Butik skickat varor, kräver mer pengar eller retur. Vad gäller? (Löst)

TS har i tråden bekräftat att det är Dustin.

*Får be om ursäkt men jag orkade inte läsa hela tråden*

Hämta ut paketet så snart som möjligt om du inte gjort det ännu.
Och bestäm senare vad du ska göra med det.

Så inte företaget kräver tillbaka det för att det ligger på posten.

Om du redan har ett kvitto och har betalt, så har du rätten på din sida. Man kan inte kräva pengar i efterhand.

Hade en liknande grej med en spelbutik, (som är en del av en av sveriges största spelbutiks kedjor) där jag köpt en PSP i butiken för 1500kr. Vilket var priset han i butiken sa att dom tog för den, för att någon annan butik hade det nedsatt just då, och att dom prisjusterat pga det. Så jag köpte det just pga det låga priset.
Och får kvittot och allt.

När jag kommer hem och det gått några timmar, så får jag ett samtal från killens chef på telefonen som han öppnar såhär:
Chefen:Hej *****, är du nöjd med din nya PSP?
Jag: Ja då, jag har inte hunnit prova den än så mycket dock.
Chefen: Ok. Tänkte höra när du kan komma in och betala resten av pengarna för den?
Jag: Va?
Chefen: Ja, det har blivit fel när vi slagit in priset i kassan, det var långt under vad vi köper in dom för, och vi har slagit iin fel i kassan.
Jag: Nej, det här var det priset han sade att det kostade. Det var inte ett felslag.
Chefen: Ok, den kostar iallafall 1000kr mer,, vi kan tyvärr inte sälja den till dig för det där priset.
Jag: Fast det är det ni har gjort, och det var det priset är det ni sa att det kostade, om ni sagt att den kostade 2500kr hade jag inte köpt den.
Chefen: Sade han verkligen att den kostade 1500kr?
Jag: Ja.
Chefen: Då har han tyvärr sagt fel, och vi måste tyvärr dra 1000kr till för den eller så får du lämna tillbaka den.
Jag: Jag har kvitto på priset ni sagt, både kassa och kort kvitto. Drar ni något mer är det så anmäler jag er för stöld.

Efter det så avslutade jag samtalet.

Man kan inte kräva extra pengar efter en avslutad affär på det sättet.
När man fått ett kvitto på det så är affären avslutat så att säga, om det inte skulle vara så, skulle man aldrig kunna lita på rea priser som står hit och dit.

Är väl inga som helst problem att gå rakryggad ur detta? En affär prissätter en vara, du köper den av dem. De kollar att du har betalat och skickar produkten. En vecka senare kommer de på att de la upp den lite väl billigt och ber folk som redan fått produkten att betala mellanskillnaden.

Hade en bugg på hemsidan gett ett mycket lägre pris än tänkt kan man tycka lite synd om affären, men att de accepterar betalningen och skickar varan gör det till ett icke-problem. Oavsett så ligger ansvaret att hålla koll på sånt här självklart på företaget, konsumeter ska inte ens behöva analysera om priser är rimliga eller inte.

Det är det moraliskt korrekta enligt mig.

"Jag vet vad som gäller" bra, då behöver du inte ange någon källa som styrker ditt påstående.

Skickades från m.sweclockers.com

Med den logiken skulle det vara omoraliskt att vänta till Steam har sin sommar/vinter rea för de tjänar mindre om du köper spel då. Det är butikens ansvar att prissätta sina varor, det ligger knappast i kundens intresse att butiker tjänar så mycket som möjligt. Jag ser inget som helst moraliskt problem med detta, oavsett om TS visste att priset var fel eller inte. Han köpte produkten genom butikens officiella system, att de har fel pris och går så långt att de faktiskt levererar varor utan att kontrollera det så är det helt och hållet på butikens ansvar. Klantar man sig så kostar det, och det är inte precis som att Dustin har några problem att täcka denna kostnaden.

Jag kan inte för allt i världen fatta hur man resonerar på Dustin (som verkar vara det berörda företaget). Då det handlar om ett par RAM-minnen så är det ju småpengar och således kan jag inte förstå hur Dustin kan värdesätta det högre att få tillbaka dessa få kronor jämfört med att få en missnöjd kund.

Haha! Vad man skulle skratta om man fick ett sådant samtal
Tycker det är EXAKT samma sak här, dom har sålt varan. Dom har godkänt. Dom har gjort fel.
Är skitsamma om TS handlar bara för att utnyttja priset eller inte.
Är stor stor skillnad om dom hör av sig innan dom godkänner o säger "det har blivit fel". Men efter att DOM har accepterat priset så har dom ju godkänt det.

Ond tro är inte applicerbart i detta fallet, ond tro är något som kan komma på tal när man ingår ett avtal där t.ex. villkoren presenteras genom ombud, i detta fallet är det butiken som slutfört dealen genom att ingå avtal med kunden när dom skickar orderbekräftelsen.
Kunden har inte ingått avtal när han beställde sakerna från butiken, butiken har sedan kontrollerat beställningen och godkänt denna och skickat bekräftelse samt mottagit betalning och skickat varorna.
Butiken har alltså haft bollen i sin hand och kunnat kontrollera riktigheten i beställningen INNAN man ingått avtal med kunden, alltså är ond tro INTE applicerbart.

Sen åter igen svamlar du om "svensk lag" och en massa andra saker UTAN att presentera någon som helst källfakta till det du säger.
Om nu tingsrätter dömt annorlunda i liknande fall, som du påstår, kan du väl länka till detta?

Säger det igen, att click.ok inte gick vidare beror sannolikt på att deras jurister inte rekommenderade detta eftersom även dom insåg att det inte skulle bli någon förändring av domen i högre instans.

Sen är det inte din sak att bedöma om trådens skulle skapats eller inte, jag tycker det är bra att den skapats som man kan få upp ögonen för de företag som inte drar sig för att försöka pressa kunder när dom själva gjort misstag.

De pengar butiken förlorat i denna frågan är marginella sett till det totala, men deras anseende har fått betydligt större törn och det har även du bidragit med genom dina försök att "övertala" kunden att lämna tillbaka.