Laggar rejält när jag ska streama videor/spela online med T3 (Umeå)

Funderar på att byta nu till veckan ifall detta fortsätter, hur lång avsägningstid har t3? Om jag registrerar ett byte i veckan, hur lång tid kan det ta för att genomföras?

Jag vet inte hur länge du haft ditt avtal. Mitt är ganska långt tillbaka då de hade en månad, sen körde de under förra året vet jag med 3mån sen nu verkar de vara tillbaka på en månad igen. Så det beror på när och vilket avtal du tecknat. Vet inte hur länge det tar, men hade problem med Bredband2 ett par år sen som gjorde att jag tog T3, och då kunde man få det nya i princip direkt men däremot var man tvungen betala det som var för uppsägningstiden. Nu har dock de flesta leverantörer nån form av startpris så man kan få halva priset en stund så man kan tjäna igen det och det kan vara värt det för att få snabb lösning. Nu minns jag inte exakt hur jag bar mig åt för att byta, så om nån bytt från T3 till annan nu får ni gärna dela med er.

Jag påpekade att de inte hade någon info ute på driftstörningssidan och fick svaret att det var avsiktligt eftersom det inte är en bekräftad driftstörning :/ Enligt 2nd-line supporten sitter det två tekinker och felsöker.... Har haft många ISP:s genom åren men aldrig råkat ut för något sånt här... har funkat klockrent fram till nu men det här är så skrämmande dåligt skött att jag kommer byta snabbast möjligt.

Fortfarande trögt och felande internet. Men nu är det iaf uppe info på T3s hemsida om ett service arbete idag.

Just bristen på info har varit värst. Klart och tydligt är att något är fel, men det verkar som att dem inte erkänner det alla gånger man pratat med dem. Lägg där till att det faktiskt gått över en vecka nu.. Hade det funnits något vettigt alternativ i Vindeln utöver T3 hade jag starkt övervägt att byta leverantör.

Jag får ut 127 Mbit/s och 14 Mbit/s upp på en 100/10 lina, måste säga jag är nöjd.

Supporten ringde upp mig tidigare idag och sa att dom bytt hårdvara nånstans, och att jag skulle testa surfa som vanligt ikväll, typ felsöka om det är samma eller blivit bättre. Han skulle ringa upp åter imorgon..Är dock kvar på jobbet än, ska bli spännande när jag väl är hemma..hoppas på de bästa

Från deras facebooksida:

Hoppas det är löst nu, mig tappade dom som kund tidigare i veckan men det låter ju iaf som dom har tagit åt sig av kritiken(läst sweclockers )

/d

Återigen så verkar internet fungerar. Funkade igår och idag. Hoppas T3 tar åt sig av kritiken som varit.

Någon mer än jag som fick en andra räkning idag för denna månad med förfallodag 17e juli? Betyder det att dom vill att jag ska betala en räkning om två dagar och en i slutet av månaden? Förstår inte riktigt

Det enda jag kan tillägga är att dom är jäkligt snabba att skicka till inkasso om man missar autogirot. Har en telefon som ska kosta 49 kr per månad, men har kostat betydligt mycket mer än så p.g.a. missat autogiro. Tycker jag känns lite oseriöst. I övrigt är jag nöjd.

Dom har ju skött det väldigt illa men det är ju lovande nu för er T3-kunder som stannade kvar att dom verkar ta åt sig av kritiken så man får hoppas att dom blir bättre.

T3 har förmodligen en av dom trevligaste å mest hjälpsamma kundtjänster som jag någonsin pratat med så jag hoppas allt blir bättre nu.

Själv valde jag att byta leverantör då det blev för mycket strul, det fick bli Bahnhof å det verkar funka klockrent än så länge

Ja kan intyga att T3 Support är fullständigt inkompetenta på epostserver och telefonitjänster.
Man vet på telefoni supporten inte ens att protokollet SIP finns ! Och på frågan om portar för STUN får man också svaret - vaddå?

De kan inte uppgradera epostservern, och kan inte svara på vanliga frågor, slarvar bort e-postkonton.

Telefonsäkerhet är ett annat problem. För att inte tala om hur många gånger jag har försökt uppdatera mina uppgifter på mina tre telefoner och bredband.

Telia hade jag innan som fungerade bättre även om de också kan vara ett problem ibland.
Så det blir ett byte tillbaka.

Jag undrar om dom prioriterar trafik mot bredbandskollens servrar för den ger sjyssta värden medan allt annat funkar skit. Speedtest.net ger exempelvis 10Mbps på en 100Mbps lina