USB-C från frontpanelen fungerar inte.

Hej! Jag har datorn som ni ser i sign, jag har aldrig använt mig utav burkens usb c port. Men av en slump när jag skaffa ny usb-c kabel till telefonen så tänkte jag testa ladda den. När jag kopplar i den så händer det ingenting, får inte upp något på telefonen eller windows. Det är som att den är helt död. Jag har PCI-E strömkontakten inkopplad jämte 24pin kontakten på moderkortet. Jag har haft kontakt med både asus och fractal design om detta. Jag fick ny I/O panel från fractal och bytt, ingen skillnad. Asus tipsa om att resetta cmos samt uppdatera bios, ingen skillnad. Asus tycker att jag ska ta det vidare med återförsäljaren, men jag tänkte kolla med er här först om ni har haft liknande problem och hur löste ni det.

Jag har gjort följande:
Uppdaterat bios
Återställt cmos
Kollat efter skada på både kontakt och port
Installerat om windows
Uppdaterat senaste drivrutiner
Kollat så det inte fattas drivrutiner

Mvh Robin

EDIT: Står att moderkortet behöver USB 3.2 gen 2x2 kabel för att den ska fungera. Enligt fractal så ska den ha detta.

Ja och man hör "klicket" dessutom att den sitter i riktigt.

Den sitter nedanför 24pin uttaget ungefär, alltså allt är kopplat osv. Men det är som att den inte är inkopplad, händer ingenting.

Nada. Provar med musen inkopplad i bios och inte ens det fungerar. Så antar den är defekt? Hur vanligt är detta?

Jag fick ju ny I/O front från fractal design så det hjälpte inte heller. Får väl lämna in den..

Skulle det funka att felsöka med denna? https://www.amazon.se/gp/product/B09Z2XF4Z6?smid=A938M5W8T2EX...

Se om det finns ström överhuvudtaget. Eller är det inte värt?

Vet inte om jag har kopplat i fel. Se bilder.
https://imgur.com/a/gW9y6Yv

Det röda markerade är hur jag har kopplat i den. Har inte vågat trycka i hårt mot andra hållet. Men det ser ut som jag har skadat den? Eller kan den har varit så från början? Känns ju mer logiskt att den tjocka delen ska vara nere till höger. Vad säger ni?