Postnord: "Tydliga leveransdatum är viktigt för konsumenter"

Bring har jag nog aldrig använt mig av får jag säga. Så kan inte uttala mig där.

Det är väl du/butiken du beställer från som får välja rätt fraktsätt om du inte vill få det hem till dörren?

Med PostNord får jag alltid välja hur jag vill ta emot paketet om det ska hem till dörren. Då får jag välja om det istället ska till ombud eller ej

Har hänt mig en handfull gånger att jag inte fått välja. Och ingen stans står det att set är hemleverans - då antar jag det är till ett ombud. Men det antagandet kan man uppenbarligen inte göra längre.

Edit: dessutom var det specifikt fedex detta har varit ett problem med. Postnord har jag också bra erfarenheter av.

Speciellt dagens ungdom. Jag tänker alla som har beställt från någon av sveriges populäraste butiker. Och ser på leveransen som de gjorde igår att paket har fastnat på ett ställe och de skapar en tråd om detta och undrar om någon kan veta vad som har hänt.

För mig är förutsägbar leveranstid enormt viktigt. Det gäller då också att butiken faktiskt skickar grejorna när de sagt att de ska skicka.

Beställer jag något en onsdag, och det skickas samma dag (och faktiskt överlämnas till Postnord då) så får jag det alltid på fredag. Tror det under alla år har felat en enda gång för mig. Då är jag nöjd.

Om jag istället beställer nåt med måndag, och det skickas med DHL på tisdag, så är sannolikheten rätt hög att jag inte får det förrän nästa måndag. Även om paketet anländer i Umeå för sortering på en torsdag kväll så följer inte paketet med bilen dagen efter. Enormt frustrerande, och det gör att jag nästintill vägrar köpa paket som levereras med DHL (eller Schenker för den delen, precis samma problem, precis lika usla).

Jag skulle ha behållt "Det är väl du/butiken du beställer från som får välja rätt fraktsätt om du inte vill få det hem till dörren?"

Du skrev det på ett sätt som kunde tolkas att det på något vis var mottagaren som har kontroll, och det var det jag reagerade på.

Det jag menade var helt enkelt de fall där du faktiskt väljer fraktsätt hos butiken (alltså om du vill få det till ombud eller paketbox). Men ja, det är upp till beställaren (butiken) att välja hur det skickas utöver det såklart

För mig försvinner paketboxen ibland för att den är fullbokad, kan det vara något sånt?

Jag gillar inte att få till ombud. Inte för att jag har något emot konceptet i sig, men det som fågelvägen är närmast mig och som jag tilldelas per automatik baserat på min adress är inte alls smidigt att ta på vägen hem. Det innebär istället en extra resa fram och tillbaka. Väljer i princip bara ombud om jag får möjlighet att själv välja vilket uthämtningsställe redan vid beställningen.

Å andra sidan lyckades, DHL förvisso, slarva bort min kompis teleskop som vägde dryga 60-70kg eller nånting.
Ska tilläggas att paketet i sig var ungefär lika stort som ett mindre kylskåp visade det sig...

Mjae... jag har fått "paketboxen full, skickas till närmaste ombud" efter jag väl beställt och paketet ska levereras, men jag tror inte att de i förtid kan veta att den är full eller inte..?

Enda saken jag skulle önska gick att ändra är att när jag beställer varor utomlands, så blir ofta tolkningen från Postnord att dom ska försöka med hemleverans. Detta gäller oavsett om företaget i sig skickar med en s.k Expresstjänst eller inte.
Som så många andra så är jag sällan hemma kl. 12-13 en vardag för att ta emot, vilket då resulterar i minst 1 dags extra leveranstid då det måste gå till ett ombud istället.
Har pratat med kundtjänst att så fort dom kan spåra paketet i Sverige och tullen har hanterat det, om dom inte kan skicka det till ett ombud direkt istället. Men nehe det går inte. Utan om ett företag skickar med Express så är det hemleverans som är det som gäller.
Men har som sagt testat med "vanlig" icke express också...och samma sak.

Jag har några gånger fått så jag kan söka på andra närliggande paketboxar, men inte just den vid mig (även fast jag kunnat beställa dit tidigare). Tror det sker när alla luckorna är upptagna vid beställningstillfället Men om de aldrig dyker upp låter det ju mer som att det är butiken som inte erbjuder det alternativet bara.

Så många gånger jag har val fel.
Man beställer hem en liten sak, ta usb kabel. Och så får man se att den blev visst hemleverans, där budfirman skriver. Någon gång mellan kl 07:00 till 20:00 på tisdag kommer vi med paket, du bör vara hemma denna tid att ta emot paketet.
För alla speciellt de med vanligt jobb, så är det tusan så mycket lättare att själv gå ett par hundra meter och hämta saken i ett utlämningsställe, än att vara låst att vara hemma under denna tid.
Senaste gången det inträffade för mig kunde jag i budfirman byta leveranssätt efteråt.