Hej på er.
Vår hållning är att produkter som använts av en kund ska säljas som fyndvaror. Moderkort som exempel packas ofta utan plombering, eller med en liten tejpbit som plombering, och tyvärr slinker det säkert igenom ett exemplar eller två lite då och då vid öppet köp-kontroll, som testats av en kund, men som vi bedömer som ny när vi tittat på kortet. Vi kollar främst efter böjda pins vid återlämning av tveksamt plomberade moderkort, så tyvärr är det nog inte helt omöjligt att vi missat I/O-plåten här.
Kort sagt, vårt mål är att vara trovärdiga och att man som kund ska känna sig trygg i att om man köper en ny produkt så får man en ny produkt. Vår avsikt är och förblir att sälja varor som använts som fyndvaror, tydligt markerade som detta på vår sida, aldrig blandade med nya produkter. Skulle vi ändra vår hållning så kan ni räkna med att vi kommer vara tydliga i hur vi tänker och agerar.
@HenkaN75 har du redan hunnit kontakta oss på kundtjänst? PM:a mig information om ditt ärende så tar jag en koll på det.