Litet brus samt konstigt ljud i Cloud II

Hej!

Fick ett par nya HyperX Cloud II men har lite problem med dom.

Det finns hela tiden ett svagt brus som försvinner helt om man drar ut lurarna. Har testat att byta USB-uttag och kollat att kontakterna sitter i riktigt.
Är det normalt? Finns brus oavsett volym.

Sedan har jag ett till problem... Har märkt det endast på Windows ljud, tillexempel "Kör som administratör"-ljudet. Det blir som ett extra ljud direkt efter det vanliga ljudet. Mycket lägre men låter "elektroniskt". Nästan som ett eko av Windows-ljudet.

Borde jag reklamera eller ska det vara såhär? Windows-ljudet låter normalt om jag testar det i mina högtalare.

Mvh