Krönika: Postnord är mitt förstahandsval

Ok jag haft lagt till helt nya gatunamn utan problem flera gånger, senast för någon vecka sen.

Har inte haft problem med någon expeditör om de ska leverera till utlämningsställe. Sen vi flyttade till hus har det heller inte varit problem med hemleveranser.
När vi bodde i lägenhet däremot så försökte Postnord aldrig ens leverera utan skickade direkt ett sms som sade att de försökt men ingen var hemma. Ren lögn som man fick lära sig att acceptera eftersom kundtjänsten inte kunde göra något.
Men det började som sagt fungera helt plötsligt när vi flyttade. Vet inte om det beror på att det blev en annan person(er) som skötte leveranser, att Postnord fixade sina rutiner eller om husägare helt enkelt blir behandlade bättre.

Både jag och en vän beställde på samma dag och vi bor ett par mil ifrån varandra och både han och jag fick exakt samma status uppdateringar +/- 1h

Min teori är enkel.
Jag har egentligen ingen anledning att välja något annat än postnord då de sköter sin service och är fri frakt på inet.

Ända anledningen att testa boxen är för att de lovar markant snabbare leverans. Tror inte leveransen är deras Prio.... Bara att de får uppdraget.

Jag har använt mycket hemkörning, mina 2 cent

Airmee är duktiga på sena avbokningar på bestämda utkörningstillfälle.

Budbee/instabox brukar fungera bra, dock brukar alltid jag få "leveransen planerad för utkörning ha inte kommit till depån i tid", själva utkörningen fungerar dock felfritt

Postnord, bortsett från man ALDRIG vet var paketet är i tracking så brukar de komma fram enligt angivelse, dock har enbart 1/10 paket blivit levererade till dörren som ö.k, oftast får jag springa ned

UPS/jetpack - fungerar om man inte har portkod och arbetsplats annars får man alltid mottagare ej hemma

Bring - helt okej dock kan man inte välja leverans utan signering dom gångerna jag fått saker hemkörda

BEST - helt okej samma som budbee, de två gånger jag beställt och fått via dem så har leveransen kommit på den senare dagen än första pga leverans ej dykt upp på lagret

TLDR
Undvik UPS, om jetpack då det utkört där ni jobbar, behöver ni något innan X dag som är nära i tiden, välj inte Airmee

Har beställt och skickat hundratals paket med postnord genom åren. Inte ett enda har kommit bort och bara någon enstaka gång har det dröjt några dagar extra. 5/5

Jag har haft ett par tvister med Postnord.
Överlag tycker jag det fungerar bra och supporten över messesnger brukar faktist för det mesta fungera, däremot har jag andra erfarenheter av dem när väl skiter ordentligt.

Tack och lov har det bara hänt mig ett par gånger och som sagt överlag så fungerar det men det är när det väl drabbat en man tappar tilliten til dem.
Kan förstå att det både finns folk som är väldigt missnöjda med dem och dem som är nöjda, då det oftast fungerar väldigt bra.

Jag köpte en mätmikrofon av märket minidsp av en person tidigare i år för en tusenlapp. I den kostnaden var frakt inkluderad. Kollade upp personen online i rimlig utsträckning för att sedan gå vidare med köpet. Swishade och fick en massa bilder på mikrofonen i sin originalkartong i sitt paket. Allt i sin ordning. Detta var en fredag. Onsdagen veckan därpå kommer paketet levererat till min brevlåda hemmavid. Försändelsen var ett vanligt brev, ej spårbart på något sätt. På vägen in genom porten så öppnar jag brevfacket och till min förvåning är då brevet öppet och levererat av Postnord helt tomt, med flärpen synbart öppen.

Hör då av mig till personen jag köpt mikrofonen av och får det förklarat för mig att det var ett vanligt brev och ja, det är ju inte försäkrat alls. Tänker då att det är kört och att den försvunnit på terminal eller blivit norpad av någon som vet vad det är för något.

Hör oavsett av mig till Postnord via deras hemsida. Postnord återkommer dagen efter och ber om så mycket information som möjligt.

Jag lämnar då följande information via ett mejl: vart paketet lämnades in, vilken tid det lämnades in, beskrivning + bilder av innehållet, vart det skulle skickas och med vilken försändelsetyp det skickades.

Två dagar senare får jag ett samtal om att Postnord hittat mikrofonen, hel i sin förpackning och att det kommer skickas ut på nytt till min adress.

Får sedan paketet och allt är med i försändelsen, helt magiskt.

Så i mitt fall löste det sig fenomenalt när jag och personen jag köpte mikrofonen av egentligen inte tänkte efter alls kring frakt när vi gjorde affären.

Har glömt att höra av mig till säljaren efter alla om och men. Får nog göra det så att denne inte går omkring och tror att jag tror att denne är en bedragare.

De har slarvat bor paket för mig för 4000kr och påstått att de har levererat paket i fastighetspostbox , paket som inte ryms där fysiskt
Kundtjänst som slår ifrån sig och handläggare som inte är anträffbara.
Har inget förtroende för dem

Har aldrig haft problem med en PostNord-leverans. Inte med något annan speditör heller för den delen.

Lämnar paket på hyllan i ett halvår innan de ens informerar mig om att de har det. Betalar tullavgift på en gång, senare samma får får jag meddelande om att drt skickas tillbaka. Ringer och blir lovad att de ska stoppa det från att skickas tillbaka.

Det skickas tillbaka, men det får jag inte reda på utan att ringa och kolla själv.

Ofta kör de "är inte hemma"-skräpet. Post får jag ibland i bulk, kan få en räkning och påminnelse för den samtidigt.

Sämst erfarenhet av Postnord och UPS, bäst av Schenker.

PostNord är skyldig mig 500kr sedan 12år tillbaka.
Har till nästan alla gånger använt mig av andra än PostNord sedan dess.

Dock vid något tillfälle har jag använt PostNord.
Tror det funkade men leveransen kom aldrig till mig, utan hamnade på ett lokalt postnord ställe.

Vågar inte säga om Posrnord är fortfarande uselt.
Men via media och vänner verkar det inte fungera så bra.

Värsta med UPS är att de envisas med hemleverans istället för att bara gå till postombudet direkt. Tror jag aldrig fått en lyckad hemleverans av dom.

Själv väntar jag på att Postnord ska erkänna att de har tappat bort ett däck jag skickade i retur pga felköp (på egen bekostnad så kvittona är mina). Skickades 2019, tre däck kom fram, ett däck är fortfarande under transport, spårningen på kollit fungerade fram till december 2022 sen försvann det.

Postnords support hävdar fortfarande att paketet inte är borttappat, och jag vägrar skriva av ärendet. Jag fick pengarna tillbaka från försäljaren för de tre däcken som returnerades, men Posnord slarvade bort de sista 2100:- och vägrar göra rätt för sig.

Postnord är bra fram tills att du får något borttappat, behöver reklamera en försändelse, eller kontakta supporten. Sen blir det postmord.

Tror man ska titta på dessa siffror på ett annat sätt. Företag skickar betydligt mer mellan varandra än den mängd som privatpersoner ser och skickar.

Tittar man på saker som utbyte av kreditkort så skulle en jämn fördelning av 5 miljoner kort innebära mer än 10 000 kort om dagen för att byta alla kort under ett år.

Tre räkningar i brevlådan till 5 miljoner människor är 15 miljoner brev per månad eller 180 miljoner brev på ett år.

Konstigt. Jag har inte haft några problem att få UPS till ett ombud jag gillar.

FedEx har jag inte haft några problem med. Skulle dock vilja ha att de levererar till ombud ibland.

DHL har råkat mangla något paket med kläder men annars har allt gått bra.

PostMord har både slarvat bort 5-6 paket och det har varit fraktskada på ytterkartongen flera gånger.
De har också knölat in en 2800 sidor katalog genom mitt brevinkast. Och deras kundtjänst har ju varit inte Rubik's 3x3x3 utan en 6x6x6.

Schenker har varit väldigt likt DHL för mig

Och Early Bird har fungerat bra, men jag har inte testat deras kundservice så jag vet inte hur den är.

Absolut sämsta är Jetpack. 3 leveransförsök under 3 sammanhängande vardagar, sedan automatisk retur. Det har varit som att prata med en vägg när jag försökt få dem att planera så de kan leverera när jag är hemma.

Nej, har aldrig heller att få paket omdirigerat till ombud direkt via UPS. Har man ett konto så kan man begära ändringen därigenom.