Inet - Stora nyheter i kundklubben

Permalänk
Skrivet av Inet:

Stora nyheter i kundklubben

Nu har vi det enorma nöjet att meddela stora förbättringar till vår kundklubb, ...

... Har du önskemål, förslag, funderingar eller frågor är du varmt välkommen att gå med i vårt community på Discord - där kan du både prata med oss och med andra likasinnade. Hör vi inget hoppas vi att du gillar våra förbättringar i kundklubben, och så får vi passa på att önska dig en god jul i förskott.

Jag frågar här:
Har ni några tankar på att skapa något forumliknande där kunderna kan diskutera sina installationer, erfarenheter, frågor och dylikt med andra kunder? Tänk som fz-forum ungefär, med sektioner som berör era varor.

Visa signatur

//

Permalänk
Inet
Skrivet av leafbranch:

Kan vara värt att notera att man förlorar värdekoden helt om man avbokar/avbryter sin order och vill använda den på något annat.

Jag tog för givet att den skulle gå att återanvända men gick miste om 250kr.

Skrivet av Dax123:

Samma tabbe här, bara bita i det sura äpplet för oss

Tjenare,

Om ni kontaktar vår kundservice så kan vi aktivera den ordern som ni avbokat.
Tyvärr har vi ingen möjlighet till att återaktivera värdechecken, utan vi kan endast aktivera ordern som är avbokad.
Lite osäker på hur det fungerar så här nära utgångsdatumet så kontakta gärna kundservice asap imorgon för att se om vi kan lösa det

Visa signatur

Frågor? info@inet.se | 031-65 27 00 | Facebook | Discord
Instagram

Permalänk
Inet
Skrivet av strongliquid:

Jag frågar här:
Har ni några tankar på att skapa något forumliknande där kunderna kan diskutera sina installationer, erfarenheter, frågor och dylikt med andra kunder? Tänk som fz-forum ungefär, med sektioner som berör era varor.

Just nu har vi inga planer på forumfunktioner, men vi kommer eventuellt utforska att man ska kunna kommentera nyheter och bildinlägg längre fram.

Visa signatur

Frågor? info@inet.se | 031-65 27 00 | Facebook | Discord
Instagram

Permalänk
Medlem
Skrivet av Inet:

Tjenare,

Om ni kontaktar vår kundservice så kan vi aktivera den ordern som ni avbokat.
Tyvärr har vi ingen möjlighet till att återaktivera värdechecken, utan vi kan endast aktivera ordern som är avbokad.
Lite osäker på hur det fungerar så här nära utgångsdatumet så kontakta gärna kundservice asap imorgon för att se om vi kan lösa det

Kundservice sa att jag ej kunde återaktivera för att jag valde Qliro som betalningmetod. Men går det så gör jag gärna det för jag skulle ändå beställ samma order?

Permalänk
Inet
Skrivet av leafbranch:

Kundservice sa att jag ej kunde återaktivera för att jag valde Qliro som betalningmetod. Men går det så gör jag gärna det för jag skulle ändå beställ samma order?

Just Qliro har vi ingen teknisk möjlighet till att återskapa
Vi kommer se till att lägga till en varning när man avbokar en order för att göra det tydligare framöver.

Visa signatur

Frågor? info@inet.se | 031-65 27 00 | Facebook | Discord
Instagram

Permalänk
Medlem

Jag trodde sweclockers verifieringen var borttagen men såg precis att det står verifierad i mina uppgifter.
Är det en feat of strength

Visa signatur

"When I get sad, I stop being sad and be awsome instead, true story."

Permalänk
Moderator
Medlem
Skrivet av Json_81:

Jag trodde sweclockers verifieringen var borttagen men såg precis att det står verifierad i mina uppgifter.
Är det en feat of strength

Vad jag vill minnas så stängdes det av för nyregistreringar bara, medan veteraner lever kvar.

Visa signatur

*-<|:C-<-<

Nytt namn, samma bismak.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Daemon:

Vad jag vill minnas så stängdes det av för nyregistreringar bara, medan veteraner lever kvar.

Ja, vad jag vet stämmer det

Visa signatur

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: MSI B550 Gaming Plus CPU: AMD Ryzen 7 5700X Kylning: Noctua NH-U12S GPU: MSI GeForce GTX 1060 Gaming X 6 GB RAM: Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3600MHz NVMe: 2st Kingston A2000 SSD: Intel 520 180GB och Intel 530 240GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och Dell Latitude 5400. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig

Permalänk
Medlem
Skrivet av leafbranch:

Kan vara värt att notera att man förlorar värdekoden helt om man avbokar/avbryter sin order och vill använda den på något annat.

Jag tog för givet att den skulle gå att återanvända men gick miste om 250kr.

Och jag är ju såpass dum i huvudet så jag stressade på med att beställa ett par hörlurar jag behövde under DK, men efter jag läste recensioner på andra sidor så valde jag att returnera, och butiksbiträdet sa inte ett ord om att värdekoden ej återges till mig...

Så nu är jag lagomt förbannad på varför det är så dumt gjort, iallafall nu i början när konceptet är helt nytt och jag (misstänker) att någon mer än jag kommer göra samma misstag

Förstår inte vad är anledningen till att man inte kan få returnera?
Kunde ju åtminstone ha haft en varning på "återköp" sidan när man väljer att anmäla återköp

Och ja, jag lär få hat för att jag piper om att gå miste om gratis pengar, men vafan.

Permalänk
Moderator
Medlem
Skrivet av totte1015:

[..] Förstår inte vad är anledningen till att man inte kan få returnera?
Kunde ju åtminstone ha haft en varning på "återköp" sidan när man väljer att anmäla återköp

Och ja, jag lär få hat för att jag piper om att gå miste om gratis pengar, men vafan.

Returen kanske har någon mer teknisk stopper, men tyckte 14 dagar giltighetstid kändes lite väl kort.
Det är givetvis inte enda vägen att levla upp, men blir väl särskilt segt när man antagligen precis gjort ett inköp, kanske ett omfattade sådant, som fått kontot att gå upp i nivå.

Nu är vi i alla fall två.
Det hela är givetvis väldigt nytt så finns kanske utrymme för vissa justeringar.

Visa signatur

*-<|:C-<-<

Nytt namn, samma bismak.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Daemon:

Returen kanske har någon mer teknisk stopper, men tyckte 14 dagar giltighetstid kändes lite väl kort.
Det är givetvis inte enda vägen att levla upp, men blir väl särskilt segt när man antagligen precis gjort ett inköp, kanske ett omfattade sådant, som fått kontot att gå upp i nivå.

Nu är vi i alla fall två.
Det hela är givetvis väldigt nytt så finns kanske utrymme för vissa justeringar.

Jag har missat värdechecken då sisda dagen verkar vara igår. Jag väntade Asus luckan och pang värdechecken var borta. Det skulle vara bra om giltighetstiden var lite längre än två veckor för att inte stressköpa något.

Permalänk
Moderator
Medlem

Tryckfelsnisse verkar ha varit på glöggen.

Visa signatur

*-<|:C-<-<

Nytt namn, samma bismak.

Permalänk
Medlem
Skrivet av totte1015:

Och jag är ju såpass dum i huvudet så jag stressade på med att beställa ett par hörlurar jag behövde under DK, men efter jag läste recensioner på andra sidor så valde jag att returnera, och butiksbiträdet sa inte ett ord om att värdekoden ej återges till mig...

Så nu är jag lagomt förbannad på varför det är så dumt gjort, iallafall nu i början när konceptet är helt nytt och jag (misstänker) att någon mer än jag kommer göra samma misstag

Förstår inte vad är anledningen till att man inte kan få returnera?
Kunde ju åtminstone ha haft en varning på "återköp" sidan när man väljer att anmäla återköp

Och ja, jag lär få hat för att jag piper om att gå miste om gratis pengar, men vafan.

Nej, aldrig varit med om att värdekod inte går att återanvändas vid retur eller avbokning av en order. Jag avbokade innan ordern ens behandlats vilket känns ännu mer dumt.

Permalänk
Medlem

Asså liksåväl när jag tycker något är dåligt från inet, så vill jag även berätta när jag tycker något är bra, och det är fallet nu.

Detta är skillnaden med Inet från andra konkurrenter, dom känns verkligen som personliga när dom ska hjälpa en i ärenden.
Dom har alltså löst det hela för mig och jag kan inget annat än att tacka Inet.

Permalänk
Medlem
Skrivet av totte1015:

Asså liksåväl när jag tycker något är dåligt från inet, så vill jag även berätta när jag tycker något är bra, och det är fallet nu.

Detta är skillnaden med Inet från andra konkurrenter, dom känns verkligen som personliga när dom ska hjälpa en i ärenden.
Dom har alltså löst det hela för mig och jag kan inget annat än att tacka Inet.

Hur gick du tillväga? Jag har försökt med kontakt via chatten och dom står fast vid att det inte finns något dom kan göra.

Permalänk
Medlem

Spännande det här. Jag är på rank top 300 nu i poäng. Guld ger rätt fina priser i fyndvaror men annars inte mkt att ha. Får se om det utvecklas framgent ännu mer.

Visa signatur

I7 12700K, Asus RTX 3080 TI, Alienware AW3423DW och annat smått o gott.

Permalänk
Medlem

Det kanske kan byggas på med en till nivå "Platinum" vid 35 000 IP och 15% på fyndvaror.

Permalänk

Om man köper en AMD-cpu, är det en del av achievement "RGB"?

Funderar för att jag har köpt AMD-cpu i december 2024, och på många andra achievements så visar "mätaren" runt om framstegen mot upplåsning, men denna visar inga framsteg när jag borde vara 1/3 fram.

Trevlig helg.

Visa signatur

//

Permalänk
Inet
Skrivet av Sh4d0wfi3nd:

Spännande det här. Jag är på rank top 300 nu i poäng. Guld ger rätt fina priser i fyndvaror men annars inte mkt att ha. Får se om det utvecklas framgent ännu mer.

Kul att höra
Har du fler konkreta förslag på hur vi kan bli bättre så skriv gärna.

Skrivet av strongliquid:

Om man köper en AMD-cpu, är det en del av achievement "RGB"?
<Uppladdad bildlänk>
Funderar för att jag har köpt AMD-cpu i december 2024, och på många andra achievements så visar "mätaren" runt om framstegen mot upplåsning, men denna visar inga framsteg när jag borde vara 1/3 fram.

Trevlig helg.

Kan du skicka din mail till oss via meddelanden så kan jag kika på det!

Visa signatur

Frågor? info@inet.se | 031-65 27 00 | Facebook | Discord
Instagram

Permalänk
Skrivet av Inet:

Kul att höra
Har du fler konkreta förslag på hur vi kan bli bättre så skriv gärna.

Kan du skicka din mail till oss via meddelanden så kan jag kika på det!

Kan tycks att de som är gold kanske kan få chans att få förköpa visst antal av nya släpp?
Riktigt eftertraktad (typ 5090) så kan de som är gold (eller viss rank) få tag en lott och då kan ni lotta ut X antal som de som drags får köpa utan stressen av minut race. Denna förtur ligger kanske tillgänglig i X antal timmar innan de släpps fria

Mvh

Visa signatur

Intel i5 12600k OC 5.2GHz | Arctic Freezer II 240 | MSI Pro Z690 A | 2x 16Gb Corsair LPX 3200MHz | Asus Tuf 4070 Ti | Corsair Rm850x V3 | 2x 1Tb Samsung 980 m2 | 4x Noctua A14x25 2xT30, 1x Noctua A12x25, 3x ek loop

Permalänk
Medlem

Någon mer som har problem med kundklubb sidan? Min avatar är ett frågetecken, och står att det inte går att ladda achievements?

Visa signatur

c:\spel

Permalänk
Medlem
Skrivet av ThomaZ84:

Någon mer som har problem med kundklubb sidan? Min avatar är ett frågetecken, och står att det inte går att ladda achievements?

Jag får ett felmeddeande när jag går in på achievements. Står "Det gick tyvärr inte att hämta en uppdaterad lista med achievements"

Visa signatur

Stationär PC: Chassi: Phanteks Enthoo EVOLV ATX MB: MSI B550 Gaming Plus CPU: AMD Ryzen 7 5700X Kylning: Noctua NH-U12S GPU: MSI GeForce GTX 1060 Gaming X 6 GB RAM: Corsair Vengeance LPX Black 32GB 3600MHz NVMe: 2st Kingston A2000 SSD: Intel 520 180GB och Intel 530 240GB HDD: WD Green 1TB, Toshiba 640GB samt fler HDD PSU: Corsair RM750X. Mobila enheter Mina Androidenheter och Dell Latitude 5400. Citera om du vill ha ett garanterat svar från mig

Permalänk
Medlem

Går inte ladda in ens profil osv, de kanske gör någon uppdatering eller så har något hänt bara hehe 😀

Visa signatur

Lian Li O11 Vision Compact | ASUS ROG Strix 1200W Platinum | ASRock B650E Taichi Lite | Ryzen 7 9800x3d | G.Skill 32GB 6400MHz CL30 Trident Z5 Royal Silver | ASUS GeForce RTX 5080 TUF Gaming OC | Corsair Nautilus 360 RS ARGB | WD Black SN850X 2TB | Dell 27" Alienware AW2725DF OLED QHD 360 Hz

Permalänk
Inet
Skrivet av ThomaZ84:

Någon mer som har problem med kundklubb sidan? Min avatar är ett frågetecken, och står att det inte går att ladda achievements?

Skrivet av jnsson:

Jag får ett felmeddeande när jag går in på achievements. Står "Det gick tyvärr inte att hämta en uppdaterad lista med achievements"

Skrivet av g0pp3:

Går inte ladda in ens profil osv, de kanske gör någon uppdatering eller så har något hänt bara hehe 😀

Tjenare, vi har lite hickups med just vår kundklubb just nu. Hoppas på att det löser sig under dagen.
Allt annat på sidan ska fungera som det skall, och eventuella köp etc kommer att registreras i efterhand om det inte skulle visas upp nu med en gång

Visa signatur

Frågor? info@inet.se | 031-65 27 00 | Facebook | Discord
Instagram

Permalänk
Skrivet av Inet:

Tjenare, vi har lite hickups med just vår kundklubb just nu. Hoppas på att det löser sig under dagen.
Allt annat på sidan ska fungera som det skall, och eventuella köp etc kommer att registreras i efterhand om det inte skulle visas upp nu med en gång

Håller på att jaga sista poängen för gold men hur vet man vilka produktkategorier man saknar att handla ifrån?
Eller vilka kategorier har ni så kan jag försöka lista ut det själv 😅

Vore najs om man kunde hoovra över och se

Visa signatur

Intel i5 12600k OC 5.2GHz | Arctic Freezer II 240 | MSI Pro Z690 A | 2x 16Gb Corsair LPX 3200MHz | Asus Tuf 4070 Ti | Corsair Rm850x V3 | 2x 1Tb Samsung 980 m2 | 4x Noctua A14x25 2xT30, 1x Noctua A12x25, 3x ek loop

Permalänk
Medlem
Skrivet av Swedishchef_90:

Håller på att jaga sista poängen för gold men hur vet man vilka produktkategorier man saknar att handla ifrån?
Eller vilka kategorier har ni så kan jag försöka lista ut det själv 😅

Vore najs om man kunde hoovra över och se

En hint kanske?

Visa signatur

Fractal Define 7 | Seasonic Prime Titanium 850W | ROG STRIX B550-E GAMING | AMD Ryzen 7 5800X3D | Thermalright TRUE copper w. 2x Noctua NF-A12x25 | 32GB TridentZ RGB 3600C16 | Asus GeForce RTX 4090 TUF Gaming OC | Samsung 980 Pro 1Tb | Samsung 970 EVO 1Tb | 2x Samsung 850 EVO 1Tb @ RAID1 | Samsung 870QVO 4Tb | Acer Predator X34

Permalänk
Skrivet av shugge:

En hint kanske?
<Uppladdad bildlänk>

Låter helt otroligt att man skall skriva så många recensioner? För hoarder legend... Jag ser ut att vara 75%

Visa signatur

Intel i5 12600k OC 5.2GHz | Arctic Freezer II 240 | MSI Pro Z690 A | 2x 16Gb Corsair LPX 3200MHz | Asus Tuf 4070 Ti | Corsair Rm850x V3 | 2x 1Tb Samsung 980 m2 | 4x Noctua A14x25 2xT30, 1x Noctua A12x25, 3x ek loop

Permalänk
Medlem
Skrivet av Swedishchef_90:

Låter helt otroligt att man skall skriva så många recensioner? För hoarder legend... Jag ser ut att vara 75%

Sant, jag har fyllt hoarder och mångsidig en del också men har knappt 50 order totalt.

Kanske är det de 16 kategorier som visas i vänstra menyn? Alltså Bildskärm -> Surfplatta.

Visa signatur

Fractal Define 7 | Seasonic Prime Titanium 850W | ROG STRIX B550-E GAMING | AMD Ryzen 7 5800X3D | Thermalright TRUE copper w. 2x Noctua NF-A12x25 | 32GB TridentZ RGB 3600C16 | Asus GeForce RTX 4090 TUF Gaming OC | Samsung 980 Pro 1Tb | Samsung 970 EVO 1Tb | 2x Samsung 850 EVO 1Tb @ RAID1 | Samsung 870QVO 4Tb | Acer Predator X34

Permalänk
Skrivet av shugge:

Sant, jag har fyllt hoarder och mångsidig en del också men har knappt 50 order totalt.

Kanske är det de 16 kategorier som visas i vänstra menyn? Alltså Bildskärm -> Surfplatta.

Hmm kanske får väl testa helt enkelt!

Visa signatur

Intel i5 12600k OC 5.2GHz | Arctic Freezer II 240 | MSI Pro Z690 A | 2x 16Gb Corsair LPX 3200MHz | Asus Tuf 4070 Ti | Corsair Rm850x V3 | 2x 1Tb Samsung 980 m2 | 4x Noctua A14x25 2xT30, 1x Noctua A12x25, 3x ek loop

Permalänk
Inet
Skrivet av Swedishchef_90:

Håller på att jaga sista poängen för gold men hur vet man vilka produktkategorier man saknar att handla ifrån?
Eller vilka kategorier har ni så kan jag försöka lista ut det själv 😅

Vore najs om man kunde hoovra över och se

Skrivet av shugge:

En hint kanske?
<Uppladdad bildlänk>

Tjenare,

Vi arbetar på en fix just nu
För just Hoarder så är det dessa som gäller:

Visa signatur

Frågor? info@inet.se | 031-65 27 00 | Facebook | Discord
Instagram