Ut med söndrigt 480, tillbaks kommer 580?

Du får ett likadant med största sannolikhet

Kompensation är helt fel ord att använda i sammanhanget då det betyder att du får något mer än vad du betalat för, alltså ett 480. Förutsatt att ditt 480 konstateras ha ett fel som faller inom garanti/reklamationsrätt kommer du med största sannolikhet få ett nytt 480 då finelektronik extremt sällan repareras i vår del av världen. Inköpspriset är i sammanhanget nästintill irrelevant.

Så länge det finns kvar GTX480 i lager så kommer du antagligen att få tillbaka ett sådant, det är väl först när kortet du hade inte längre finns kvar som du får ett bättre.

Går produkten sönder får du en likadan, om denna inte längre finns får du något för samma pris som du köpte din produkt såvitt jag vet.

Fel!

Du får ett likadant eller ett med likvärdig eller bättre prestanda. I sista hand om leverantören inte kan uppbringa ett liknande kort över huvud taget så får du tillbaka dina pengar, men jag kan inte se att det skulle kunna hända här.

Sant,

1. Laga kortet om det går
2. Nytt kort med likvärdig prestanda
3. Nytt kort med bättre prestanda
4. Pengarna åter, med eventuellt nyttjandeavdrag beroende på hur gammalt det är (nyttjandeavdrag sker generellt inte om kortet är upp till 1 år gammalt, äldre så kan det eventuellt diskuteras).

Dock om du är sugen på ett annat kort än det märke/modell som gick sönder kan du be att få uppgradera mot mellanskillnad. Mellanskillnaden i allmänhet mellan dagvärde på tilltänkt ersättningskort och det du vill ha.
Fördelen med uppgradering är att du får ett nytt kvitto och således ny garantitid och reklamationsrätt.

Uppgradering är inget du har rätt till eller kan kräva, men de flesta butiker hjälper gärna till med den biten pga kundvård.

Ring innan bytet är gjort, medan den är på service/undersökning eller samtidigt som du lämnar in den