Samsung HW-Q990C/Q995C Soundbar - Den dedikerade tråden

Jag kontakade veddesta-gruppen och de skickade över ett garantibevis.

Det är i princip bara ett generiskt garantibevis med ditt namn och telefonnummer. Tog bort mitt namn och telefonnummer och laddade upp det här (länk) ifall någon annan behöver beviset. Notera att du dock behöver originalkvittot också på produkten du köpt (=TV/Soundbar/Dammsugare).

Hur lång tid fick du vänta? Skickade för c:a en vecka sedan, men inte hört något. Får mejla igen.

Och tack för mallen. Vet inte om det är juridiskt funktionellt i och med att det inte är skickat från företaget (?), men det får funka så länge. Tack.

Tog dem 1 dag att svara. Hade dock tidigare skapat ett ärende här: https://www.veddestagruppen.se/campaign-support-3.

Hej har fått extra produkten nu, kom som många sagt bara ett mail om att den fanns att hämta från ingenstans.
Hur är det med garanti på en extra produkt? jag tänkte om jag får något fel på surfplattan eller liknande? jag har ju ingen direkt kvitto. Jag har en släkting som är sugen att köpa av mig den men undrar bara hur den fungerar om denne skulle ha något problem med den? jag har inget problem att det kanske måste gå genom mig.

Har någon här haft problem med eArc? Jag satte upp min nya LG tv igår och har haft lite problem. När jag streamar något direkt på tvn genom t.ex YouTube i 4k så försvinner ljudet massor och kommer tillbaka nästan direkt. Detta händer dock inte om jag streamar i lägre upplösning. Det händer inte på min Chromecast Ultra eller PS5 i 4k heller. Om jag stänger av eArc stöd funkar även 4k perfekt på den inbyggda. Har läst att en del haft problem med detta på Reddit.

Kör HDMI sladden som kom med till soundbaren, den borde väl funka perfekt? Vad hade ni gjort:

1. Streamat allt via Chromecast Ultra istället och att behålla eArc
2. Köra på vanlig ARC och använd TVns inbygga appar

Som jag förstår är skillnaden mellan eArc och ARC mest när man spelar BluRay filmer? Det är inget jag gör egentligen så isåfall kanske det är värt att stänga av eArc.

Vad har du för HDMI-kabel? Hade liknande problem när jag skaffade ny Tv och en 48 Gbit kabel istället för gammal noname fixade det. Kolla tex Noerdic för billiga certifierade kablar.

Den man fick med soundbaren. Den borde ju ändå vara kapabel nog?

Man kan ju tycka det, men det är långt ifrån säkert. En certifierad kabel kostar runt hundralappen om man köper från rätt butik (kablar är en kategori där många butiker har höga marginaler). Webhallen sålde ut vita "Ultra High Speed"-certifierade HDMI-kablar (det folk lite felaktigt kallar "HDMI 2.1-kablar") för 65 kr för 1 meter nyligen. Nu är de dock slut så nu är priset uppe på 249 kr igen. Därför är samma certifierade kablar från butiken Discatonce, eller Nördics egna kablar bättre köp.

https://www.discatonce.se/se/kablar-kabelsortering/hdmi-kabel...

https://noerdic.se/collections/hdmi-2-1

Jag har själv två gånger fått den där typen av problem och båda gångerna försvann problemen med nya certifierade kablar. Första tillfället var när jag bytt TV och konstaterade att den ibland tappade och sedan snabbt återfick bild och ljud igen. Det var kabeln mellan TV och soundbar (HDMI-kabel som var några år gammal). Det andra tillfället var för någon månad sedan då jag bytte ut min Nvidia Shield TV 2015 mot 2019 års modell. Då fungerade det inte att spela upp 4K Dolby Vision + Dolby Atmos utan väldigt återkommande hackande bild och ljud. Med en ny kabel löstes även detta, trots att den andra kabeln fungerade fint med vanlig 4K HDR10 + Dolby Atmos.

EDIT: På tal om medföljande kablar som inte fullt stödjer egenskaperna hos produkten kan tilläggas att den förra ägaren av min ena skärm inte kunde köra skärmen i 165 Hz med den inkluderade kabeln. Med en bättre kabel var det inga problem, vilket jag också kan bekräfta.

Jag ser över möjligheten att införskaffa en vinyl-spelare som jag tänkte koppla till systemet.

Är enda möjligheten att få över ljudet via Bluetooth, eller finns det något annat sätt som kanske också leverera bättre ljud? 🤔

1. Har du betalat för eARC så ska du väl använda det. Är väl ingen mening å ha en grej å sen inte använda det. Vet inte vilka appar du använder. Har själv Netflix 4K å Disney + 4k som har vissa filmer/serier med Atmos ljud å dessa appar körs på en 4K Apple TV (eARC) å inkopplad till en hemmabio recvier (kör Atmos 5.2.2) med eARC. Din "brölimpa" har väl Atmos stöd? Har 3 st certiferade Ultra High Speed kablar från Nördic å det funkar kanon. Finns en mellan Apple TV:n å recviern sedan en den vanliga TV:n å en mellan en 4K Blu ray spelare (ej eARC).

Håller helt med om att man definitivt bör kunna använda det man betalat för, vilket förmodligen skulle gå med en ny certifierad kabel.

Hans "brölimpa" har stöd för både Dolby Atmos och DTS:X. Dolby Atmos packat med en Dolby Digital Plus-stream kräver dock bara vanlig ARC tror jag, medan Dolby Atmos packat med en Dolby TrueHD-stream kräver eARC. Alla streamingtjänster använder det förstnämnda, så tekniskt sett får han fortfarande Atmos. Skulle dock inte själv acceptera att eARC inte funkar.

Ska pröva med min PS5as 2.1 kabel och se om de funkar. Annars beställer jag nog en annan och prövar.

eArc verkar ju dock funka via allt förutom LGs inbyggda delar så känns lite skumt. Men får testa.

Ja, du kan testa med PS5:ans kabel men den är troligen inte heller certifierad, så egentligen kan man inte vara säker på att den uppfyller alla kraven. Bör ju fungera i de flesta fall dock.

Har du ställt in den TV på passthrough (kan möjligen också heta bitstream)? Det är inte standardinställningen.

hmm nu testade jag att sätta på eArc igen med hdmi kabeln som suttit hela tiden och hittills verkar det funka som det ska. Kanske var någon bugg som löste sig genom att bara stänga av och sätta på eArc. Får se i längden.

Den kan också varit att den hamnat på passthrough innan minns ej faktiskt. Men tack iallafall!

Stämmer bra det med Dolby Digital Plus å Atmos å streamingtjänster. Hittade en Blu ray film (Iron man) , med Dolby True HD, inte världens bästa kanske men vad får man för 59 kr på Citygross.