CDON.com: Hemelektronik

Hej,

Beklagar verkligen att ni inte erhållit något svar från oss på över 1 vecka, vi strävar alltid efter att svara våra kunder inom 48 timmar och då ni inte fått svar från oss på över en vecka verkar det som om något blivit fel vid mailutskicket eller i vårat system.

Vänligen återkom i PM med ert ärendenummer så ska jag hjälpa er vidare med reklamationen!

Vänliga hälsningar,
CDON Fredrik, Customer Service Electronics & After Sales

Hej John,

Beklagar att er kod inte fungera som den skulle!

Jag har skickat ett PM till er, vänligen återkom där så hjälper vi er vidare med ärendet.

Vänliga hälsningar,
CDON Fredrik, Customer Service Electronics & After Sales

Hej Ralle_81,

Vad roligt att ni är intresserade av att köpa nya komponenter till er dator, givetvis finns vi här för att hjälpa er på bästa möjliga sätt och om ni har mer ingående frågor gällande de nya komponenterna du önskar så är ni välkommen att skriva till mig på PM då vi håller generella frågor i forumet.

Vi tar tacksamt emot feedbacken från alla som skriver här vilket gör att vi kan förbättra vår kundservice. Vårat mål är givetvis att våra kunder ska vara nöjda, få hjälp i tid och kännas sig trygga att handla på CDON.COM. Vi jobbar ständigt med att utveckla vår kundservice för att uppnå dessa mål, därför är vi väldigt glada att vi har denna nära dialog på forum så som sweclockers.

Vänliga hälsningar,
CDON Fredrik, Customer Service Electronics & After Sales

Hej Musashi,

Tack för påskhälsningen!

Vad märkligt att koden inte fungerar på denna vara och jag har anmält detta till vår ekonomiavdelning.

För att hjälpa er på bästa sätt så kan ni lägga upp er beställning på kontrollen sedan återkomma till oss på kundservice@cdon.com med ert ordernummer samt rabattkod så lägger vi in rabatten åt er i efterhand.

Vi på CDON önskar dig och alla på forumet en underbar påsk!

Vänliga hälsningar,
CDON Fredrik, Customer Service Electronics & After Sales

Hej Kräft-Birger,

Tack för er feedback!

Tyvärr är kundservice via telefon inget vi använder för tillfället men det är en av flera medel som vi undersöker för framtiden.

Med det sagt så stoppar inte detta er från att få hjälp via telefon då vi gärna hjälper våra kunder på det sätt som den specifika kunden tycker är bäst.

Om ni önskar att få hjälpa via telefon så kan ni kontakta oss via mail på kundservice@cdon.com - I mailet uppskattar vi om ni skriver vad ärendet gäller samt anger det nummer ni önskar att vi ringer er på.

Vänliga hälsningar,
CDON Fredrik, Customer Service Electronics & After Sales

Hej Johan,

Tack för ert inlägg!

Givetvis ska jag undersöka detta då det låter som om något systemfel har skett med er beställning.

Jag har nu kontaktat dig i PM för vidarehantering.

Vänliga hälsningar,
CDON Fredrik, Customer Service Electronics & After Sales

Hej Mustaf,

Tack för ert inlägg!

Ni ska såklart får hjälp på ert första reklamationsärende och det är inget som ni ska behöva skicka om ett flera gånger.

Om ni har ett underlag som påvisar att defekten är ett vanligt problem samt att den ska gå på garantin så ska vi givetvis följa detta så länge rapporten är giltig.

Jag har kontaktat dig via PM för vidarehantering.

Vänliga hälsningar,
CDON Fredrik, Customer Service Electronics & After Sales

Den gröna fredagen ser vi alla fram emot och äntligen är den snart här!

Jag får inte läcka ut erbjudanden innan de går "live" på hemsidan men det kommer bli en personlig chock om vi inte har ett eller flera grymma erbjudande på grafikkort.

Bästa hälsningar,
Fredrik, CDON - Customer Service Electronics & After Sales

Hej Kippr,

Vad bra att lyckades hitta ett grafikkort och jag hoppas det blir en grym uppgradering.

Vänliga hälsningar,
Fredrik, CDON - Customer Service Electronics & After Sales