ASUS mobil fryst logga

Modell: ASUS Zenfone Max M2

Hej,

Jag har stött på problem med min mobiltelefon. Det hände när jag laddade den och sen plötsligt dök ASUS loggan upp och den frös. Jag har försökt alla steg på ASUS support sida men inget har fungerat. Jag kan inte komma åt Android Recovery Screen (Hålla inne power knappen och volym knappen) utan det enda som kommer upp är CSC FASTBOOT Long Press Power Key to ShutDown Device >>> som stänger av mobilen. När jag sätter på den igen så är den fast med ASUS loggan igen

.

Vet inte vad jag ska göra :(. Någon som har något tips?

Jag har haft den i tre år ungefär och garantin gick ut förra året. Ska höra med supporten imorgon och se om de kan fixa den, eventuellt köper jag en ny mobil. Tack för svar!

Ja, när jag håller in power knappen och vol +, så kommer jag bara till CSC FASTBOOT och då kan jag bara stänga av mobilen. Håller jag inne power knappen och vol - stänger den av sig.

Då kommer jag till CSC FASTBOOT och kan bara stänga av mobilen.

Mobilen har bara en power knapp och två volymknappar på sidan.

Jag har nu pratat med supporten och de kunde inte svara på vad det kunde bero på utan, tycker jag ska skicka in den men då kommer det kosta ca 110 euro, sen är det inte säkert att de kommer kunna fixa den. Mycket pengar för en mobil som ändå är tre år gammal, kanske finns något billigare alternativ för reparation. Funderar på om det är bättre att köpa en ny.

Nej, jag skrev fel. Då startar den bara om sig.