Ny anslutning till Telia, dom kan inte garantera något

Då vi är på väg att flytta in i en nybyggd villa så har jag varit i kontakt med Telia för att få en offert för inkoppling av Telefoni.
Det finns inte Bredband framdraget i området, så enda möjligheten är alltså ADSL.

Jag kontaktade då Telia som skulle räkna på en offert (inom 20 dagar?!?) men som dom skriver i mailet, vi kan inte garantera att det fungerar?

Borde dom inte kunna räkna ut redan i detta läge vilken hastighet jag kan få på ADSL uppkopplingen ? Eller vad är det som avgör det?
Avståndet till stationen absolut, men grannarna runt omkring har ju ADSL idag, och jag borde ju kunna få samma hastighet som dem väl ?

Känns ju inte så roligt att ansluta för c:a 20-25 tkr och sen har man endast telefoni för att ADSL inte fungerar?

Citerar in det svaret som jag fick från Telia
"Datum: 2015-11-03 09:25
Svar: Hej!

Det är stor chans för att du kommer kunna ha ADSL du med då, men det är som sagt bara att vi inte kan garantera det till 100% innan arbetet är klart.

Vi har registrerat dina uppgifter och vi återkommer till dig med ett besked om en möjlig lösning och kostnad inom 20 arbetsdagar.

Ditt ärendenummer är: 940XXX

Ha en trevlig dag!

Med vänlig hälsning

XXX XXXXX
Telia Kundservice"

Vet inte riktigt hur långt det är till stationen, hur kan man ta reda på det?
Då det är ett helt nytt hus och ledningarna inte ens är inkopplade så förutsätter jag ju att vi sätter upp bra ledningar där, sen kan det ju mycket möjligt vara dålig ledning i backen som ligger i anslutning till tomten, det vet man ju inget om i detta läget det förstår jag med.

Men funderar även varför man behöver 20 dagar på sig för att kunna lämna en offert?

Jag förstår mycket väl att jag inte är deras enda kund.
Men det borde ju vara någon typ av standard för inkoppling?
Jag är inte Vattenfalls enda kund heller och de lämnade minsann anslutningspris inom 2 dagar.
Då de dessutom har lämnat offert till grannen för inte så länge sedan så borde det gå relativt snabbt tycker jag.
De har i sommar dragit fram kabel till samtliga fastigheter i området, så kostnaden är ju egentligen bara ihopkopplingen.
Så nä jag tycker inte att 20 dagar är relevant tidsaxel för att få fram en offert, att det sedan drar ut på tiden innan de kan koppla in kan jag däremot ha förståelse för.

Ahh så kan det ju vara.
Trodde det mer handlade om att..
Å ny kund, ja men det kostar XXX kr att ansluta..
Skriva ihop det i en offert mall och sen skicka ut till kunden..
Men självklart är det ju så att det tar längre tid då fler är inblandade.. Sen har dom ju skrivit "inom 20 dagar" så då har dom ju säkrat upp att dom har 20 dagar på sig att lämna ett pris men kan göra det på kortare tid om dom är färdiga.

Det finns äldre hus som är uppförda nån gång på 60-70 talet, sedan är det 2 hus som byggdes för 7-8 år sedan, och nu skall det uppföras 7 st nybyggnationer varav 3 av dom husen nu står upp och 2 av dom är inkopplade till telenätet.
Därav varför dom i sommar var och förberedde med telekabel i backen till samtliga tomter.. (klokt att förbereda innan tjälen kommer tycker jag)