AX750 andra gången RMA

Hej Corsair

Nu är det så att det är ANDRA gången mitt AX750 behöver RMA:s.. Och som jag har förstått så måste jag stå för fraktkostnaden igen för nätaggregatet? Nu är vi alltså uppe i 800-900kr sammanlagt för att RMA en och samma produkt.

Ni måste väll förstå själva att detta är helt makabert? Varför ska jag stå för kostnaden när det är andra gången som produkten har gått sönder?

Förstår ifall det är handhavande fel, men det måste vara något riktigt fel i produktserien..

Detta är alltså den gamla AX:en som hade guld text, inte den med röda.

Om du vänder dig till butiken där du köpt nätagget så är det butiken som ska stå för all fraktkostnad för garanti/RMA ärenden enligt svensk lag.

Vänder du dig däremot till Corsair/tillverkaren så får kunden och tillverkaren komma överens om hur frakt/etc ska betalas, vilket i dom flesta fall blir att kunden åker på den kostnaden då det ej finns någon lag som reglerar hur detta ska göras.
I Corsairs fall så har jag för mig att kunden får betala frakt till Corsair och Corsair står för frakten tillbaks till kunden (när det handlar om andra företag så är det oftas kunden som får stå för båda frakterna).