Greattech låter mig inte häva köp

2017-09-01 07:50

Medlem

Registrerad: Sep 2017

●

Greattech låter mig inte häva köp

Hej. Jag har köpt en dator av greattech för 21 000. Har testat den max 30 minuter och den är inte alls vad jag förväntar mig. Den låter som en dammsugare. Har påpekat detta för deras support. De och tillverkarna kunde inte funna något fel trots ljudfiler jag skickat. Nu får jag inte ångra köpet.
Så nu sitter man här 21000 kronor fattigare med en dator som man inte är nöjd med.

Tacksam på förslag på hur jag ska gå vidare.

Magnus J

Missvisande rubrik redigerad /mod

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2017-09-01 07:56

Medlem ★

Registrerad: Maj 2004

●

Skrivet av Magnus J:

Hej. Jag har köpt en dator av greattech för 21 000. Har testat den max 30 minuter och den är inte alls vad jag förväntar mig. Den låter som en dammsugare. Har påpekat detta för deras support. De och tillverkarna kunde inte funna något fel trots ljudfiler jag skickat. Nu får jag inte ångra köpet.
Så nu sitter man här 21000 kronor fattigare med en dator som man inte är nöjd med.

Tacksam på förslag på hur jag ska gå vidare.

Magnus J

Gå till inlägget

På vilket sätt är ARN inblandat? Har du fått ditt ärende prövat där?

Har något särskilt utlovats angående ljudnivån på datorn?

Visa signatur

/Seriously

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (25)

2017-09-01 07:57

Medlem ★

Plats: Bålsta
Registrerad: Nov 2010

●

Vad är det för komponenter i datorn? Vad är det du tycker låter för mycket?
Är den custom byggd? Jag vill minnas; ifrån liknande trådar att dem själva skrivit i sitt avtal att man inte kan returnera custom byggda dator.

Visa signatur

~. Citera så jag hittar tillbaka .~

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (7)

2017-09-01 07:58

Medlem

Registrerad: Sep 2017

●

@Seriously: Nej inget har utlovats. Nej inte prövat i Arn men jag får inte ångra köp.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-09-01 08:00

Medlem ★

Registrerad: Jan 2012

●

ARN är inte en tvingande instans.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (5)

2017-09-01 08:01

Medlem

Registrerad: Sep 2017

●

@KeVVa: Man har 2 veckors ångerrätt. Men jag får inte nyttja den.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-09-01 08:01

Medlem

Registrerad: Sep 2017

●

@fiskebulle: Förslag på vad jag ska göra då?

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-09-01 08:03

Medlem ★

Registrerad: Jan 2010

●

Alla har 2 veckors ångerrätt, ovasett vilken butik man köper ifrån. Nu vet jag inte om det var en dator i delar som de byggde ihop åt dig eller en märkesdator, men du ska kunna få lämna tillbaks den.

Annars kan du lösa problemet själv rätt så enkelt, förutsatt att du vet vilka fläktar det är som är högljudda.

Visa signatur

Dator: ASUS ROG Strix B650E-F Gaming | Ryzen 7800X3D | Sapphire Radeon 7900 XT Nitro+ | Noctua NH-D15 chromax.black | Seasonic GX 850W | Kingston 32GB 6000MHz DDR5 | Fractal Design Meshify 2 Compact

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (2)

2017-09-01 08:03

Medlem ★

Plats: GBG
Registrerad: Jul 2003

●

Men varför skriver du att de inte följer ARN ifall du inte fått ärendet testat där?
Öppna chassidörrn och lokalisera var ljudet kommer ifrån, till att börja med?

Visa signatur

Speldator :[I] AMD 5600X - 16GB fläskigt ram - AMD 580RX - AOC 32" Wide
HTPC : i5 3450S - 8GB G.Skill - Streacom F8

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (57)

2017-09-01 08:05

Medlem

Plats: Kalix
Registrerad: Jun 2004

●

Vad består datorn av för komponenter? Fungerar den i övrigt så kanske det går att ställa till med mjukvara om det är fläktar som går på max osv.

Visa signatur

| AMD 5700X3D | ASUS PRIME B550-PLUS | Corsair 32gb 3600MHz | PowerColor Radeon RX 7900 GRE Hellhound | Asus TUF 1000w | Noctua NH-D15 | Corsair Carbide 600Q | | En HTPC

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2017-09-01 08:06

Medlem ★

Plats: Älvsjö, Stockholm
Registrerad: Jan 2003

●

- Så, du har inte anmält till ARN, således är rubriken helt fel.
- Vad är det för dator du har köpt? Länk till deras hemsida? Så vi vet om det är en märkesdator eller "custom"
- Vad är det du tycker låter för mycket?=

Senast redigerat 2017-09-01 08:23

Visa signatur

In the real world, size matters. And the big guy always win.

Jag har en svart dator med skärm och tangentbord.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (25)

2017-09-01 08:06

Medlem ★

Plats: Jönköping
Registrerad: Okt 2011

●

Greattech är ju inte direkt positivt kända här...

Steg 1 är väl att kontrollera fläkthastighet i bios, samt om du kan styra ev. chassifläktar

Visa signatur

Main: 5800X3D | Arctic Freezer III 360 | ROG STRIX B550-I | 32 GB DDR4@3600 MHz | Asus RTX 4080 Super TUF | Corsair RM850e | Fractal Design Define S

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (6)

2017-09-01 08:07

Avstängd

Registrerad: Dec 2015

●

Jävligt felaktig rubrik när det inte ens är prövat, kanske är det du som inte följer ARN om du nu får dte prövat och förlorar.

Varför låter de inte dig lämna tillbaks datorn då? Vad säger de?

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (5)

2017-09-01 08:12

Medlem

Registrerad: Sep 2017

●

@Forza1: Svårt att exakt säga vilken fläkt det är.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-09-01 08:16

Medlem

Registrerad: Sep 2017

●

@oobum: Hur ändrar man rubrik då? Skulle kanske varit att jag funderade på att gå vidare till Arn. Det är en gt-4.

www.greattech.com

Lite svårt att skriva på mobilen då jag inte använder datorn.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-09-01 08:16

Medlem ★

Plats: Göteborg
Registrerad: Aug 2008

●

Förbluffande att folk lyckas hitta till Sweclockers men inte lyckas undvika att handla hos GT........

Visa signatur

Studio Datorn: INTEL NUC I7 SKULL CANYON | M.2 SAMSUNG 960 EVO 500 GB|32GB DDR4 KINGSTON HYPER X | SAMSUNG 28" U28E590D 4
Speldatorn: NODE 304 | Ryzen 5 3600 | Asus ROG STRIX B550-1 Gaming ITX | 16 GB DDR4 | 0 Graffe :( | CORSAIR H70 / COOLER MASTER M2 650W SILENT PSU |MSI Optix MAG322CQR Curved QHD 165 Hz

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (66)

2017-09-01 08:18

Medlem

Registrerad: Sep 2017

●

@Klubba: De säger att det är ett garanti ärende. Men sen säger de i nästa mail att varken de eller tillverkare hör något fel. Det var inte så här jag ville.
Ville bara ha hjälp med hur man ska gå vidare.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-09-01 08:19

Medlem

Plats: Östergötland
Registrerad: Apr 2012

●

Skrivet av fiskebulle:

ARN är inte en tvingande instans.

Gå till inlägget

Nej ARN:s utslag är inte tvingande, men seriösa företag följer alltid ARN. Undvik och svartlista företag som ej följer ARN.

Visa signatur

9900K | Gigabyte Z390 Auros Pro Wifi | 32 GB Corsair V LPX 3200 | 1TB Evo Plus 2TB 660P | 3090 Asus Tuf Oc | Acer XB271HU

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (13)

2017-09-01 08:25

Administrativ avgift ★

Plats: Örebro
Registrerad: Sep 2010

●

@Magnus J: Enligt specifikationerna jag ser så bör det inte vara en allt för högljudd dator , grafikkort med eftermarknadskylare dock är processorkylaren lite under kritik men bör inte vara alltför högljudd. Har du något att jämföra med hur det låter?

Ett inspelningsklipp är väldigt svårt att få till om du inte har ett missljud som kommer utan att fläktar låter är normalt.

Visa signatur

Jonsbo i100| 7950x3D | B650-i | 2x16GB DDR5 CL30@6000 | 2TB m.2 | 4090 TUF | SF600 | Samsung G9 49 OLED | Quest Pro | Noctua fans | Custom loop

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-09-01 08:26

Medlem ★

Plats: Jönköping
Registrerad: Okt 2011

●

Skrivet av Magnus J:

@Klubba: De säger att det är ett garanti ärende. Men sen säger de i nästa mail att varken de eller tillverkare hör något fel. Det var inte så här jag ville.
Ville bara ha hjälp med hur man ska gå vidare.

Gå till inlägget

Lägg upp klippet så vi kan höra, så kan vi hjälpa dig felsöka.

Visa signatur

Main: 5800X3D | Arctic Freezer III 360 | ROG STRIX B550-I | 32 GB DDR4@3600 MHz | Asus RTX 4080 Super TUF | Corsair RM850e | Fractal Design Define S

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (3)

2017-09-01 08:28

Medlem ★

Plats: GBG
Registrerad: Jul 2003

●

Om de säger att det är ett garantiärende så är redan komponenten som gör missljud funnen. Så - vad är det som låter?

Visa signatur

Speldator :[I] AMD 5600X - 16GB fläskigt ram - AMD 580RX - AOC 32" Wide
HTPC : i5 3450S - 8GB G.Skill - Streacom F8

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-09-01 08:28

Medlem

Registrerad: Sep 2017

●

@andra94: Den låter som en dammsugare. Även ett tickande ljud när den låter som mest.
Svårt att förklara.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-09-01 08:30

Medlem

Registrerad: Sep 2017

●

@Spretcher: Hur lägger jag till ljudfil här då?

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-09-01 08:32

Administrativ avgift ★

Plats: Örebro
Registrerad: Sep 2010

●

@Magnus J: Du får ladda upp den på valfri sida och dela länken , självklart låter en dator men jag misstänker att processorkylaren är av det sämre laget med en dålig fläkt så den kommer att låta och det kommer du inte ifrån.

Visa signatur

Jonsbo i100| 7950x3D | B650-i | 2x16GB DDR5 CL30@6000 | 2TB m.2 | 4090 TUF | SF600 | Samsung G9 49 OLED | Quest Pro | Noctua fans | Custom loop

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-09-01 08:32

Medlem

Registrerad: Sep 2017

●

@MoNkeY-05: Verkar mest komma från fläktarna med vattenkylningen.
Jag är bra på spel och hårdvara kan jag ej mycket om.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-09-01 08:34

Medlem

Registrerad: Sep 2012

●

Skrivet av Magnus J:

@Forza1: Svårt att exakt säga vilken fläkt det är.

Gå till inlägget

Men koppla ur en fläkt i taget då tills du lokaliserat vilken det är. Sen är det bara att byta ut den

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (1)

2017-09-01 08:34

Medlem ★

Plats: Jönköping
Registrerad: Okt 2011

●

@Magnus J: Släng upp den på youtube eller soundcloud, dropbox funkar också

Visa signatur

Main: 5800X3D | Arctic Freezer III 360 | ROG STRIX B550-I | 32 GB DDR4@3600 MHz | Asus RTX 4080 Super TUF | Corsair RM850e | Fractal Design Define S

Rapportera Redigera

Citera flera Citera

2017-09-01 08:36

Medlem ★

Registrerad: Jan 2012

●

@cyprus: Och ett företag som greattech, som håller på att gå i konkurs, vad bryr sig dom om det?

Trist för TS då det är i princip omöjligt att få pengar ur ett konkursbo som privatperson.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (6)

2017-09-01 08:38

Medlem ★

Plats: Älvsjö, Stockholm
Registrerad: Jan 2003

●

Det stämmer,
http://www.allabolag.se/5568515885/greattech-stockholm-ab

De har en konkursinledd, så du ska vara väldigt glad om du får pengarna tillbaka eller byta..

Visa signatur

In the real world, size matters. And the big guy always win.

Jag har en svart dator med skärm och tangentbord.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (8)

2017-09-01 08:43

Medlem ★

Plats: Göteborg
Registrerad: Okt 2016

●

Jag tycker du skall:
1. Läsa igenom avtalet ordentligt
2. Felsöka ORDENTLIGT
3. Väldigt eventuellt ta ärendet till ARN

Enligt det du skriver så låter det som att du försöker få det att låta som att det är ett fel på datorn, men en hög ljudnivå pga billiga fläktar är inget fel, det är en produktegenskap och således inget som någon support/tillverkare tar sig an.

Du kan inte bara starta en sån här tråd men en sådan rubrik utan att ha minsta kött på benen.
Att produkten inte är vad du förväntar dig, dvs du är missnöjd med ditt köp, är något som de flesta stora seriösa bolagen tar hänsyn till och att ångra sitt köp är således inga problem.
Men som personerna över mig har skrivit så har greattech inte direkt ett bra rykte på swec, så jag hade inte haft för stora förhoppningar.

Tips är att göra ordentlig research innan ett så stort köp nästa gång.

Rapportera Redigera

Citera flera Citera (6)