Komplett´s Prismatchning

Nja, men ett bra trick för att låsa kundbasen.

Spontant låter det inte rätt ...

Skickades från m.sweclockers.com

Det skulle jag knappast kalla prismatchning.

Det vore ju nåt om man kunde nyttja presentkortet för just det köpet, du får köpa med prismatchning, göra återköp, sen köpa samma sak igen och nyttja presentkortet?

Bara som princip.

@backlulund: problemet är att presentkortet lär makuleras vid en sån manöver.

Jag har även t ex handlat på andra ställen där man fått ett presentkort som kampanj, där skickades det inte ut förens ångerrätten tickat ut

Hur som helst, en rejält ful modell av prismatch om det stämmer.
Eftersom checken sedan används för att handla nya varor som komplett i sin tur har marginaler på, så blir ju det reella värdet mindre, samtidigt som det driver omsättning.
Riktigt sneaky.

@BasseBaba: Ajdå

Ja, det var lite dålig stil av komplett.

Skulle kalla det för falsk marknadsföring ( kanske går att anmäla dem? ), de matchar ju faktiskt inte priset alls.

Matchning skulle innebära samma pris som lägsta pris på produkten i fråga, detta är ju en rabatt/prissänkning på ytterligare en produkt du köper utöver och efter ditt nuvarande köp.

De matcher ju priset men du får handla för resterande på komplett? Vad vill ni man ska kalla det då för att ni ska känna er nöjda?

Vad sägs om "Ärlig prismatchning, dvs vi matchar det lägsta priset, inget trams".

Det hade vart nåt

Vad man vill är ju att de sänker priset till minst samma, helst under den andra butikens pris, prismatchning.

Inte betala mer och få ett presentkort som du kanske aldrig hittar någon användning till.

@komplett

Skickades från m.sweclockers.com

Det handlar om de sätter prismatchning med fet stil i en rubrik för att sedan förklara att det inte alls är prismatchning med text som har 1/3 av storleken på fonten.
Det är helt enkelt fel, rättar de till rubriken till något som faktiskt hänger ihop med kampanjen så är det inga problem.
Ingen har klagat på 60 dagars öppet köp, sen så är de inte unika med det heller så det är inget speciellt.

Butik X har en telefon för 5000 kr

Komplet har samma telefon för 5500 kr

Begär prismatchning

Betalar 5500 hos komplett och får presentkort på 500 kr.

Har fortfarande betalat 5500 kr och inte 5000 kr

Dom skriver klart och tydligt vad som gäller, om du sen har en alternativ tolkning på vad du anser att det borde innebära gör ingen skillnad ur juridisk mening. Nån kanske tolkar det som att man borde få varan gratis ifall man hittar den billligare någon annanstans, blir inte sant för det.

Och då har du också fått precis vad dom utlovat.

@improwise:

Nu kanske vi inte ska gå till extrema gränser såsom att ge ut varor gratis om en annan butik ger ut varor gratis. Vi är mer efter metoden som ex Elgiganten kör. Elgiganten kör bara dock via butiker vilket är förståeligt.

Det komplett håller på med är inte prismatching, de matchar inte ens priset utan ger dig mellanskillnaden i presentkort vilket är i princip pengar som redan är spenderade.

Jag vet inte hur det blir på den juridiska sidan men denna "PR kampanj" de kör med uppskattar inte jag och troligtvis många andra.

Sluta trolla.
Du vet ju exakt vad som menas och har säkert sett feta stilen i rubrikerna och reklamen för deras "Prismatchning", flera har också försökt förklara vad det betyder och det är ingen tolkningsfråga utan ordet betyder faktiskt bara en sak även om det ursprungligen inte är ett svenskt ord.
Sen att du hittar på skit om att få saker gratis gör det ju inte bättre.

Alltså, prismatching är vad jag vet inte något juridiskt vedertaget begrepp, alltså är det fritt att använda det i stort sett hur som helst så länge det inte är uppenbart missvisande. Komplett matchar priser, alltså har dom prismatching. Hur dom sen gör det är en annan fråga. Bara för att någon aktör gör det på ett visst sätt innebär det inte att alla andra måste göra det på samma sätt. Hade dom däremot kallat det något i stil med "Garanterat lägsta priserna på Internet" och sen inte haft det hade det varit mer troligt att det kunde röra sig om falsk marknadsföring eller liknande. Likaså kanske om Komplett hade gömt de faktiskt villkoren så de var snudd på omöjliga att hitta, men nu står det klart och tydligt på samma sida.

Forumet avhandlar konsumenträtt och då bör man också utgå ifrån det snarare än personliga åsikter om hur det borde vara. Du går gärna hänvisa till var den exakta definitionen av "prismatching" finns som du hänvisar till. Att du sen är otrevlig och anklagar folk för att trolla när dom inte håller med dig känns rätt onödigt.

Dock, det bör sägas att jag i mitt resonemang utgår ifrån vad Komplett skriver på sina sida för Prismatchingen på:

https://www.komplett.se/kampanj/61608/kundloften-prismatchnin...

Är det så att det finns annonser och likande som kanske lovar ut saker och ting utan att villkoren framgår där kan det bli annorlunda. Dock har jag väldigt svårt att se att det skulle förändra något i sak så länge Komplett har någon form av prismatching som de påstår, vilket de verkar ha.

God morgon, god middag och god kväll!

Jag har läst igenom alla era kommentarer och jag tänkte försöka ge ett så omfattande och tydligt svar som möjligt. Är det något jag i all hast har missat så hoppas jag att ni påminner mig!

Vår kampanj om prismatchning är ännu relativt ny och all feedback är varmt välkommen så att vi på bästa sätt kan fortsätta utveckla funktionen. Däremot, då prismatchningen mycket riktigt sker under vissa villkor så har vi försökt göra dessa så tillgängliga som möjligt under vår informationssida om kundlöften.

Ett av dessa, är precis som flera har skrivit att mellanskillnaden ges åter i form av ett presentkort som kan användas i samband med en framtida beställning. Däremot då det finns fler punkter utöver sättet mellanskillnaden återges så har en egen sida behövts för att all information skall kunna inkluderas.

Tanken bakom denna är just för att minimera eventuella missförstånd då människor kan ha olika erfarenheter av hur ordet prismatchning används och på vilket sätt det appliceras.

Jag har lyft frågan till vår nuvarande produktkoordinator så att vi kan titta närmare på hur villkoren kan kommuniceras ut på ett så tydligt sätt som möjligt.

Med vänliga hälsningar,
Noa, Kundkoordinator, Komplett.se

Nej Komplett. Detta är inte prismatchning. Ni får ta och byta namn på detta.
Prismatchning innebär att man får TILLBAKA mellanskillnaden. I ert fall får man inte tillbaka något. Man betalar fullpris och får ett presentkort med värdet av mellanskillnaden, för att spendera på ytterligare en produkt hos er.
För majoritet av befolkningen (alla utom komplett?) innebär prismatchning att man faktiskt får tillbaka mellanskillnaden.