CDON.com: Hemelektronik

Processorn kom idag så det dröjde inte så länge.
Men det hade varit trevligt om man informerats om hur lång tid det kommer att ta.

Både ja och nej, klart det går att göra men vid så stora summor som det rör sig om är köpet bättre om det står på företaget.

Varför?

Revisorn blir så jäkla tjurig. Även om man vid kontroll från skatteverket kan visa upp grejerna, och visa dess användningsområde inom verksamheten. Bolagets grejer ska handlas på bolagets konto från början.
B!

Skrev ett fint omdöme om dom nu på prisjakt. beställde en hdmi kabel och en minihdmi-hdmi adapter för datorn. missade att adaptern var från ett annat företag shop24. kabel dök upp på engång men adaptern syns inte till och ingen vet något på supporten.

Hade även ett support ärende tidigare iår då jag hade handlat med ett presentkort och köpte majors mask när dom släppte collectors edition. varan var skadad och jag ville självklart byta ut den mot en hel då dom skicka samlar utgåvan i en vanlig pappåse utan embellage så klart den tar skada det är en pappförpackning. påpeka detta men dom skicka även den nya vara i samma påse som också vart skadad. sen skicka om en till även i samma påse fast jag påtalade detta. även den var trasig så beslöt att behålla den första jag fick för den var minst skadat mot rabatt.

Men problemet slutar inte där efter jag hade fått flera fakturer på dom ordrarna även fast dom var betald från börja så skrev dom en ny varje order och skicka med men dom skulle inte betalas men vart även där krångel då jag hade använt en ett presentkort på 500:- så förstod inte Qliro bolaget som skickar fakturorna att det var för samma produkt även fast jag påpeka detta för cdon redovisa inte samma summan på dom olika på ena var det 99 kr och dom nya 599 eller vad det var. så i ett halvår ringde lite då och då från qliro och ifrågasatte detta och varje gång hänvisa jag till cdon för jag hade sparat allt på mail med chathistorik.

Men dom kunde inte lösa det tillsammans så fick tillslut maila in all chatt till qliro och dom avskrev ärenden men var tur att jag sparade det.

Är bara less nu på att det kan bli jidder om en adapter för 75:- köpte den för att det skulle bli smidigt med hemleverans men får köpa en på kjell på stan istället och får väl skicka tbx denna när den väl kommer

http://www.prisjakt.nu/butiksinfo.php?f=429

Beställde en leverans för 7 dagar sen 2 varor i samma order men missade att ena varan var från ett bolag som heter shop24 det skulle jag absolut inte ha gjort.

dagen efter fick jag mail allting var postat från båda bolagen. Vara direkt från cdon dyker upp dagen efter mailet för 5 dagar sen.

När det gått 6 dagar kontakar jag cdon då jag fortfarande inte fått varan även fast den är postad utan kolli? dom skapar ett ärende och ska återkomma men får bara textboks svar från supporten där dom beklagar sig men ingen kan göra något utan jag får vänta på den speciella gruppen som arbetar med såna här ärenden då dom kontaktad shop24 men inte fått något svar.

Jag har nu väntat ytterligare 24 timmar alltså 7 dygnet nu och har fortfarande inte fått något svar från gruppen som arbetar med det utan bara från den vanliga supporten som inte vet något utan hänvisar till dom andra.

Men betalt kan ni ta! sen att varan inte dyker upp verkar inte vara något problem er

Hej! Skulle ni kunna ta in Sony MDR-ZX770BN?

Ett varningens ord till presumtiva CDON kunder! Kolla noga så att ni beställer "rätt" produkt från "rätt" underleverantör. Det förekommer nämligen anmärkningsvärt stora prisskillnader på exakt samma produkt i listorna. Sök exempelvis på Victorinox Hunter så får ni två träffar med samma pris. Och? Om ni råkade beställa varan innan den 31 Augusti och betalade mer än 359kr så är ni lurade! CDON kör nämligen kampanj på produkten, men missade sätta ner priset även på den från Conrad. Om ni som jag var "på hugget" och "råkade" beställa "fel" produkt så har ni fått betala 499kr. För att få kompensation för mellanskillnaden som enbart är slarv av CDON kräver deras kundtjänst att ni returnerar varan och beställer en ny från deras andra leverantör. Det spelar ingen roll om ni redan givit bort den som födelsedagspresent. Den SKA tillbaka annars kan ni glömma att CDON gör rätt för sig! Har aldrig varit med om något liknande förfarande. BOTTENBETYG CDON!!!

Nja... riktigt så kan det inte vara min vän. Det är CDON jag köper av och inte Conrad eller någon annan underleverantör, alltså är det CDON som är ansvarig för priserna, annars kan jag lika väl göra min beställning direkt mot Conrad. I det här ärendet har CDON dessutom medgivit att fel har begåtts och att detta omedelbart kommer rättas till på hemsidan. Sagt och gjort... idag är det samma pris oavsett leverantör. Tack vare min uppmärksamhet! Jag ska väl kunna lita på att säljaren har bättre koll på sina kampanjer och priser? Det kan inte vara meningen att kunden måste vara super-observant och agera undersökande journalist när det ska till att beställas en produkt ur sortimentet. Jag kräver endast att bli kompenserad för ett fel som gjorts av CDON. Annars går jag med mina slantar till en fysisk butik. Där brukar det vara självklart att kunden ska vara skadeslös om ett fel har begåtts av säljaren. Men inte hos CDON inte!

@Semjonov: Om du går till denna sida UTAN att vara inloggad som kund kommer du till en sida som visar en mailadress. Den använde jag för att reklamera mina grejer.

http://cdon.se/customer/customercase/add#contact

Så här ser sidan ut

Tycker att chatten fungerar helt ok.

CDON.COM skyller på mig (byter tråd istället, moderator please forgive this newbie?)

Hej! Jag köpte en laptop ASUS VIVOBOOK för två år sedan och skruvarna lossnade på undersidan av datorn så att det inte gick att fälla upp skärmen. NU skriver CDON.COM att Verkstaden InfoCare säger att det är yttre åverkan på enheten och att fästena är bortbrutna så att reklamation gäller inte och att garantin på 2 år har löpt ut. det ser ut som att InfoCare var ganska så careless och bara öppnade skärmen och bröt fästena. Detta skrev jag i första mejlet:

"Detaljerad felbeskrivning: Skruvarna på undersidan har lossnat, det gör att hela chassin öppnas när jag fäller upp skärmen. Nu har jag inte använd den på ett tag av rädsla att den går sönder. Svårt att hitttta serienummret men jag skickar de tre som finns under streckkoden. "

Infocare skrev: "Det är åverkan på denna enhet, det är fästena som är bortbrutna på skärmen och då måste man byta top och bottomcase. Går ej på garanti, därav KF."

Efter detta trodde jag att det var jag som bröt fästena, men jag minns av första mejelt att jag aldrig fällde upp skärmen ovarsamt.

Här ser ni kunder med SAMMA problem om att skruvarna faller av:
http://www.amazon.com/ask/questions/asin/B00BC4QMVE/ref=ask_q....

Och problem med fästena:
http://vip.asus.com/forum/view.aspx?id=20081017144141515&boar....

Nu får jag gå via ARN/Konsumetverket. Jag har vunnit såna ärenden tidigare så det är bara surt.
Tror ni att CDON kan backa så att jag får min dator nån gång?

Det svåra blir bara att nu i efterhand bevisa att skadorna inte fanns innan du skickade datorn

För allmän info, jag har sedan i augusti försökt reklamera ett felaktigt grafikkort som jag köpt frän CDON. Efter snart två månaders väntan och långa mejltrådar, (telekontakt går ej ett etablera med CDON), så krävde jag pengarna åter. CDON hade då hela tiden hänvisat till sin leverantör (ASUS), men då de hade fått tillräcklig tid att åtgärda felet, (2 måbader) Dessutom hade jag köpt varan av CDON, inte av leverantören (ASUS).

Efter mycket tid och tandgnissel så gav CDON med sig och tog på sig att kreditera mitt köp. Detta gjorde de i fredags, igår tisdag backade man på detta och hänvisade åter till leverantören. Fullständigt regelvidrigt och oacceptabelt! CDON beter sig som värsta sorten bluffakturaföretag, omöjliga att komma i direktkontakt med och lever inte upp till god handelssed eller vanlig konsumentköpsrätt.

Jag kommer aldrig mer lägga en order på CDON, finns det fler som delar min erfarenhet gällande detta skit och ruffel företag?