Problem med posten

Vad sägs om att kontakta Mindfactory och fråga varför du inte har fått ditt paket?
Det är Mindfactory som är kund hos DHL och Posten, inte du. Kan det vara så att du har fått fel spårnummer?

Det är ca 0,2% sannolikhet att något slarvas bort nu mera med posten då de har fått ta itu med hårdare kontroll av paket inom EU.

Om nu paketet i värsta fall har kommit bort, bara det är ju en liten chans iofs men ändå, så borde väl ändå posten stå för ersättningen?

Mycket ovanligt. Paketet har antagligen bara felsorterats och ligger nu någonstans tills och väntar på att någon ska skicka det rätt igen. Paket som hamnar "utanför systemet" kan bli bortglömda några dagar sen kommer säkert någon och tänker "oj vad är detta för paket?" och lägger det rätt. Posten är en stressig plats med många paket. Det tar lika lång tid att lasta 100 normala paket som att leta reda på vart ditt paket ska. Inget försvar men en möjlig förklaring.

Posten erbjuder normalt viss ersättning för förlorade paket. Hur mycket vet jag inte vet under vilka specifika villkor ditt paket går under men ersättning utges för allt utom brev. Dessutom kan det vara så att DHL har huvudansvaret för paketet och då är det deras regler som gäller.

lite kul o höra ibland hur mkt utanför saker hamnat..dock är det ju små saker..som julkort som kommit fram efter 15år o dyligt hehe

Sannolikt, ja!
Du kan alltid kontakta den finska posten här: http://posti.fi/svenska/posten-tilldintjanst/kundtjanst.html och be dem kontrollera upp Kollinumret (om du har det?) så kan de spåra om paketet verkligen hamnat i Åbo. Annars är svenska posten betalningsskyldig och ersätta kostnaderna av paketförlust.