Lansering av RTX 4080- hur ska Komplett.se göra?

Permalänk
Medlem

Battle Royale.

Visa signatur

Ryzen 5 5800X3D
Palit RTX 4090 Gamerock OC
32 GB Corsair lpx 3600mhz
Sabrent Rocket Q 2TB M.2, Kingston A2000 2TB, Kingston A400 1TB SSD, Kingston A400 1TB SSD, Segate 8TB HDD

Permalänk
Medlem
Skrivet av medbor:

Ett kösystem med:
Bankid-verifiering
En köplats per konto
Betala 100kr för att stå i kön (kan återbetalas)
Ett dygn från bekräftade kort att betala eller återbetala depositionen
Troligen separata köer för olika kort (åtminstone per tillverkare, många har krav)

Tänk Steam Deck

Slutpriset behöver inte vara förutbestämt vid bokning av köplatsen

Fritt att boka ny köplats när köp gjorts eller återbetalats

Jag tycker detta är det bästa, med tillägget att man kan i en och samma kö vänta på de modeller man är intresserad av. T.ex. jag vill ha Asus eller MSI-kort så när en eller båda av dessa finns för försäljning via kön kan jag välja 1 kort. Kommer det bara 1 av modellerna kan man välja att hoppa över det och får längre fram bara möjlighet att köpa den/de andra modellen/rna.

De som vill att man hela tiden ska leta några sorts marknadstoppar behöver inte förklara vad tillgång och efterfrågan är för något. Det är helt enkelt enligt mig med flera en tråkigare upplevelse än situationen redan kommer vara.

Hörde om ett företag som sålde en programvara på abonnemang. Några färska ekonomer kom fram till att de skulle maximera deras vinst genom att höja deras pris tills de tappade en viss stor andel kunder och då skulle de backa lite och vips har de optimerat deras vinst. Ja vad hände. De förlorade en större andel kunder än vad de hann justera tillbaka för och många kunder hade redan lagt in i pipelinen att de skulle byta programvara. Spelade ingen roll om dessa unga ekonomer bad dem återvända som kunder; de hade redan lämnat en äcklig smak i munnen och oåterkalleligt sabbat företagets rykte.

Jag kommer inte köpa ett 40x-kort så för mig blir det ingen skillnad men detta är risken Komplett löper med en sådan tillgång/efterfrågeidé som ett par snubbar i tråden tycker är genial. Och detta är samma anledning till varför Microsoft och Sony inte höjde sina konsolpriser även fast de utan vidare har kunnat när det var som mest fördelaktigt för vinster att göra det precis vid den stunden.

Permalänk
Medlem
Skrivet av hypermode:

Jag tycker detta är det bästa, med tillägget att man kan i en och samma kö vänta på de modeller man är intresserad av. T.ex. jag vill ha Asus eller MSI-kort så när en eller båda av dessa finns för försäljning via kön kan jag välja 1 kort. Kommer det bara 1 av modellerna kan man välja att hoppa över det och får längre fram bara möjlighet att köpa den/de andra modellen/rna.

De som vill att man hela tiden ska leta några sorts marknadstoppar behöver inte förklara vad tillgång och efterfrågan är för något. Det är helt enkelt enligt mig med flera en tråkigare upplevelse än situationen redan kommer vara.

Hörde om ett företag som sålde en programvara på abonnemang. Några färska ekonomer kom fram till att de skulle maximera deras vinst genom att höja deras pris tills de tappade en viss stor andel kunder och då skulle de backa lite och vips har de optimerat deras vinst. Ja vad hände. De förlorade en större andel kunder än vad de hann justera tillbaka för och många kunder hade redan lagt in i pipelinen att de skulle byta programvara. Spelade ingen roll om dessa unga ekonomer bad dem återvända som kunder; de hade redan lämnat en äcklig smak i munnen och oåterkalleligt sabbat företagets rykte.

Jag kommer inte köpa ett 40x-kort så för mig blir det ingen skillnad men detta är risken Komplett löper med en sådan tillgång/efterfrågeidé som ett par snubbar i tråden tycker är genial. Och detta är samma anledning till varför Microsoft och Sony inte höjde sina konsolpriser även fast de utan vidare har kunnat när det var som mest fördelaktigt för vinster att göra det precis vid den stunden.

Lättast är nog en lista med ’vilka modeller väntar du på:’
✅Asus ROG OC
⛔️Galax 4080 Super Plus
(Kan vara ändringsbar även när platsen i kön är bokad)

Första som blir tillgänglig blir det köp eller sist i kön igen

Borde gå ganska lätt att få till att loopa igenom alla från början på kön och hitta de x st första med ’väntar på’ ikryssat på de modeller som kom in

Permalänk
Medlem

Det kommer inte alls vara lika högt tryck på de här korten, det känns lite meningslöst att lägga utvecklartid på att lösa ett ickeproblem.

Permalänk
Medlem

Verkar som att det nog inte blir sånt tryck på 4080 om man läser stämningen i kommentarerna, och sen att de nu droppar 12GB-kortet

Får se vad det blir av det, men ni kanske har kommit fram till någon vettig modell för försäljningen?

Permalänk
Komplett.se

Lanseringen närmar sig med stormsteg!

Vi har läst vad som skrivits här, funderat samt tagit lärdom av hur det gick med 4090-lanseringen, då vi körde med lottning bland de som anmält intresse för korten.

Kösystem eller köp med bank-id -verifikation är ett av de mest efterfrågade och omtalade lösningarna som debatterats här i tråden och på andra ställen. Vi har även tittat närmare på webbaserade kösystem för produkter, likt det fungerar med reservationer av konsertbiljetter. Flera lösningar diskuteras och utveckling kommer att ske framöver, men just nu och till höstens lanseringar har vi inga nya system på plats.

För 4080 så har vi landat i att vi kommer köra på en klassisk, manuell metod som vi kört vid tidigare lanseringar, men med lite tweaks och förbättringar. Produkterna aktiveras 15:00 och säljs som vanligt till de som är först till kvarn. Dock har vi krav på ett verifierat kundkonto hos oss. Vi tillåter bara ett köp av respektive produkt per kund. I tillägg så screenar vi efter uppenbara massköp. Exempelvis: Ser vi 10 konton som köp 10 kort till en och samma postadress så är det en varningsflagg.
När en produkt sålt slut kommer köpknappen ersättas med "meddela mig" eller så tas produkten tillfälligt ner från butiken. Vi har nu lagt extra fokus på att minimera glappet mellan att en produkt är slut och att det syns på webben -något som tidigare varit en av våra stora brister. Ni som varit med tidigare vet att man vid extrema situationer som Bonanza eller lanseringar, har kunnat se en produkt som lagerförd när den egentligen varit slut.

Upp till bevis om våra ansträngningar, denna gång ska bära frukt. Men vi håller tummarna. 🤞
I skrivande stund ser det ut som att tillgång och efterfrågan är mer i balans än hur det såg ut under lanseringarna av 3000-seriens kort. Därför tror vi att även om det skapas mindre orderköer och backlog direkt vid lansering, så kommer dessa köer vara hanterade inom en relativt, snar framtid. Månadsvis långa väntetider på ett grafikkort är förhoppningsvis en del av historien.
Men med det sagt kan vi inte sia in i framtiden och skulle en tillverkare välja att strypa tillgången eller ett fartyg går på grund så står vi inför en annan situation. Men den dagen, den sorgen.

Skrivet av Gambit_2K:

Kösystem där man kort och gått får ett nummer strax efter sin beställning (max ett kort per kund). Sen kanske man kan få info om sin plats i kön 1 gång i veckan? Ser ni man att tillgången på just en modell är otroligt begränsad kanske den som är först i kön kan erbjudas en annan modell som tillgången är större på?

Våra system skapar köplatser baserat på när ett ordernummer registrerades. Vi visar inte faktisk köplats, istället visar vi, med transparens, ett beräknat leveransdatum. Detta uppdateras i realtid allt eftersom att tillgången förändras och eventuella avbokningar sker. Vårt argument för detta är att din köplats är missvisande när man inte har all information på bordet. Du kan vara på plats 322 och tycka att det är långt bak och bli besviken eller irriterad. Men det du inte vet är att vi får in 470 kort i nästa leverans.

Skrivet av medbor:

Ett kösystem med:
Bankid-verifiering
En köplats per konto
Betala 100kr för att stå i kön (kan återbetalas)
Ett dygn från bekräftade kort att betala eller återbetala depositionen
Troligen separata köer för olika kort (åtminstone per tillverkare, många har krav)

Tänk Steam Deck

Slutpriset behöver inte vara förutbestämt vid bokning av köplatsen

Fritt att boka ny köplats när köp gjorts eller återbetalats

Vi gillar dina förslag. Just Bank-id och att lägga handpenning för en köplats är delar vi tittat på och som skulle höja tröskeln avsevärt för scalpers, bottar och oseriösa köpare. Vårt mål är att sälja så många kort som möjligt och göra våra kunder nöjda med sitt köp. Att bättre kunna kontrollera att det är entusiaster och inte scalpers som köper en eftertraktad vara vid lansering är därför av intresse för oss. Samtidigt som vi inte vill försvåra köp och utestänga kunder.
I dag tillåter vi max en produkt per kund, men det hindrar ingen från att köpa ett exemplar av varje modell. Dock så screenar vi beställningar och fångar upp beställningsmönster som avviker.

Tack för alla ideer och förslag. Det är alltid väldigt intressant att höra vad “forumets åsikter” är. Det är väldigt uppskattat!
På onsdag kör vi och vi hoppas att vi lyckas leva upp till era och våra förväntningar.

//Erik

Visa signatur

Pinga oss gärna med en @Komplett så svarar vi ✌
Support: www.komplett.se/kundservice/ | Telefon: 031 710 20 00 | Facebook | Instagram

Permalänk
Medlem
Skrivet av Komplett:

Vi har läst vad som skrivits här, funderat samt tagit lärdom av hur det gick med 4090-lanseringen, då vi körde med lottning bland de som anmält intresse för korten.

Kösystem eller köp med bank-id -verifikation är ett av de mest efterfrågade och omtalade lösningarna som debatterats här i tråden och på andra ställen. Vi har även tittat närmare på webbaserade kösystem för produkter, likt det fungerar med reservationer av konsertbiljetter. Flera lösningar diskuteras och utveckling kommer att ske framöver, men just nu och till höstens lanseringar har vi inga nya system på plats.

För 4080 så har vi landat i att vi kommer köra på en klassisk, manuell metod som vi kört vid tidigare lanseringar, men med lite tweaks och förbättringar. Produkterna aktiveras 15:00 och säljs som vanligt till de som är först till kvarn. Dock har vi krav på ett verifierat kundkonto hos oss. Vi tillåter bara ett köp av respektive produkt per kund. I tillägg så screenar vi efter uppenbara massköp. Exempelvis: Ser vi 10 konton som köp 10 kort till en och samma postadress så är det en varningsflagg.
När en produkt sålt slut kommer köpknappen ersättas med "meddela mig" eller så tas produkten tillfälligt ner från butiken. Vi har nu lagt extra fokus på att minimera glappet mellan att en produkt är slut och att det syns på webben -något som tidigare varit en av våra stora brister. Ni som varit med tidigare vet att man vid extrema situationer som Bonanza eller lanseringar, har kunnat se en produkt som lagerförd när den egentligen varit slut.

Upp till bevis om våra ansträngningar, denna gång ska bära frukt. Men vi håller tummarna. 🤞
I skrivande stund ser det ut som att tillgång och efterfrågan är mer i balans än hur det såg ut under lanseringarna av 3000-seriens kort. Därför tror vi att även om det skapas mindre orderköer och backlog direkt vid lansering, så kommer dessa köer vara hanterade inom en relativt, snar framtid. Månadsvis långa väntetider på ett grafikkort är förhoppningsvis en del av historien.
Men med det sagt kan vi inte sia in i framtiden och skulle en tillverkare välja att strypa tillgången eller ett fartyg går på grund så står vi inför en annan situation. Men den dagen, den sorgen.

Våra system skapar köplatser baserat på när ett ordernummer registrerades. Vi visar inte faktisk köplats, istället visar vi, med transparens, ett beräknat leveransdatum. Detta uppdateras i realtid allt eftersom att tillgången förändras och eventuella avbokningar sker. Vårt argument för detta är att din köplats är missvisande när man inte har all information på bordet. Du kan vara på plats 322 och tycka att det är långt bak och bli besviken eller irriterad. Men det du inte vet är att vi får in 470 kort i nästa leverans.

Vi gillar dina förslag. Just Bank-id och att lägga handpenning för en köplats är delar vi tittat på och som skulle höja tröskeln avsevärt för scalpers, bottar och oseriösa köpare. Vårt mål är att sälja så många kort som möjligt och göra våra kunder nöjda med sitt köp. Att bättre kunna kontrollera att det är entusiaster och inte scalpers som köper en eftertraktad vara vid lansering är därför av intresse för oss. Samtidigt som vi inte vill försvåra köp och utestänga kunder.
I dag tillåter vi max en produkt per kund, men det hindrar ingen från att köpa ett exemplar av varje modell. Dock så screenar vi beställningar och fångar upp beställningsmönster som avviker.

Tack för alla ideer och förslag. Det är alltid väldigt intressant att höra vad “forumets åsikter” är. Det är väldigt uppskattat!
På onsdag kör vi och vi hoppas att vi lyckas leva upp till era och våra förväntningar.

//Erik

Bra att ni försöker, det är väl allt man kan hoppas på

Att ta ett extra steg med max 3(?) av alla kort i 4000-serien per verifierat konto hade varit ännu bättre, men det kan såklart vara svårt att få till. Ska bli än mer spännande vad ni har på plats nästa generation med andra ord