Permalänk
Medlem

Ny dator kraschar

Så, köpte denna datorn för cirka 5 dagar sedan begagnad från blocket.
Alla delar är inköpta i slutet av Januari vilket jag har kvitton på, så alla delar är cirka 1 månad gamla.

Han sålde datorn pga dålig ekonomi vilket jag tror på då jag snackat med honom ganska mycket efter köpet, spelat CS: Go skrivit facebook/Skype osv.

Hur som helst har det blivit bluescreen säkert 3-4 gånger än så länge, nu hände det då jag hade CS: GO igång och spelade HoN och tabbade ur.
Här är kraschdumpen som dök upp då datorn startade igen, han inte ens se något blått men står här "Problem signatur: BLueScreen" Någon får gärna förtydliga vad som verkar vara problemet, om det nu går att läsa av genom detta.

Problemsignatur:
Problemhändelsens namn: BlueScreen
OS-version: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Språkvariant-ID: 1053

Ytterligare information om problemet:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF960002C293A
BCP3: FFFFF880082D2110
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Filer som hjälper till att beskriva problemet:
C:\Windows\Minidump\031114-10810-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-12448-0.sysdata.xml

Läs vår sekretesspolicy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x041d

Om sekretesspolicyn online inte är tillgänglig kan du läsa vår sekretesspolicy offline:
C:\Windows\system32\sv-SE\erofflps.txt

Visa signatur

10700K | NVIDIA RTX 3080

Permalänk
Medlem

Ladda upp dumpen, så blir det lättare att hjälpa dig.
C:\Windows\Minidump\031114-10810-01.dmp

Permalänk
Medlem

Hur läser man den? Jag kan inte öppna .dmp filer.

Här är filen: http://www.speedyshare.com/adcEG/031114-10810-01.dmp

Visa signatur

10700K | NVIDIA RTX 3080

Permalänk
Medlem

Kopiera den till skrivbordet eller någonstans där du har fulla rättigheter. Den kan öppnas med anteckningar.

Permalänk
Medlem

Eftersom det handlar om ntoskrnl.exe och win32k.sys som kraschorsak, gissar jag att du kan behöva uppgradera BIOS. Kolla om resten av dumparna anger samma orsak. Du kan kolla med BlueScreenView.

Permalänk
Medlem

Här är alla dumps, totalt 4 st + den som du redan läst ovanför.
Vore verkligen supersnällt om du kunde kolla upp det!

http://speedy.sh/6u9An/030914-11949-01.dmp

http://speedy.sh/ghaTd/030914-10857-01.dmp

http://speedy.sh/BXt6x/030814-11528-01.dmp

http://speedy.sh/fyKdk/022214-9812-01.dmp

Visa signatur

10700K | NVIDIA RTX 3080

Permalänk
Medlem

Alla dumpar pekar på samma kraschorsak, en av dem pekar dessutom ut atikmdag.sys (grafikdrivrutin).
Gissningen kvarstår och mitt tips är att du uppgraderar BIOS, om det finns nyare, samt uppdaterar samtliga drivrutiner från moderkortets hemsida... utom grafiken då. Den kan du hämta direkt från AMD om den behöver uppdateras.
Om den fortsätter krascha efter detta, är det dags att börja felsöka.

Permalänk
Medlem

Aight, är det bara att lägga in på USB o flasha genom bios?

Visa signatur

10700K | NVIDIA RTX 3080

Permalänk
Medlem

I princip, ja. Sid 3-26 i manualen

Permalänk
Medlem

Löste det sig för dig? Jag har samma problem.

När jag alt-tabbar ur CS:GO, ibland när jag stänger av det eller när jag browsar chrome med spelet nertabbat så får jag bluescreen.

3b 00000000C0000005 är felkoden, efter lite googlade kom jag till antagandet om att det är något fel på Nvidias drivrutiner. Försökt med det mesta, omformaterat datorn, uppdaterat BIOS, plockat ur och testat mina RAM, testat gamlat Nvidia drivrutiner med mera..

Visa signatur

ASUS Z170-K | ASUS Strix 960 OC 4GB | Crucial Ballistix Sport LT 16GB 2400MHz | Core i5-6600K @4,2Ghz| Corsair 650W | Fractal Design Define S | BenQ XL2411 144hz | Intel 600p M.2 256gb