CDON.com: Hemelektronik

Felaktiga lagersaldon och dåliga rutiner när det kommer till att kontrollera så att mail med (viktig) information verkligen har skickats ut till kunderna.

Varför har CDON så mycket problem med detta när andra större ÅF inte alls har det i samma utsträckning?

Hur lång tid brukar det ta innan ni i regel får iväg ordrar?
Vill inte säga att jag väntat länge, endast en arbetsdag men jag hittar ingen info om hur lång det kan tänkas ta från det att ordern är lagd tills det att den är skickad.

Update:
Den är nu skickad
Är van vid att uppdateringen kommer tidigare men det är inget som helst problem.
Låter posten vara kvar utifall någon framtida köpare har samma fundering!

P.S
Ni borde uppdatera erat system, ett "Beställ före XX:00 så skickars ordern samma dag" vore perfekt.

Hej CDON!

Sett att ni börjat med sommarrea nu, trevligt. Tänkte passa på att komma med lite förslag på saker jag vill ha rea på:

http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=2551850 - Billigast på prisjakt nu är 729 kr inklusive frakt. Jag är CDON+-kund kan man få den för 700 kr jämnt hos er tro?

http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=2795002 - Billigast på prisjakt nu 1690 kr inklusive frakt. Med sommarrea kanske 1390 kr hos CDON?

Sedan undrar jag till sist om hårddisken på 3TB som ni rear just nu kanske kan gå ner ytterligare lite? 999 kr hade varit tagit direkt.
http://cdon.se/hemelektronik/western-digital/western-digital-...

Lär väl förmodligen inte gå igenom detta, men tänkte i alla fall försöka. Ha en trevlig sommar.

Ser att ni kör upp till 25% på vissa bildskärmar.
Kommer ni ha någon rabatt på U2412M?
Köpte en i höstas när den låg på 1890 och jag skulle gärna vilja ha en till

Varför kan ni inte skicka ett mail ang att saker och ting annulleras på ens order?!

frugan beställde 2 filmer....order skickas.
och nu visade sig att ena filmen är annullerad.

likaså försvunnen från hemsidan.
Men när jag pratade med er superbra (ironi) kundtjänst så var allt fin fint, inget jag behövde bry mig om då den filmen skulle komma in på lager och den skickas som planerat.

Nu finns den filmen på hemsidan, men vanlig DVD, fine, det duger...men nu åker jag på en frakt pga filmen kostar 99kr, å gränsen vid FF är 100kr.

Hej!

Passade på att lägga en order här nu och slås av hur lite extra vi som har CDON+ egentligen får. Visst frakten får vi men i övrigt? Skulle det inte bli ändring på detta under året så det skulle bli mer lockande att behålla/förnya CDON+? Några enkla saker jag tycker man borde kunna ge till oss som är medlemmar är följande:

Längre tider på rabattcheckar, kanske upp till ett kvartal?
Dubbla summan på rabattcheckar, vanliga medlemmar får 50kr vi får 100kr osv.
Förtur på reaerbjudanden innan det publiceras publikt t.ex. via e-post.

Min poäng är att ska det kännas lönt att betala för CDON+ borde det ge lite bättre återbäring för oss som faktiskt gör det.

Trevlig sommar.

sådär, fick svar ang min film...den har utgått.....
laseringen av filmen är......idag.

är skickligt att en film gick att beställa, och på releasedagen utgår.

Du slapp iallafall att sitta och vänta på en HDD i 5 dagar, bara för att till slut inse att den hade blivit annullerad utan ett ord från CDON, precis när du tänkte bygga ihop en dator.

Börjar misstänka att det är mer regel än undantag att CDON "missar" att skicka ut viktig information till sina kunder.

Även jag har varit med om att ej blivit meddelad när en vara blir anullerad vid tre tillfällen (dvs vid alla tillfällen som det har anullerats nåt) första fallet var för ca 1,5 år sedan, senaste var nyligen och den tredje var för 8-9 månader sedan.

Mailet har INTE gått till spamfoldern i min mail då jag tömmer den minst en gång dagligen (och det finns då ca 10-15 spammail i den) och kollar alltid igenom från vart det är skickat (vilket går fort då det är så lågt antal mail) innan jag tar bort nåt och ALDRIG sett ett CDON mail där.
ALLA andra CDON mail når fram till min inkorg utan problem.

Men för att alla kunder ska vara helt 100% säkra på att dessa mail kommer fram från vilken email adress skickas det från?

Jag tror att jag sällar mig med Multiman och slutar handla hos cdon för detta är en katastrof och absolut inget som är det minsta svårt att fixa till så att det funkar.
Och sen får jag se framöver om 6-12mån hur detta har lösts sig/inte lösts sig i tråden innan jag ens funderar på att handla igen.

Hej CDON.
Kommer downloadkeys till Batman Arkham Knight idag? Jag kollade under mitt konto men har fortfarande inte fått någon nyckel.

Har gått från att beställa mycket till knappt något alls. Tror inte jag förlänger till ett tredje år.

CDON fortsätter missköta sina kundkontakter.

Jag har en order som lades 13/5 men som fortfarande varken har levererats, annullerats eller återbetalats.

Senaste turen är från 23/6 som när jag kontaktade kundtjänst, likt tidigare, påstår att alla blivit informerade om att priset var fel och ordern strukits. Idag, 30/6, dvs 47 dagar senare har inget av detta ännu skett!

CDONs kundtjänst tycker tydligen att det är helt ok att stryka en order efter fyrtio dagar, som gått igenom, är betald och fortfarande ligger som en aktiv order. Oavsett, trots den påtvingade strykningen och löftena om återbetalning har fortfarande inga pengar kommit åter och ordern är fortfarande aktiv och grön. En order alltså, som legat betald men olevererad sedan 2015-05-13.

Det borde finnas en bortre gräns för hur sent ordrar får strykas efter att de godkänts om enda anledningen är ett för lågt pris (enligt företaget). Vad tycker ni andra? Är det ok att något du beställt stryks efter 1,5 månad trots att artikeln finns kvar i sortimentet?

Vad som hänt med CDON vet jag inte, men det är inte vackert.

20150705: Eftersom det fortfarande inte kommit pengar åter eller order annullerats så tittade jag på ordern idag och såg att det nu faktiskt fanns två stycken Steam-koder, där det tidigare var tomma fält. Alltså är dessa härmed aktiverade och jag anser ordern genomförd till fullo, utan möjlighet till ånger från CDON. Detta ärende är avslutat från min sida.

Konsten att "ta bort" användarkonton, CDON-style: Lägg till 123 framför e-postadressen:

Antar att jag fortfarande kommer finnas med nästa gång ni läcker databasen.

Tips till nästa gång ni "tar bort" konton är att logga ut användaren.

Att bilden är grynig har inget att göra med fysiska skivan. Det är dålig kvalite på filmproduktionen i sådana fall. Föreslår att du tar frågan här istället då CDON inte kan hjälpa dig. http://www.minhembio.com/forum/index.php?showtopic=284669