Vad jag lyckas hitta om den laptopmodellen är följande: https://www.dell.com/sv-se/shop/cty/pdp/spd/latitude-15-3510-...
Du kan få ut via HDMI max 4K/30 pga av enkel/gammal hårdvara. Detta inkluderar via majoriteten adaptrar eftersom det är grafikkortet (Intels äldre iGPU) som alstrar signalen. Så adaptern du köpt må mycket väl klara av vad den påstår, men datorn du har gör det inte. Detta är för att adaptern är passiv, den förlitar sig på grafikkortet, vilket gör den billigare men också helt begränsad till vad grafikkortet kan.
Däremot har din laptop DP alt mode via USB-C så du behöver en köra med Displayport till skärmen. Specen säger DP 1.2 vilket motsvarar det som krävs för 4K/60. Enklast är att köra direkt till skärmen med en adapter specad för ändamålet att köra 4K/60 över Displayport.
Det är en del testa-och-försök med den här typen av adaptrar och lösningar. Historiken på frågorna är att det ofta lyckas bättre med tillverkarnas egna USB-C-till-DP-adaptar (då en adapter specad till 4K/60, DP1.2/HBR2 eller högre) som ger en DP-hona ut för vanlig DP-sladd. Detta snarare än att köpa random USB-C-till-DP-sladd billigast möjligt. Kvaliteten är så pass varierande på dessa att det ofta blir chansningar.
Om du har en skärm som endast kör HDMI (likt en TV) finns det en möjlig, men inte garanterad omväg, att gå på aktiva omvandlare som själva genomför signalomvandlingen. I detta fall plockar omvandlaren en DP-signal från datorn och gör själv om den till HDMI utan blanda in grafikkortet.
Detta blir något dyrare men är inte längre lika begränsat av grafikkortet. Till exempel denna: https://www.club-3d.com/en/detail/2438/displayport_1.2_to_hdm... Modellbeteckningen är: CAC-2070 – ingen garanti för att det fungerar men det är den typen av produkt du behöver om du inte kan köra DP till skärmen.
