...
http://img5.imageshack.us/img5/7563/logitechcontactpage02fx.j...
http://img27.imageshack.us/img27/8480/logitechcontactpage02ie...
http://img29.imageshack.us/img29/5766/logitechcontactpage03fx...
http://img19.imageshack.us/img19/1323/logitechcontactpage03ie...

Support menyn fungerar i IE också om man försöker nå den från Support Community sidan:
http://img27.imageshack.us/img27/1066/logitechcontactpage04ie...

Det var intressant att se hur företag som Logitech hanterar såna här övergångar från en webbdesign till en annan, dvs. rätt så dåligt ändå för de kunde ha gjort det så mycket bättre och enklare och det känns som att de inte har lagt ner tillräckligt med tid på att planera det hela. Rätt vad det är så kan man bara inte skicka Email till dem eller kolla sitt ärende som man kan tänkas ha, som jag faktiskt har haft i och med att jag fick mitt t-bord utbytt. Det känns som att de har levererat en ide om hur det kunde eller borde ha varit, de har inte levererat någon konkret lösning direkt. Men jag ska inte vara för hård mot dem, jag tror att de får ordning på det inom någon månad här.

"Good teaching is one-fourth preparation and three-fourths pure theatre."—Gail Godwin
Sweclockers BB kod
0101001101000111

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Bromma
Registrerad
Aug 2008

De verkar ha fixat menyn nu iaf

Asus Striker II Extreme / XFX Geforce GTX 280 / Q9450 @ 3.6GHz/ TRUE Noctua 120/ 4x1GB Corsair TWIN3X2048-1333C9DHX / X25-M G2 80gb Velociraptor / Win 7 Ultimate x64/ Antec P190

MovieDatabase